電吹風質量安全影響因子風險評估

徐華月　翁曉偉

【摘 要】文章運用故障模式影響分析（FMEA）方法，從家用電器中的電吹風質量安全影響因子識別和提取入手，通過調研事故案例，對電吹風可能產生的故障模式、故障原因、傷害類型、嚴酷度、發生概率等進行風險評估，找出糾正、預防和控制措施。并通過電吹風的產品質量檢驗數據，對市場上流通的電吹風質量進行綜合評價。

【關鍵詞】電吹風；質量安全；影響因子；風險評價；故障模式

中圖分類號： F203 文獻標識碼： A 文章編號： 2095-2457（2018）11-0224-003

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2018.11.100

【Abstract】By identification of Hair Dryer quality and safety factor on household electrical appliances，applying FMEA，the essay makes a risk evaluation of Hair Dryer for failure mode，failure cause，injure and ESR，OPR. Then it finds out the arrangement of correction，prevention and controlling.Besides，it evaluates Hair Dryer quality in market from inspection data.

【Key words】Hair Dryer； Quality safety； Factor； Failure mode； Risk evaluation

0 引言

目前，小家電的質量安全已經受到越來越多消費者的關注。家用電器質量安全是指家用電器在其壽命周期內（GB/T 21097.1-2007 《家用和類似用途電器的安全使用年限和再生利用通則》中有具體產品的規定），家用電器能達到在使用中和可合理預見的誤使用過程中，不對人體造成傷害的狀態。在家用電器的壽命周期內，總存在某些由質量問題引發的不確定因素，這些因素通過特定形式（通常是事故或不安全事件）對消費者的人身和財產安全產生影響，這就是質量安全風險。電吹風產品作為日常生活中必備的家電產品之一，主要用于吹干潮濕的頭發，也可用于食物、衣物的吹干以及電吹風的溫熱療法來治療頸椎病、關節痛等疾病。其工作原理是，接通電源后，在風機前方裝有的電熱絲加熱空氣，此時風機作高速旋轉，將已加熱的空氣吹出風口。電吹風的質量安全直接關系到消費者的人身安全。本文以國家標準和因電吹風質量問題所引發的事故案例為主要信息來源，識別和提取電吹風的質量安全影響因子，運用FMEA （故障模式影響分析）和FTA（故障樹分析）的方法， 對電吹風可能產生的故障模式、故障原因、故障后果、嚴酷度（ESR）、發生概率（OPR）、探測度（DDR） 以及風險優先數（RPN）予以風險評估，并找出控制風險的預防、糾正措施。還通過電吹風產品質量檢驗數據，對目前市場上流通的電吹風產品質量進行綜合評價。

1 電吹風質量安全影響因子的識別

電吹風是執行國家強制性標準的產品。當前，電吹風產品的標準是國家強制性標準：GB4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全 第1部分：通用要求》和GB 4706.15-2005《家用和類似用途電器的安全 皮膚及毛發護理器具的特殊要求》。通過對電吹風產品的國家標準的調研、對相關事故案例的調查和分析，并查閱了近幾年電吹風產品質量的國抽的結果報告、部分省級監督抽查結果報告、對電吹風質量安全影響因子的分析和總結，最終確定提取了以下七項質量安全影響因子： 對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、非正常工作、穩定性和機械危險、電源連接和外部軟線、接地措施、電磁兼容（連續騷擾電壓、連續騷擾功率、諧波電流）。七項因子的故障模式、故障后果和故障原因見表1。

2 質量安全影響因子的分析和評價

2.1 故障模式影響分析（FMEA）和風險評估

通過對相關案例的分析，電吹風作為典型的家用電器產品，主要危險表現有四種，分別為觸電危險、火災危險、機械危險、灼燙危險。根據檢驗檢測電吹風產品質量的多年經驗的檢測人員以及該行業研發、制造、維修、教學和質量管理等工作的多位經驗豐富的專家組成FMEA小組，對電吹風的7項因子實施故障模式影響分析。依據填寫的FMEA表格中每個質量安全影響因子“嚴重度（S）、發生度（O）、探測度（D）”的值，然后進行匯總，并計算出均值，將均值作為本次FMEA評估的數據結果。從嚴重度、發生度、探測度3個維度，計算出每個因子的風險優先數（RPN），即：RPN=S×O×D。

電吹風產品質量安全影響因子從嚴重度、發生度、 探測度和風險優先數形成的風險評估參數柱狀分布圖見圖1，風險評估參數見表2。

從圖1、表2可見，電吹風的七項質量安全影響因子中，對觸及帶電部件的防護、穩定性和機械危險、電源連接和外部軟線、接地措施的嚴重度參數顯著偏高，而輸入功率和電流、非正常工作、電磁兼容EMC嚴重程度次之，接地措施的參數最低。標志和說輸入功率和電流、非正常工作、電磁兼容EMC的發生概率最高，電源連接和外部軟線次之，接地措施的參數最低。電磁兼容EMC的可探測性較弱。綜合評價，輸入功率和電流、非正常工作風險程度最高，電磁兼容EMC、對觸及帶電部件的防護、穩定性和機械危險、電源連接和外部軟線、接地措施遞減。

2.2 建立故障樹

采用演繹法建立電吹風質量的故障樹。這種方法從頂層事件開始由上而下，循序漸進逐級進行。例如，將“電吹風故障導致事故發生”這個頂層事件作為輸出事件，將“觸電危險、火災危險、機械危險、灼燙危險”等事件導致事故發生的所有直接原 因作為輸入事件，并根據它們的邏輯關系采用適當 的邏輯f3（或門、與門）相聯系；如果“觸電危險、火災危險、機械危險、灼燙危險”等還能進一步分解，則 將其作為下一級的輸出事件。重復上述步驟，逐級向下分解，直到所有輸入事件不能再分解或不必要再分解為止。電吹風產品故障導致事故的故障樹見圖2。