戰略人力資源管理對企業績效的影響研究

朱文琴

摘 要：目前我國的經濟在飛快地進步，經濟的發展就帶來了企業如雨后春筍般數量不斷增加，但是也為企業帶來了不小的競爭壓力，而且越發激烈，然后企業之間的競爭就是人力資源的競爭。因此，人力資源管理工作是企業發展必須的環節，而且需要重點去根據自身企業的實際情況去研究戰略人力資源管理對企業績效的影響，從而更好點的實施人力管理工作，增加核心競爭力，并促發展。因此，本文主要通過對戰略人力資源管理對企業績效的影響的績效工資、員工培訓計劃、臨時工管理和員工獎懲制度進行詳細的分析和探討。

關鍵詞：戰略人力資源管理；企業績效；影響

在當今企業的管理工作中，越來越的去關注人力資源管理，在人力資源的發展的今天，人力資源已然成為企業之間競爭的核心，根據大量數據表明，企業通過戰略人力資源管理可有效提高員工的積極性和工作效率、最終提升企業的利潤效益，從而使企業長遠發展。在本文的研究中，主要通過對戰略人力資源管理對企業績效的影響的績效工資、員工培訓計劃、臨時工管理和員工獎懲制度進行詳細的分析和探討。下文具體分析。

一、戰略人力資源管理及企業績效概述

（1）戰略人力資源管理。事實上，企業為了完成長遠計劃，把戰略作為發展方向，開發和分配公司的人力，有效管理人力資源，從而實現企業目標。戰略性，系統性以及導向性是人才管理的三個重要特征。在實踐中，為了提高其水平和效果，合理分配企業人才，達到人才資源合理配置，提高人力資源利用效率，需要企業人員對人力資源管理的概念和特征極其了解，如此才能達到企業目標，實現企業的持久繁榮。（2）企業績效。在一定時間內企業對員工具體的工作進行合理有效的評價一般被稱為廣義上的企業績效，評定指標以評定對象的工作能力和專業素質為主，然后將評定結果作為獎懲的依據，由此提高被評定者的工作積極性，增強工作責任感，提高工作效率，從而增強企業活力，市場競爭力。

二、戰略人力資源對績效的影響變量因素。

（1）組織員工行為。

組織員工行為是對績效進行評估的一個關鍵因素。管理人員對員工的產品和技術的支持活動在組織的心理環境和社會影響下，會對績效產生十分重要的影響。所以。應用科學有效的戰略人力資源管理方式引導員工正確的工作行為

（2）員工參與度。

員工參與度直接影響到交通投資企業的績效。所以要提高企業收益率，競爭力和客戶的滿意度，應加大考核員工的參與度。通過大力開展戰略人力資源管理活動，營造積極向上的工作氛圍，激發高效的工作狀態，不斷提高員工參與度。

（3）組織承諾。

人力資源管理實踐活動會對組織承諾產生很大影響。其中，竟生政策和績效評估，以及員工的薪酬和福利，都會受到直接影響。員工組織承諾水平的高低會直接影響企業績效增長的快慢。兩者有著密切的關系。

（4）滿意度。

在對企業人力資源管理的有效性進行評價時，員工的滿意度有很大的參照價值。而滿意度可以被使用微對企業的績效進行考核的中間變量。除了員工的滿意度外，還有客戶的滿意度。這也是衡量企業整體績效的一個重要標準。一般來說，客戶的滿意度越高，員工的滿意度也就越高。而客戶的滿意度越低，員工的滿意度就會越低。由此可以通過相對較高的顧客滿意度，來實現對員工滿意度的技能型預測。更好的將基層員工的管理工作有效的進行下去。增強企業對優秀員工的吸引力，提高企業的效益。從而促進企業的可持續發展。做到管理強企，人才強企。

三、企業績效受到戰略人力資源管理的影響

（1）員工滿意度受到戰略人力資源管理的影響。

一定獎勵機制的實施，可以對員工進行激勵。交通投資企業的做法，提高了員工的工作目的性，減少盲目性。對員工進行有計劃有目的的培訓。在提高員工的工作技能，工作能力的同時，幫助員工進行職業規劃是企業的責任，也是員工的權利。為了讓企業的管理活動，有更多的優秀員工參與其中。提高員工對企業的歸屬感與認同感。企業需要時之有效的溝通機制。讓員工了解上級，也讓上級了解員工。員工的滿意度可以通過人力資源管理進行分析，從而對戰略人力資源管理的實際效果有所判斷。為有效的提高員工的滿意度，需要采取有效的策略。其中了解員工的滿意度和戰略人力資源之間的關系是至關重要的。

