教育領域應如何面對人工智能發展

策劃|吳 磊

近年來，“人工智能”成了人們口中的熱詞，而關于人工智能的各種研討會也層出不窮。黨的十九大報告提出，要推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合。今年的政府工作報告也指出：“實施大數據發展行動，加強新一代人工智能研發應用。”2017年7月8日，國務院出臺《新一代人工智能發展規劃》提出，推動人工智能在教學、管理、資源建設等全流程應用；構建包含智能學習、交互式學習的新型教育體系。

教育部副部長杜占元在2017年未來教育大會上指出，人工智能將對教育產生革命性影響，將為教育界與產業界更加廣泛地跨界合作提供發展空間。中國將在推進教育信息化的過程中，進一步推動人工智能在教與學、教育管理、教育服務過程中的融合應用，利用智能技術支撐人才培養模式的創新，支撐教學方法的改革，支撐教育治理能力的提升。中國將把教育信息化作為推進教育現代化的強大動力和教育制度變革的內生要素，推動實施教育信息化2.0行動計劃。

隨著人工智能時代的到來，教師的角色和教學方式也發生了很大的變化，人工智能已經在不知不覺地改變著我們的生活。在教育行業，人工智能推動下的大數據采集與分析、個性化教學等，早已成為教育互聯網企業探索的方向，并逐漸走進傳統教學課堂，為教師和學生帶來全新的教學方式。

基于計算機和互聯網技術的“人工智能”開始加速發力，教育、學校、教學這些支撐人類素質成長的領域，應該如何改變才能順應新形勢？發展人工智能，教育應該有哪些作為？人工智能對教育內容、教育方法、教學模式會產生哪些沖擊？教育工作者又當如何應對呢？為對這些問題進行深入探討，本刊特約幾位作者筆談。

發揮信息化優勢造就新時代教師

文 李收元

1.變傳統培訓為現代培訓。傳統的“我講你聽，我問你答”的培訓方法已經遠遠不能滿足教師成長和發展的要求，以信息化為抓手的教育現代化，為教師培訓提供了前所未有的機遇和平臺。作為教師教育的培訓機構，要充分發揮信息技術的強大功能，尤其要發揮互聯網、大數據、人工智能的現代化手段，提升教師的信息素養，促進教師的專業發展。

2.變實體培訓為虛擬培訓。傳統的實體培訓受時間、空間、師資等因素的限制，無法滿足教師發展和成長的需要。而“互聯網+”則擺脫了時間的局限，打破了時空的界限，優化了師資的配備，為教師培訓提供了虛擬的學習平臺和優質的培訓內容，讓教師可以隨時隨地參與教育理念的更新、教學方法的改進。尤其能利用互聯網的互動功能，促進教師互相學習、互相交流，進一步提高教師的學習能力、反思能力和合作能力。

3.變固定培訓為菜單培訓。傳統培訓注重從“自我主義”出發，“我認為什么重要就培訓什么內容”，很少關注教師的教學需求和內心需要，在培訓內容和方法上比較武斷，缺乏人性化。而菜單式培訓不僅能滿足教師的心理需求，更能滿足教師的個性需求。這就要求我們的培訓部門做好對教師的前期調研，在充分調研的基礎上，利用互聯網技術，建立數據庫、素材庫、資源庫、智能庫，用大數據、大網絡、高技術、高智能源源不斷地推出新理念、新觀點、新方法、新策略、新案例、新信息等，從而以菜單形式滿足不同層次、不同需求的教師，讓教師在選擇中收獲，在反思中成長。

4.變理論培訓為實戰培訓。傳統培訓注重理論培訓，缺乏實戰訓練，而在教育現代化的今天，提高教師利用信息技術的能力，尤其是提高教師信息技術與學科整合的能力顯得更為重要。為此，我們在培訓方向和目標上要更加關注和提高教師的信息技術能力、數據處理能力、智能掌控能力，用教師的信息素養能力來帶動教師的課堂教學能力、教育科研能力、創新實踐能力，進一步促進教師的專業能力發展和基本技能提升，為實現教育的現代化，為譜寫教師隊伍建設的“奮進之筆”做出新的更大的貢獻。

（作者系山西省晉城市城區教師進修校副校長）

利用“互聯網+”提高教育督導的權威性

文 王茹楠

如何利用“互聯網+”和人工智能手段解決教育督導中的難題，事關建立“管、辦、評”相對分離的現代教育治理體系，關乎教育督導的權威性，是值得每位教育督導人深入思考的大問題。在教育督導過程中，包括教育質量監測、教育教學水平評估等督導信息的采集基本是靠人工來完成的，難免會或多或少地摻雜一些評估者主觀因素，結果很難保證絕對的客觀、公正，而人工智能中的專家系統恰恰是解決這一問題的靈丹妙藥。

