淺析新形勢背景下醫院保安人員隊伍建設

顧英杰

摘要：隨著社會經濟的迅猛發展，我國醫療領域得到顯著的發展和壯大，各項制度和體系逐漸得到完善，但是在醫院中仍然存在著一些新問題，使得社會間各種醫療糾紛時有發生，這將對醫護人員的正常工作產生較大影響，因此加強醫院保安隊伍建設顯得十分必要。本文將對醫院保安隊伍存在的問題以及解決措施進行分析。

關鍵詞：新形勢；醫院保安；隊伍建設

引言：醫院場所具有較強的開放性，能夠為人們的身體健康提供重大保障，但由于每天人流量眾多且人員復雜，將為安保工作帶來較大的難度，同時也對工作人員的安全構成了威脅。在新形勢背景下，醫院應積極順應時代發展潮流，加強保安人員隊伍建設，為醫院營造出一個健康良好的環境，造福于人民。

一、醫院保安隊伍存在的問題

（一）保安人員素質較低

在部分醫院的保安隊伍中，存在保安人員整體素質較低問題，主要體現在受教育程度低、業務水平差、著裝不整等方面，有些保安人員甚至沒有經受過專業的培訓便直接上崗。在具體的工作過程中，態度較為惡劣、懶散，對醫院的良好形象和利益都產生較大的不良影響。另外，在保安人員的心中，并沒有對醫院產生強烈的歸屬感，而是覺得自己只是臨時打工，隨時可能被解雇，進而在工作中存在較大的消極態度。產生上述心態的主要原因有兩方面，第一，醫院對保安工資的重視程度不強，使得保安人員工作積極性下降，醫院中發生的醫、護、患財務遺失現象時有發生。第二，保安人員老化問題以及對保安工作缺乏創新力，使得其內部安全保衛工作不夠到位。

（二）保安人員數量短缺

現階段，大部分醫院中都沒有配備充足的保安人員，這將對其安全管理工作產生直接影響，進而財務偷盜現象猖獗，甚至發生患者病室遭搶劫現象，使得醫院上下人心惶惶，對健康和諧的醫院環境產生極大損害。另外，部分保安人員由于素質較低，通常將自身利益放在首位，忽視集體財產以及整體利益，在醫院安全管理的過程中，對許多不規范行為放任不管，使得保安工作難以合理有效的進行[1]。

二、新形勢下加強醫院安保隊伍建設的措施

（一）加強對保安工作的重視程度

在新形勢下，醫院應積極轉變觀念，加強對保安工作的重視程度，提升安保人員在單位的地位和待遇，管理部門及時對員工的思想動態進行了解和掌握，并且有針對性的做好教育與培訓工作，本著正確積極的工作態度，明確自身所在崗位的職責。同時，醫院的管理部門還應將安保人員進行合理的分配，對安保人員進行適當的增添，使各項任務都能夠被落實到個人，對于重點部門應加強防衛，建設出一支高質量、高素質的醫院安保隊伍，使安保工作的質量和效率都能夠得到有效的提升。

（二）加強制度建設

我國是社會主義法制化國家，社會的穩定和諧是在法律的保證下實現的。因此，醫院的保安工作也應加強制度建設，使其能夠嚴格按照規章制度中的內容有序的開展工作。對此，醫院應與衛計委、公安部中的相關法規相結合，對單位安保制度進行制定，并且保障規章制度能夠在實際工作中得到貫徹落實。加強與公安部門的聯系，健全保衛責任制度，針對醫院中的突發事件，事先制定好應急預案，才能夠在事件發生時及時有效的處理和解決。安保工作的順利實施離不開制度的支持，只有制定出科學合理的制度規定，才能夠以其嚴格的執行力使得安保工作能夠有章可循。在醫院的安保制度建設中，不但需要對外進行安保，也應注重對內安保，最關鍵的是能夠做到有序就醫。在新形勢背景下，衛生組織之間完善，醫院的現代化建設需要一個安全、穩定的環境支持，對此，應最大限度的發揮出安保能力，才能夠有效保持醫療秩序，對廣大群眾的根本利益負責。

（三）加強思政培訓和教育

在醫院安保工作中，應將思政教育作為核心內容放置在首要位置，對保安人員進行思政培訓和教育既能夠提升其日常工作的質量和效率，而且還能夠促進其社會責任感的提升，以高尚的思想為動力，以實際技能為保障，二者相互作用，促進保安人員整體素質和技能水平的有效增強。另外，在具體培訓的過程中，應堅持以人為本的原則，將保衛他人生命財產安全放在第一位，并且對其進行思想教育，提升大局意識，使員工能夠具有較高的綜合素質，增強工作的積極性與凝聚力。

（四）加強培訓強化隊伍素質

一是把好入口關。有效發揮保安作用，需要招聘選擇政治素質高，法律意識強，身體素質好的人員，充實保安隊伍，不能使用老弱病殘人員成為保安，更不能使用有犯罪前科人員混入保安隊伍。一些醫院選擇退伍武警加強保安隊伍建設值得借鑒。二是加強培訓關。培訓內容包括法律知識、醫院文化、糾紛處置、健康知識、消防技能、團隊協作、身體素質、服務意識、基本禮儀等，經考核合格才能上崗。

（五）優化安保工作方式方法

針對現階段安保人員數量不足、工作態度消極且社會責任感差等問題，醫院應加強對此方面的重視程度，并且不斷加強對工作人員的重視，提升安保工作質量，對安保人員進行適當的調整，克服數量上的制約，盡最大力量使其作用發揮到最大。同時，還應更新安保人員的思想觀念，幫助其克服消極情緒，可以采用建立獎懲制度、簽訂合同的方式，使其能夠對醫院具有強烈的歸屬感，以飽滿的熱情投入到崗位中，與此來實現自身的價值。在具體的工作中，應積極提升自身技能水平，及時發現醫院內部存在的安全隱患，并且進行合理有效的解決。另外，應加強醫院的防衛建設，適當增加保安人員數量，將巡視工作落到實處，樹立大局意識，能夠一切以醫院和人民的安全和利益為重[2]。

（六）加強安全防范與宣傳

醫院作為一個開放性場所，人流量較多且環境復雜，容易發生違法犯罪事件。因此，保安隊伍應加強巡邏，深入到每個病房當中，維護醫院的整體秩序，將安全事故發生的幾率降到最低。其次，針對醫、護、患財務失竊問題，應加強安全防范與宣傳工作，加強安全防護教育，減少盜竊現象的發生。另外，應加強對醫院車輛的管理，這對車輛是否能夠正常通行將產生直接影響。因此，保安人員應做好指揮工作，保障道路的暢通無阻，為急診病人的治療節省寶貴時間。

結束語：綜上所述，醫院現代化的建設需要保安工作社會化的支持，目前在我國部分醫院中還存在保安人員數量短缺、整體素質較低等問題。對此，醫院應積極制定相應的規章制度并保障其落實，加強對保安人員的培訓和教育，使其思想和技能得到顯著提升，另外，還應加強安全防范與宣傳工作，建立高素質、高技能的保安人員隊伍，為建設現代化醫院提供巨大的推動力。

參考文獻：

[1]白明達. 淺析新形勢背景下醫院保安人員隊伍建設[J]. 人才資源開發，2017，（20）：56-57

[2]孫紅濤. 醫院保安人員隊伍建設重要性探究[J]. 世界最新醫學信息文摘，2015，15（09）：124-125