玉柴：以“全”取勝

文AO記者 王蕊

在沒有整車廠的依托下，玉柴憑借著其全面的產品布局、雄厚的科研水平以及完善的售后服務體系，在發動機行業笑傲群雄。

6月20日，世界品牌實驗室在北京發布了2018年《中國500最具價值品牌》排行榜，其中玉柴品牌位列第103位，品牌價值達415.98億元，連續13年位居國內行業第一。

從2006年到2018年，在國內市場需求起伏不定的13年間，商用車市場也同樣經歷了風云巨變。無論是近兩年的“牛市”，還是前幾年的“熊市”，玉柴都能在市場中站穩腳步，拔得頭籌，靠的是什么？

群雄比拼

在柴油發動機行業，各家企業競爭十分激烈。2017年，國內22家柴油機企業銷售汽車用柴油機共3575201臺，同比增長23.98%，在排名前十的柴油機企業中，9家企業實現了正增長。而在重型車的拉動下，柴油機企業的排位也出現了變化，其中收益最大的莫過于濰柴動力。由于有著悠久的斯太爾技術和重機研發制造史，2017年濰柴動力憑借自身在重型機上的優勢，一舉奪得銷量冠軍的寶座。

在前有濰柴、后有云內的夾擊中，玉柴作為全系列機型的生產企業，主要競爭對手也日漸明晰。在重機方面要與濰柴抗衡，在小缸機方面要對抗云內動力，在中輕型機方面的對手則是安徽全柴。那它們各自有何優勢？

由此可見，玉柴的三個主要競爭對手實力都很強勁。那么，沒有整車廠作為后盾的玉柴，又如何在眾多企業中拔得頭籌？

產品體系全

作為全系機型的生產企業，玉柴集團旗下的產品特點用一個字就可以概括：全。

其柴油發動機產品功率覆蓋6~25000馬力，并且擁有42大系列的輕、中、重型柴油機，包括車用、船用、工程機械、農業機械和發電設備柴油動力等產品，能夠適應各種機型需要。同時玉柴也是國內首家成功開發國4、國5和國6車用柴油機產品的發動機企業，車用產品全系列均達國5以上排放標準，且部分達到國6排放標準，在提前布局市場的同時，也成為玉柴掌握行業話語權的首要利器。

而玉柴的產品之所以具有極強的市場競爭力，其中“提前布局”是非常重要的因素之一。且不說早在2016年，玉柴就領先全行業推出了全系的國5產品，在國6產品方面，玉柴也早早做了打算。

在2018年營銷服務大會上，玉柴攜帶14款國6產品亮相，包括K13、K11、K09、K08、K05、S06、S04、Y30以及Y24系列柴油發動機，功率覆蓋120~560馬力。

作為全球最大的獨立柴油發動機生產基地，玉柴集團在2017年的年產值達350億元，早已成為玉林市經濟發展的支柱企業。依靠工程機械產業鏈和發動機產品鏈的優勢，玉柴擁有包括零部件、能源化工、發動機、工程機械、專用汽車和物流汽貿六大優質版塊。而近兩年，隨著玉柴在新能源方面等的不斷關注，更是構建了包括“新能源產業鏈板塊”“發動機產業鏈板塊”以及“金融商貿服務體系板塊”在內的三大核心戰略產業板塊，成功躋身于國際一流企業。

重視研發

前沿產品的開發離不開技術背后的支持。玉柴集團在人才技術的開發上，在業內同樣處在第一的地位。

在南寧和玉林建立了兩個研發基地的玉柴，擁有國家級企業技術中心、國家認可實驗室、博士后工作站以及院士專家企業工作站，是內燃機國家工程實驗室和廣西柴油機工程院唯一依托建設單位，其中企業技術中心，在全國887家國家認定中心中，名列第20位，位列發動機行業第一。與此同時，玉柴還建立了10余個國內外研究產品技術的研發中心，與英國布魯奈爾大學、清華大學和天津大學等世界級名校進行合作，致力于開發出國際領先水平產品。

2017年，玉柴又在德國建立了歐洲研發中心，致力于發動機動力總成、混合動力及電力驅動的研究開發，以及整車及發動機零部件的采購，為其開拓歐美高端市場再落一子。

不僅如此，玉柴還擁有世界最大的發動機試驗室。該試驗室分為玉林基地和南寧基地兩部分，總占地面積約223畝，共有試驗臺架80多個，主要負責整機臺架試驗、零部件功能試驗、排放測試、NVH測試、整車測試及其他特種測試技術，是玉柴新產品開發和產品升級改進的試驗基地。

售后體系完善

目前玉柴建立了包括產品銷售、應用開發、售后服務、配件專賣于一體的營銷管理體系，擁有行業內網絡規模最大、服務網點最多、服務半徑最小、三包里程最長、響應時間最短的營銷服務網絡：建立了28個國內辦事處、12個國外辦事處、12個通機經理部、12個船電大區、148家海外服務代理商、3000多個服務站、5000多家配件銷售網點，向海內外用戶提供“捷·誠”服務。

具體到銷售渠道及銷售體系方面，玉柴加快了戰略伙伴代理商的建設，扶持優秀專賣代理商向戰略伙伴代理商轉化，逐步發展成為“四位一體”（銷售、服務、配件和信息）的專賣代理旗艦店。同時擴大代理商所代理區域市場的網點覆蓋率和市場縱深度，針對各細分市場特點抓準標桿客戶，提高客戶層次，進而逐步提升代理商運營質量。

在海外市場方面，玉柴針對歐、美、亞、非和大洋洲等不同市場進行強化開發，以重工海外網點建設為拉動，以點帶面，全面開發市場，并在全球各主要市場設置玉柴重工辦事處以及配件儲備倉庫。以國外專業展會為牽引，充分利用行業資源，利用雜志和網絡等進行市場推廣，發展客戶。同時在經銷商條件及市場潛力較好的地區，設立公司辦事處，派駐技術服務和商務人員，儲備一定量的應急服務配件，從而推動海外市場的開發。