第一，讓機器充當第三方，促使評估結果更加科學、權威、公平、公正。人工智能可以將多個教育專家提供的知識和經驗植入系統內部，應用人工智能技術和計算機技術，進行推理和判斷，模擬人類專家的決策過程，使評估結果更加科學、權威、公平、公正。

第二，利用人工智能來采集、分析信息，促使調查結果更加快捷、科學。通過“互聯網+”和人工智能，使獲取和采集各方面教育信息的途徑變得異常廣闊，小到網絡調查問卷的抽樣和分析，大到教育督導評估認定結果的確定和監測，即使專家不在場，也能準確地對教育問題進行科學診斷和分析，從而得出更加明智的對策。

第三，調查訪談、查閱資料、召開各個層面的座談會（如：學校領導座談會、教師代表座談會、學生代表座談會、家長代表座談會、社會各界人士代表座談會）是采集督導評估信息的主要途徑，而在各個層面的座談會上，與會者往往會有或多或少的顧慮，不能完全表達自己的真實想法。如果利用人工智能技術，就可以用包括手機在內的終端設備實現參會人員在虛擬空間里的互動，實現“面對面開會”“背靠背交流”，從而最大程度實現真實觀點的碰撞，達到真正的交流目的。

從以上三個方面不難看出：“互聯網+”和人工智能的開發與應用對教育督導工作有著非常積極的意義。因此，各級政府應加大教育督導投入，在教育督導中扎實推進人工智能的開發和應用。一是要著力提高認識，用互聯網思維來發現和解決教育問題。二是要及早行動，制定科學的時間表和路線圖。三是要結合人工智能手段，開發適合教育督導部門應用的相關軟件，同時對教育督導工作人員開展針對性培訓。

（作者單位：山西省晉城市城區教育局）

人工智能時代如何提升學生綜合素質能力

文 鐘樂江

首先，注重學生獲取知識的自覺性培養，增強主動學習的能力。人工智能時代，學生可以利用網絡手段進行自主學習探究，沒有了交流探討的對象和同伴，沒有了課堂上教師的指導與監督，關鍵靠自覺。在這種情況下，教師就要幫助學生樹立終身學習意識，培養學生學習的自覺性，使他們能自覺主動學習在線教學內容，回到課堂后，能積極主動與教師和同學探討交流，及時解決自主學習過程中遇到的疑難問題，提升學習效果。

其次，注重學生獲取知識過程中質疑能力的培養，提升學習探究的有效性。教師平時就要注重培養學生的質疑能力，幫助學生在獲取知識的過程中，善于發現問題、提出問題、收集整理問題，形成有深度的、批判性的、理性化的、系統獲取知識的思維習慣，提高對海量網絡信息的敏銳度和洞察力，形成對碎片化信息的零存整取，提升獲取有用知識的能力。不僅如此，還要在綜合分析的基礎上，有效開展特色科普教育活動，逐步培養學生的探索研究能力。

第三，注重學生學習自律性培養，增強抵御不良信息侵害的能力。一方面，要加強正面教育，引導學生綠色上網，彰顯網絡教育學習的正能量。平時，教師要充分利用品德課、信息技術課、學校集會、班（團隊）會等多種形式和手段，集中開展網絡道德教育，教育引導學生樹立高尚的網絡責任意識和道德情操，自覺抵制網絡、手機“黃賭毒”等侵害，促進綜合素質的提高和心靈的健康成長。另一方面，與家庭有效配合，加強對學生上網時間、上網內容的有效監控，形成教育管理的一致性。

第四，注重學生合作探索和互動交流意識的培養，提升對獲取知識進行整合與升華的實踐能力。教師要培養學生養成勤寫學習筆記和反思日記的習慣，注重對學習過程和結果的反思，善于對獲取的知識進行不斷整合。同時，要引導學生積極主動與教師和同學探討交流，實現對知識的不斷升華，提升知識的深度和廣度，增強所學知識的系統性，傳遞網絡學習的正能量。

（作者單位：四川省廣安友誼中學實驗學校）

應用人工智能技術促進城鄉教育優質均衡發展

文 李志敏 張永安

1.加強信息化基礎設施建設。將教育信息化納入經濟社會發展和信息化的整體規劃，進一步明確各級政府在教育信息化經費投入中的主體作用，積極推進教育信息化“三通兩平臺”建設，加快實現各級各類學校校園無線網絡全覆蓋，實現教師和學生網絡學習空間人人通。

2.強力推進信息化技術應用。教育領域應加快推進智能化的教育信息化技術在學校管理和教育教學中的應用。進一步落實政府購買服務、鼓勵企業根據教育教學改革方向和師生教學需求開發教學應用工具軟件、教育部門和學校高效使用的良性發展機制。