（2）員工滿意度會受到組織承諾的影響

員工的滿意度通過交通投資公司戰略人力資源進行提高。在提高員工對組織認同感的同時，也提高了員工對組織的認同感，忠誠感。通過對員工滿意度的評價，可以實現對組織承諾的影響。

評價一方面可以對員工忠誠度和員工滿意度之間的關系進行評價。另一方面可以對組織承諾和員工滿意度之間的影響關系進行評估。再進行戰略人力資源管理工作，實現企業利益的最大化。

（3）員工行為受到員工忠誠度的影響

員工的忠誠度直接影響到了員工的工作成果和工作態度。一個具備較高忠誠度的員工作狀態持續優良，客戶滿意度不斷提高，客戶之間的關系得以維系和協調。所以，通過戰略人力資源管理。不斷提高員工的忠誠度。對企業效益的提高起著十分關鍵的作用。

四、戰略人力資源管理對企業績效的影響分析

（1）績效工資制度建立

企業績效水平的提高往往離不開戰略人力資源管理中績效工資的應用。績效工資策略是企業戰略人力資源管理中有效提高企業績效水平的重要方法之一，對企業的發展有著重要的推動作用。在此策略中，員工和企業的利益被管理者緊密結合，兩者息息相關，不僅激發員工努力爭取自身更多利益，還提高企業效益。為提高員工積極性，提高員工工作效率，營造積極向上的企業氛圍，讓企業家精神深入人心，管理者往往都會選擇績效工資政策，員工的發展來推動企業的發展。

不得不說績效工資計劃是一個非常有效的也是很重要的一個措施，說直白了就是將基層員工的個人利益與公司利益進行捆綁，因為一個企業的戰略目標的落地需要每一位基層員工的完美配合，那么就要選擇一種積極的措施使員工調動積極性，并且主動去了解清楚企業的戰略意圖。如果采用績效工資計劃就可以使員工和公司有共同的工作目標，從而更加徹底透徹的了解公司的戰略目標。同時也可以保證員工的高度參與，比如員工培訓計劃、臨時工管理和員工獎懲制度等也可以得到保障，畢竟每個人都是最關注自身利益的。如果要是缺乏績效工資計劃的支持，也就是缺少激勵措施，那么也就不能夠得到員工培訓計劃、臨時工管理和員工獎懲制度的支持，從而使員工不愿意參加培訓，也不會主動的去增加一些新的工作和一些工作之外的事情，導致工作效率低下，所以企業要想有效的實施戰略人力資源管理就必須重視起來人力資源管理中的績效工資制度建立。

（2）員工培訓計劃和職業發展

企業績效水平的提高依靠多種方式，其中員工培訓計劃和職業發展尤為重要。企業制定有效的員工培訓計劃和職業發展計劃，不僅僅提高員工工作能力，專業技能，還會讓員工增強對企業的認同感歸屬感，增強責任心，以最大的工作效率贏得企業認可，讓一切創造價值的源泉充分涌流。另外員工職業發展計劃也不可或缺，讓員工可以通過學習獲得更大的提升空間，實現員工長遠發展，不斷進步。下面是企業可以做到的幾個方面的努力：1，通過加強與其他企業的合作，為選派出的優秀員工提供更多的國外學習交流機會，引入先進的管理經驗，理念和先進科技，轉變企業發展方式，實現轉型升級，增強企業競爭力，提高經濟效益。2，薪資待遇的提高，職位的上下調動等等都為員工提供職業發展機會，增強企業內部流動性，增強企業活力，讓企業高速度，高質量發展。

