論消費(fèi)者知識(shí)與消費(fèi)者行為

王夢(mèng)楠

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的前提下，極大的改變了當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)行為。隨著大學(xué)生規(guī)模不斷擴(kuò)張，人數(shù)越來(lái)越多，學(xué)校消費(fèi)市場(chǎng)日益擴(kuò)大，成為當(dāng)前商家重要的潛在客戶。當(dāng)前網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)學(xué)生產(chǎn)生極為重要的影響，主要由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物十分的便利，讓大學(xué)生普遍選擇網(wǎng)購(gòu)。在大學(xué)生實(shí)際消費(fèi)過(guò)程中，消費(fèi)者知識(shí)和消費(fèi)行為會(huì)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)產(chǎn)生非常明顯的影響。因此，本文首先分析當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)存在的問(wèn)題，然后分析影響影響因素，最后如何優(yōu)化大學(xué)生消費(fèi)群體行為展開論述。

Absrtact： With the rapid development of Internet， the consumption behavior of college students has been greatly changed. With the expansion of college students and the increasing number of college students， the consumption market of schools is expanding day by day， and they become important potential customers. At present， online shopping has a very important impact on students， mainly because of the convenience of online shopping， so that college students generally choose online shopping. In the process of college students' actual consumption， consumer knowledge and consumption behavior will have a very obvious impact on college students' consumption. Therefore， this paper first analyzes the problems existing in college students' consumption， then analyzes the influencing factors， and finally discusses how to optimize the behavior of college students' consumption groups.

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；消費(fèi)群體；消費(fèi)行為；消費(fèi)知識(shí)

Key words： college students；consumer groups；consumer behavior；consumption knowledge

中圖分類號(hào)：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2018）17-0233-03

0 引言

受到傳統(tǒng)消費(fèi)觀念的影響，導(dǎo)致大學(xué)生消費(fèi)觀念存在很多問(wèn)題。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)普及率日益提升，對(duì)學(xué)生消費(fèi)知識(shí)和消費(fèi)理念都產(chǎn)生了極為重要的影響。但是在實(shí)際消費(fèi)過(guò)程中，很多學(xué)生沒(méi)有結(jié)合自身實(shí)際情況，存在過(guò)度消費(fèi)的情況，從而影響了自身的合理發(fā)展。因此，本文就以大學(xué)生消費(fèi)群體為例，從消費(fèi)者與消費(fèi)者行為的角度進(jìn)行分析，從而規(guī)范大學(xué)生的消費(fèi)行為。

1 當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)存在的問(wèn)題

就目前而言，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)行為產(chǎn)生了十分重要的影響。但是受到不良消費(fèi)理念的影響，導(dǎo)致大學(xué)生消費(fèi)理念存在不少的問(wèn)題。

第一，消費(fèi)呈現(xiàn)呈現(xiàn)出娛樂(lè)性。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)生了很多流行文化，這對(duì)大學(xué)生思想觀念產(chǎn)生了極為重要的影響，很多大學(xué)生存在享樂(lè)動(dòng)機(jī)，比如他們追韓劇，學(xué)習(xí)外國(guó)人的思想觀念，嚴(yán)重影響著大學(xué)生的消費(fèi)行為。在大學(xué)生日常消費(fèi)過(guò)程中，會(huì)按照自己喜歡的明星作為標(biāo)準(zhǔn)，從而追求時(shí)尚，提升自己的品味，甚至追求高檔消費(fèi)，這與大學(xué)生的身份地位十分不符。并且隨著流行文化的發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，大學(xué)生會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，享受網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)的便利，豐富自己的生活方式。

第二，帶有崇洋性。與之前大學(xué)生消費(fèi)理念相比，當(dāng)代大學(xué)生更加追求國(guó)外的食品、服飾以及消費(fèi)理念，比如名牌手機(jī)、名牌包、名牌電腦，甚至有的大學(xué)生為了滿足自己的虛榮心，盲目攀比，出現(xiàn)了過(guò)度消費(fèi)，不僅增加大學(xué)生家庭消費(fèi)壓力，而且對(duì)學(xué)生的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生極為不利的影響。

第三，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)盛行。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)成為當(dāng)前大學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)的主要方式。他們具有強(qiáng)烈的好奇心，學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，始終走在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的前沿。并且互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，加快了人們的生活節(jié)奏，極大的改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式。作為大學(xué)生，他們正在享受網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)帶來(lái)的便利。但是由于網(wǎng)絡(luò)上很多誘惑，有的大學(xué)生把控不住自己，導(dǎo)致消費(fèi)水平不斷提升，甚至超出了自己的能力范圍，增加了自己日常的消費(fèi)負(fù)擔(dān)。