3.扎實推進城鄉教育資源共享。有效整合城鄉教育資源，充分運用人工智能技術、教育信息化手段，建立區域優質教育資源庫，讓農村學校特別是偏遠山村相對薄弱的學校師生，能夠通過信息技術手段獲取城內優質學校的優質教師的優質教學設計或精品微課資源，最大限度地縮小城鄉教育差距。

4.切實提升教師人工智能技術應用的素養。進一步加大對教師信息技術應用能力提升的培訓，使廣大教師特別是中老年教師真正樹立起終身學習的理念，不斷更新自己的知識儲備，不斷更新教學手段，不斷提高應用人工智能技術的水平，熟練掌握各種現代化教學方式方法。鄉村學校教師更要克服困難，努力提高運用現代化教育教學技術水平，通過“互聯網+”使農村學生能分享城內優質教育資源，逐步縮小城鄉教育差距。

5.豐富中小學生綜合實踐活動內容。教育系統要有計劃地組織中小學生開展科普講座、參觀科技館、觀摩機器人表演等活動，培養中小學生愛科學、學科學、用科學的興趣，使中小學生養成應用人工智能技術進行學習、獲取知識的習慣。要引導和鼓勵中小學生參加“機器人”制作競賽活動，培養中小學生的科學素養和創新精神。

6.建立城鄉學校結對互助幫扶機制。通過游學活動和利用互聯網搭建信息交流平臺，加強城鄉學生融洽交流，讓城市學生體驗農村田園風光，讓農村學生感悟都市美景，使城鄉學校優勢互補、攜手共進，縮小差距，實現雙贏。

（作者單位：山西省晉城市城區書院小學/晉城市城區教育局）

憑借人工智能助力教育教研效率提升

文 王 豐

1.構建校園安全云平臺，實現學校巡查高效率。2013年3月，蘭州市城關區教育局在教育信息中心建成了全區校園安全管理云平臺，將全區80所中小學、幼兒園、特教學校通過各校監控探頭、一鍵式報警系統進行了深度鏈接。每天打開云平臺監控屏幕，各學校學生活動、校容校貌一覽無余，平臺中心需要和學校溝通交流時只需按下一鍵式報警系統按鈕，接通后便可進行對話。憑借校園安全管理云平臺，教育局隨時監控檢查學校的安全、大課間活動、放學路隊，以及一些體育、藝術、科技室外活動的編排驗收，避免了以往檢查人員必須到學校實地查看的狀況，節省了人力、物力、財力，真正實現了人工智能背景下巡查學校的高效率。

2.開發網上報名新系統，實現招生審查高效率。2018年5月，蘭州市城關區教育局研制開發了蘭州市城關區義務教育階段學生網上招生報名系統。符合城關區招生年齡和條件的適齡兒童可按城關區內戶籍適齡兒童和區外戶籍隨遷適齡兒童分別登錄網上報名系統進行報名。適齡兒童家長只要在網上填報學生戶籍信息、居住信息、意向就讀學校，并在網上提交相關證件掃描圖片便可實現網絡報名。網上報名時間結束后，網絡報名系統會對全區1萬多名適齡兒童的報名信息進行大數據處理，把符合各學校招生條件的適齡兒童按照條件占項的多少進行有效排序，自動生成各校預錄取學生名單。對于意向學校學位滿員外剩余的適齡兒童，網絡系統會自動根據周邊學校學位空余情況按居住地與學校的遠近距離進行網上調整，并自動生成這些適齡兒童的預錄取名單。網上報名系統的投入使用，凸顯了學校招生的公開、公正、公平，簡化了招生報名的程序，實現了快捷、高效的目標，真正展示了網絡技術為教育服務的實用理念。

3.構建在線教研新空間，實現網絡研討高效率。多年來，蘭州市城關區教育局借助網絡錄播系統、網絡信息平臺、網絡微信平臺進行教學研討與交流，促進了網絡教研效率的提升。一方面，借助錄播系統將各學校的錄播教室進行連接，同一場講座、同一堂課，通過主會場教室的授課可以分享到全區所有的學校進行觀摩，并且還可進行現場多個錄播教室聽課教師的互動研討交流，實現了不出學校即可學習交流的便捷。另一方面，信息中心還建立了城關區教育信息資源公共平臺，為100余名城關區名師、名校長、名班主任注冊建立了網上工作室，提供了網絡作品展示與分享交流的網絡教研空間平臺，各工作室和各學校圍繞教育教學的熱點難點問題進行網絡研討與交流，實現了信息技術背景下教學教研的高效率。

（作者單位：甘肅省蘭州市城關區五泉小學）

以人工智能引領教育革新

文 黃宇翔

2017年暑假，我因為參加實驗說課比賽有幸在晉城十一中體驗了希沃教儀的數據采集功能。該功能可以采集學生通過控制面板發出的信號，然后對學生的回答情況進行匯總和反饋，每個學生的回答情況和相關大數據分析變得一目了然。雖然只是人工智能設備的冰山一角，但是傳統的學校教育中無法真正做到的監控每一位學生的學習情況，人工智能做到了。