正如前文所說，目前我國的經濟在飛快地進步，但是也為企業帶來了不小的競爭壓力，而且越發激烈，然后企業之間的競爭就是人力資源的競爭。如何企業想在競爭中得到優勢，那么就需要對人力靈活開發，從而使企業戰略得到配合發展。那么員工培訓計劃就可以使員工獲得相應的知識技能，使自己身得到發展得到提升。規劃員工的職業發展使員工更清楚的看到自己的未來，從而加大員工的工作積極性，是員工更加積極主動的去接受各種新的知識，更加愿意去學習一些富有創造力的方法。總之，員工培訓計劃和職業發展可以使企業的人力資本更加靈活的調用，也使各種企業戰略得到滿足，所以，企業的績效需要人力資源的保障也就是需要員工培訓計劃和職業發展計劃的支持。

（3）臨時工管理

重視臨時員工的管理政策，加大管理力度是提高一個企業績效水平的重要因素。通常，一個企業的發展成長中定會注入很多新鮮血液，臨時員工是重要一部分。但是，企業通常在運營中，往往放松對臨時員工的管理工作。這就威脅到了戰略人力資源管理的整體效能。所以，在企業實際運轉中，加強對臨時員工的管理工作就顯得尤為重要。具體應考慮如下兩點。一 臨時員工的管理方案的制定應從臨時員工的實際聘用模式出發。臨時員工管理模式，一般分為聯盟，臨時雇傭兩種。聯盟管理模式的優點是企業員工以一種伙伴關系存在。這種利益密切的勞工關系，會充分調動發揮員工的知識能力和職業技能；臨時雇傭合同中，企業會通過雇傭臨時員工的方式激發在職員工積極性。有利于降低企業技術人才的雇傭成本，工作效率和業績也可以得以發展突破，在企業實際管理中。對不同的雇傭合同的選擇，應結合臨時員工的具體工作內容來看。制定針對性管理制度，因人制宜，方能人盡其才。二 企業應重點關注那些具有高素質和高能力的臨時員工。人才是第一重要的戰略資源，是生產力中最具決定性的因素。通過為企業人才提供優質工作環境及薪資待遇來留住人才，激勵人才，創造人才。企業的發展質量速度才可以有充分的保障，企業的經濟效益方可實現最大化。

根據大量的數據研究發現，良好的臨時工管理方式可以積極的影響企業的效益，在企業的營業利潤、營業總額以及生產量上都有明顯的體現。更多的學者越來越認可臨時工是企業的一種重要的戰略資源。所以對于不同的雇傭模式會對企業的人力資源有不同的效果。那再人力戰略管理方面可以有兩種模式去進行管理，先說臨時雇傭合同的方式去管理，如果我們需求的員工能夠不是稀缺的或者非常重要的，我們就可以對一些那些已經聘用的可以重新考核考慮是否繼續聘用，這樣可大大的減少人力成本，而且還可以形成一種無形的競爭威脅，迫使員工不斷的自我學習自我提升，努力工作。最終提高了工作效率。如果采用第一種聯盟的方式，與企業與臨時工之間具有一種伙伴的關系，這樣企業就可以充分的去利用臨時工的具體研究成果，知識以及技術等。

如上文所述，總之臨時工可以為企業內部核心員工的技能短板得到補充，將他們自身的高機能，專業知識貢獻企業的進步，充分補充企業的知識和能力，因此臨時工是十分重要的相同合理科學的臨時工管理體系模式也就更加重要，通過不管的優化臨時工的管理模式，使自身具有更高的企業競爭力，從而使企業在眾多企業中脫穎而出，進一步提高企業的績效。

（4）建立員工獎勵制度

提高企業績效水平應建立員工獎勵制度。這是企業戰略人力資源管理過程之中必不可少的制度保障。對那些平時工作表現突出，專業能力強，具有較強責任心愛崗敬業，貢獻巨大的員工，進行必要的獎勵。反之，一些員工專業能力低，責任意識低或者工作失誤巨大，也應給予一定的處罰。以達到警示的目的。只有這樣，才能提高企業科學管理水平，優化企業資源配置和人才結構。保障企業的市場競爭力，實現利益最大化。

五、結束語

本文主要通過對戰略人力資源管理對企業績效的影響的績效工資、員工培訓計劃、臨時工管理和員工獎懲制度進行詳細的分析和探討。企業如果現在如今以及激烈的市場經濟中站穩腳步，提成企業業績，從而獲得長遠的發展，我們也就必須重視人力資源的管理，因此在今后的工作當中，要通過運用科學的管理方式去確保企業人才的質量，為企業的長遠發展打下堅實的基礎。

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（作者單位：蘇州工業園區領科海外教育學校）