第四，人情消費(fèi)比例增加。隨著社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，導(dǎo)致當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)觀念出現(xiàn)了世俗化的特點(diǎn)，他們會(huì)根據(jù)自己的需求，通過(guò)人情消費(fèi)，為自己積累人脈，建立屬于自己的關(guān)系網(wǎng)。而作為大學(xué)生，主要以學(xué)習(xí)為主，但是他們受到社會(huì)不良思想的影響，就會(huì)出現(xiàn)相互請(qǐng)客和互送禮物的情況，這成為當(dāng)前他們非常重要的人情消費(fèi)。根據(jù)實(shí)際調(diào)查的結(jié)果，獎(jiǎng)學(xué)金、生日、節(jié)假日都會(huì)成為學(xué)生請(qǐng)客的理由，并且這在大學(xué)生群體中十分流行。

第五，自我發(fā)展消費(fèi)增加。就目前而言，為了提升自己的生活品質(zhì)，豐富自己的生活，很多大學(xué)生會(huì)理由業(yè)余時(shí)間，參加考證培訓(xùn)，比如英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等，不僅僅局限于課堂知識(shí)的學(xué)習(xí)。并且隨著學(xué)習(xí)壓力和工作壓力的增加，為了提升自己的技能，很多學(xué)生會(huì)選擇參加課外培訓(xùn)班，考取相應(yīng)的證書，從而豐富自己的知識(shí)，拓寬自己的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，為以后發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

2 影響大學(xué)生消費(fèi)行為的因素

就目前而言，影響大學(xué)生消費(fèi)行為的因素有很多，為了滿足自己的消費(fèi)需求，大學(xué)生會(huì)選擇多樣化的消費(fèi)方式。

2.1 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響

大學(xué)生作為青年的一代，積極追求快捷和便利的消費(fèi)方式，其中很多大學(xué)生會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)滿足自己的消費(fèi)需求，成為當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)的重要途徑。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，進(jìn)一步加快了人們的消費(fèi)渠道，豐富了人們的消費(fèi)方式，為大學(xué)生消費(fèi)提供了便利。并且隨著網(wǎng)上消費(fèi)支付方式的豐富，極大地提升了人們的消費(fèi)能力。同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資金消費(fèi)，真正實(shí)現(xiàn)了跨行轉(zhuǎn)賬、話費(fèi)充值等，因此，大學(xué)生主要以網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)為主，不僅改變自身傳統(tǒng)的消費(fèi)方式，而且為自身提供了便利。

2.2 消費(fèi)文化的影響

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息的發(fā)展，促進(jìn)了信息之間的傳播。其中我國(guó)與國(guó)外交流日益頻繁，中外文化日益深入，大量的西方思潮和文化直接傳入到中國(guó)，一方面拓寬了學(xué)生的視野，提升了學(xué)生的自我價(jià)值，另一方面又對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀念產(chǎn)生極為重要的影響，比如生活消費(fèi)等，都會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻的影響著大學(xué)生的消費(fèi)。

2.3 提升了學(xué)生的消費(fèi)思想

大學(xué)生作為青年的杰出代表，接受新事物能力比較強(qiáng)，在實(shí)際生活過(guò)程中，比較重視人情交往。很多大學(xué)生都認(rèn)識(shí)到在畢業(yè)以后，自己的同學(xué)為成為日后非常重要的人脈資源，就會(huì)樂(lè)于與他人交往，相比以前，就會(huì)呈現(xiàn)出更加開放的個(gè)性，從而實(shí)現(xiàn)自己的人生觀和價(jià)值觀，非常喜歡按照自己個(gè)性處事，不會(huì)在乎別人的態(tài)度。學(xué)生的思想和行為會(huì)受到自己生活環(huán)境和教育氛圍的影響，因此，為幫助學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念，在實(shí)際教育過(guò)程中，學(xué)校要重視對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)和幫助，從而規(guī)范他們消費(fèi)理念和消費(fèi)行為。

2.4 消費(fèi)理念不斷提升

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們物質(zhì)生活水平不斷提升，由于大學(xué)生的思想觀念和行為方式還沒(méi)有完全成熟，很容易受到周圍學(xué)生的影響。再加上學(xué)生家長(zhǎng)為了讓學(xué)生有一個(gè)更加寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，就為學(xué)生提供了更多的物質(zhì)需求，為學(xué)生日常消費(fèi)打下了良好的基礎(chǔ)。隨著當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，極大地豐富了學(xué)生的消費(fèi)理念，大學(xué)生在娛樂(lè)休閑、旅游、美容等領(lǐng)域消費(fèi)日益提升，對(duì)學(xué)生消費(fèi)產(chǎn)生了重要的影響。

3 如何做好大學(xué)生合理消費(fèi)引導(dǎo)

