領(lǐng)導(dǎo)沉默與員工向上悟性的關(guān)系研究 *

黃 桂 許真儀 王思彤 嚴(yán) 玥 付春光

一、引言

黃桂（2013）研究發(fā)現(xiàn)，a黃桂、付春光、談夢潔：《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沉默行為探究》，《學(xué)術(shù)研究》2013年第7期。在我國的管理實(shí)踐中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍存在著沉默行為，并據(jù)此提出了領(lǐng)導(dǎo)沉默的研究概念。在此基礎(chǔ)上，劉軍（2015）探討了領(lǐng)導(dǎo)沉默的影響因素（員工對領(lǐng)導(dǎo)的向上信任以及員工犬儒主義）、中介因素（領(lǐng)導(dǎo)者自我效能和領(lǐng)導(dǎo)者心理安全感）及調(diào)節(jié)因素（性別）。b劉軍、陳麟瓚、戴維：《領(lǐng)導(dǎo)為什么選擇沉默——自我效能與心理安全機(jī)制的研究》，《學(xué)術(shù)研究》2015年第9期。但是，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)沉默的結(jié)果變量，尤其是對員工的影響目前尚無相關(guān)的研究成果。領(lǐng)導(dǎo)沉默會對員工產(chǎn)生怎樣的影響？高語境文化、社會取向、權(quán)力距離導(dǎo)向及家長式領(lǐng)導(dǎo)等理論有助于我們探尋問題的答案。

中國人講話歷來推崇“委婉含蓄”，在人際溝通中傾向于使用隱晦、間接的方式將自己的意圖傳達(dá)給對方（楊中芳，2008）。c楊中芳、彭泗清：《人際關(guān)系與人際情感的構(gòu)念化》，轉(zhuǎn)載于楊國樞：《本土心理學(xué)研究》，臺北：桂冠圖書公司，2008年，第105-197頁。因此，能夠聽出他人的言外之意與隱晦模糊的表達(dá)是建立良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。在上下級交往中這種溝通方式就表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)并不直接表達(dá)自己的意愿與觀點(diǎn)，必須讓下屬去體味其“良苦用心”（孫隆基，2015）。d孫隆基：《中國文化的深層結(jié)構(gòu)》，北京：中信出版社，2015年，第182-185頁。基于華人文化的家長式領(lǐng)導(dǎo)研究也有類似的發(fā)現(xiàn)，華人領(lǐng)導(dǎo)與下屬的互動方式往往是不……