面對人工智能時代，學校教育迫切需要更新教育教學觀念。“當機器實現了海量存儲記憶，學校教育如果依然只重視簡單的知識傳授，讓學生背熟公式、定義等，那么我們已經落后了。死記硬背、大量刷題，機器肯定會“秒殺”人類。要讓學生從死記硬背的灌輸式教育中解放出來，注重培養分析思辨能力、實踐能力、合作交流能力等一系列機器無法具備的核心素養和能力，幫助學生樹立終身學習的意識，而不是獲取簡單的記憶類知識。

自人工智能出現的那一刻起，就存在一種人工智能威脅論，這種觀點認為人工智能最終會取代人類。那么，人工智能是否會取代教師呢？“教育不是培養流水線上的產品”，無論技術如何發展，教師的言傳身教、面對面的溝通交流都是育人必不可少的環節。這就好比目前在教學過程中使用信息技術一樣，要拿捏好一個度，一味地依賴幻燈片，學生接受起來看似容易，但是忘得也快。俗話說“百聞不如一見，百見不如實驗。”尤其在物理教學中，圖片上的東西如果讓學生親自動手體驗，學生理解起來才有自己的沉淀，才能有較長時間的保持。但是索性不去使用幻燈片也不好，因為幻燈片本身是一個直觀形象的展示平臺，可以把關鍵問題放大，和在黑板上梳理知識點相比可大大節約課堂內的寶貴時間。所以說信息技術只是一種教學手段，而不是唯一路徑，使用得恰當才能事半功倍。未來是“人機共教”的人工智能時代。教師可以把重復性、機械性工作交給人工智能，但是如何運用人工智能技術來分析教學過程中的案例和問題則需要教師孜孜以求。

今年教育部將啟動“人工智能+”教師隊伍建設行動，探索信息技術、人工智能等支持教師決策、教師教育行為的新路徑。時代的號角已經吹響，作為教師應該主動適應信息技術變革，認真反思，有針對性地改進教育教學方式。唯有如此，才能將人工智能帶來的挑戰轉變為傳統教育的機遇。

（作者單位：山西省晉城市第十三中學校）

面對人工智能，教師要勇于成為時代的主宰者

文 張 奎 顧文靜

1.教師的育人目標要與時俱進。人工智能時代中，教師的育人目標不再是單一的為習得從事某種職業的知識與技能，而是要培養學生正確而又合理的人生觀、價值觀，豐富學生的想象力，提升學生的思維能力和創新能力，使學生的學習能力成為一種自覺。總之一句話，教師要培養適應人工智能時代的合格建設者和接班人。

2.教師的因材施教作用要得到最大程度的發揮。人工智能的教育往往是千篇一律的程序設計，所以，附著人工智能色彩的教育往往缺少對生命個體的人性關懷，以及對學生的個性化培養。這就需要教師根據學生個體的興趣和個性特征，量身定制更適合的教育方法和培養目標，真正做到更具人性化的“因材施教”“人盡其才”。這是教師作為生命個體最大的優勢，也是人工智能時代給教師的使命。

3.教師的教學方法和策略要及時調整。在人工智能的環境中，學生獲取知識的途徑不再是單一的課堂上教師的講授，教師要教會學生使用人工智能工具尋找自己所需要的資源，教師要將終生學習的意識灌輸給學生，將學生學習的時間和空間進行無限的拓展。教師應該給學生更大的主動權，充分調動學生的積極性，鼓勵學生自主學習，增強學生的自學能力。

4.教師更需要擁有教育的熱情和情懷。對學生的愛和對教育的情懷永遠是人工智能的短板，這就要求教師要將更多有溫度的愛滲透于教育教學環節中去，能夠更準確、更細致地把握了解學生的學習情況，及時把關懷、呵護、尊重送給學生。即使學生在人工智能的世界中會感受到編程、編碼、算法的冷漠和無情，但是教師在教學中傳遞給學生的人性的溫度、生命的溫暖和仁愛的力量，會教會學生相互傳遞溫暖和仁愛，這是學生在學校中獲取的財富，也是在為社會積攢和諧穩定的財富。

除此之外，置身于人工智能時代，教師要修煉自身，各種能力都應該得到提升，特別是大數據分析能力。人工智能時代每日涌現海量的教育教學信息，教師要善于收集大數據并分析大數據，比如，教師要具備檢索能力、辨析能力、判斷能力、提煉能力、整合能力以及利用和生成各種信息的能力。只有這樣，教師才能成為人工智能時代教育領域的主導者。