為了幫助大學(xué)生進(jìn)行合理消費(fèi)，提升大學(xué)生合理消費(fèi)意識(shí)，高校需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行專門的指導(dǎo)，提升學(xué)生的節(jié)約意識(shí)，消除周圍不良因素的影響，從而規(guī)范大學(xué)生的消費(fèi)行為，養(yǎng)成良好消費(fèi)習(xí)慣。

3.1 做好科學(xué)合理的消費(fèi)導(dǎo)向

學(xué)校在進(jìn)行實(shí)際引導(dǎo)過(guò)程中，需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面對(duì)學(xué)生做好節(jié)約思想的教育。重點(diǎn)做好新聞媒體輿論監(jiān)督，提升廣告宣傳的真實(shí)性，防止對(duì)學(xué)生產(chǎn)生誤導(dǎo)。隨著流行文化對(duì)當(dāng)代大學(xué)生產(chǎn)生十分重要的影響，需要針對(duì)學(xué)生的實(shí)際消費(fèi)情況，規(guī)范他們的消費(fèi)行為，提升他們的節(jié)約意識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生參加勤工儉學(xué)，從而最大限度減少學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，優(yōu)化他們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。

3.2 幫助學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念

高校在進(jìn)行學(xué)生實(shí)際教育過(guò)程中，需要對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念進(jìn)行合理的教育。針對(duì)學(xué)生盲目消費(fèi)或者不擇手段的消費(fèi)，學(xué)校要做好學(xué)生心理的輔導(dǎo)，要求學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念，摒棄傳統(tǒng)落后的消費(fèi)思想，增強(qiáng)學(xué)生的上進(jìn)心，提升學(xué)生的獨(dú)立意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，防止出現(xiàn)過(guò)度消費(fèi)的觀念。

3.3 幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣

為了幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，高校要結(jié)合實(shí)際情況，培養(yǎng)學(xué)生良好的節(jié)儉意識(shí)，防止過(guò)度消費(fèi)。作為家長(zhǎng)，不能過(guò)分的溺愛學(xué)生，沒(méi)有固定給學(xué)生生活費(fèi)，然后對(duì)學(xué)生的消費(fèi)行為進(jìn)行嚴(yán)格約束，讓學(xué)生獨(dú)立的生活，消除對(duì)家庭的過(guò)分依賴，從而提升學(xué)生自我獨(dú)立意識(shí)，每個(gè)月學(xué)生合理的生活費(fèi)，從根本上幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。

3.4 營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍

隨著當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，學(xué)校要建立良好的規(guī)范機(jī)制，然后設(shè)置相應(yīng)的消費(fèi)教育課程，通過(guò)學(xué)校的積極引導(dǎo)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，明確教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)學(xué)生的獎(jiǎng)學(xué)金進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)置，充分發(fā)揮獎(jiǎng)學(xué)金的重要作用，對(duì)大學(xué)生的日常消費(fèi)進(jìn)行合理的指導(dǎo)，因此，學(xué)校要充分發(fā)揮輔導(dǎo)員的監(jiān)督作用，在鍛煉學(xué)生實(shí)際能力的同時(shí)，提升學(xué)生合理消費(fèi)能力。

3.5 幫助學(xué)生樹立健康的消費(fèi)意識(shí)

在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，教師要加強(qiáng)學(xué)生對(duì)價(jià)值觀和人生觀的指導(dǎo)，讓學(xué)生明確實(shí)際消費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)學(xué)生什么是合理的消費(fèi)，避免出現(xiàn)盲目攀比的思想，消除大學(xué)生心理存在的困惑，提升學(xué)生實(shí)際處理問(wèn)題的能力。針對(duì)當(dāng)前不良社會(huì)思潮的影響，教師提升學(xué)生的防范能力，幫助學(xué)生建立良好的精神文化，結(jié)合自身實(shí)際情況，選擇自己想要的東西，而不是出現(xiàn)過(guò)度消費(fèi)的行為，從而營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍，為學(xué)生以后發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

綜上所述，在進(jìn)行大學(xué)生消費(fèi)群體引導(dǎo)過(guò)程中，高校需要結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)學(xué)生的消費(fèi)行為進(jìn)行積極合理的引導(dǎo)，幫助學(xué)生塑造科學(xué)的消費(fèi)理念，防止出現(xiàn)過(guò)度消費(fèi)，選擇最佳的消費(fèi)方式。同時(shí)要堅(jiān)持時(shí)尚性和實(shí)用性相結(jié)合的方式，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生價(jià)值取向的引導(dǎo)，對(duì)學(xué)生的消費(fèi)行為進(jìn)行合理的指導(dǎo)和總結(jié)，幫助學(xué)生養(yǎng)成合理的消費(fèi)習(xí)慣，滿足當(dāng)前教學(xué)改革的要求，為學(xué)生以后發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

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