基于易班的校園二手電商平臺研究

徐穎異

摘要：現如今的大學校園里，隨著網購的普及及大學生消費水平的不斷提高，許許多多的大學生都存在著書籍、衣物等各式各樣二手商品的買賣需求。與此同時，易班作為高校教育教學，生活服務，文化娛樂的綜合性互動社區，如果可以滿足在校的大學生對二手交易的需求，建立平等互利、方便快捷的易班校園二手電商平臺，有助于解決閑置物品的循環利用，提高在校生的環保意識，構建節約型校園。

關鍵詞：二手電商；易班；SWOT分析

一、易班平臺建立大學生二手交易的SWOT分析

（一）優勢（strength）分析

市場優勢。每年都有無數的畢業學子和即將步入高校的新鮮血液在易班這個平臺中不斷流動，畢業生的許多物品無法全部帶走，而新生又需要購買日常生活必需品。大學生普遍經濟能力有限，沒有形成穩定的消費觀和價值觀又消費需求旺盛。所以經常會出現心血來潮買來新物品后又閑置導致資源浪費的情況。因此，校園二手電商的需求源源不斷。

安全可靠性強。易班作為各大高校的教育教學、綜合娛樂的互動社區之一，其中都是通過注冊認證的穩定大學生用戶，其個人信息是真實的，商品的質量還有價格都可以當面確定，不像淘寶這樣的商業網站商品買賣雙方都存在著較大的交易風險。所以，相比于其他二手交易平臺，基于易班建立的校園二手電商平臺交易的安全性和可靠性更強。

成本較低。許多大學在易班上都有自己的公眾號，大學生可以選擇本校的學生進行當面交易，不僅減少了交易時間和交易成本還避免了運輸過程中可能出現的商品磨損等一系列風險。或者可以選擇同城大學的學生進行交易，從而有利于降低運輸成本。

可持續發展觀。可持續發展觀是科學發展觀的核心內容，大學生作為我們當今社會上的一大群體也越來越認可這一觀念，校園二手電商平臺的建立有助于資源的循環利用，以及資源節約型，環境友好型社會的建立。

（二）劣勢（weakness）分析

易班的使用度。易班是從2007年開始在上海的各大高校開始進行試點建設，雖然目前許多高校在易班的注冊率高達百分之100，但是由于易班的主要功能相對單一，再加上已經有QQ、微信等大家所熟知的社交軟件，即便許多高校在新生入校時就要求人人注冊易班賬號，但實際上易班的使用度還是相對較低。

購買意識。部分大學生對網絡二手商品的質量和保障會存在一定的擔憂，害怕自己買到的商品存在缺陷，也就是在易班的交易過程中出現“信息不對稱”等問題，或者有的學生為了得到更好的消費體驗和享受。因此，還是有一部分學生不愿意網絡購買二手商品。

易班管理。雖然基于易班建立校園二手電商平臺有許多優勢，但是對于學校來說，易班平臺主要由在校大學生和老師來負責日常的管理，因此，如果要在此建立校園二手電商平臺勢必會存在建立和管理方面的經驗不足問題。同時，在運營方面，也缺乏專業的技術人員和管理人員的指導。

（三）機會（opportunity）分析

大學生消費傾向。收入會影響消費者的消費傾向，大學生大多沒有固定收入。因此，物美價廉是大部分大學生們消費的首要目標。易班校園二手電商平臺剛好滿足大學生們的這一消費傾向，再加上易班相比于其他社交網絡平臺使用的人群更加單一，都是身份得以認證的在校的大學生人群，從而使得交易更為安全。

閑置物品數量大。據有關調查顯示，大部分高校在校大學生的閑置物品數量大部分都在9件到15件之間，有大約三分之一的大學生閑置物品數量多達15件以上，這些閑置物品以書籍，衣服，日常用品居多，而這些二手商品均為可多次利用的商品。新生如果全部重新購置生活用品勢必需要花費更多的經濟成本，而畢業生的閑置物品又無法循環利用，導致資源浪費。

（四）威脅（threat）分析

競爭壓力。目前，二手市場的開發已經成為大學生創業項目的一個熱點。我國的各大高校中，也有許多大學建立了自己的二手平臺或“跳蚤”市場以滿足廣大學生的需求。除此之外，還有阿里巴巴旗下的閑魚app等二手交易平臺。因此，其市場競爭也是不容忽視的一方面。

技術人員。建立易班的校園二手電商平臺需要網頁的設計，程序開發等。除此之外，平臺建立以后，還有日常的維護和更新工作，這些工作都需要有專業的技術人員來操作，以保持平臺的穩定運行。

二、解決方案

要提高易班平臺的使用度，充分發揮其作為高校網絡互動社區的多元化功能。例如，可以建立校園捐贈、校園共享平臺。還可以通過在易班組織專題主題教育，開學季活動等一系活動來吸引學生。除此之外，可以增強易班版面的豐富多樣性，有微博、論壇、信息通知等板塊。

要基于易班開展一系列線上線下宣傳活動來提高大家資源循環利用的環保意識，從而提高廣大學生在校園二手電商平臺的購買意識，讓更多的高校大學生積極參與進來，切實感受易班校園二手電商平臺交易的便捷。

要加強易班交易平臺的管理，成立易班管理服務站。

首先，易班平臺需要專業技術人員進行定期的運營維護和檢查。在商品交易前仔細審核二手商品的質量，防止出現“信息不對稱”的情況。可以在易班平臺上增設維權通道，及時處理學生們的問題，進行改進。專業人員也要進行定期的培訓，以保證易班平臺可以與時俱進。

其次，在易班建立校園支付平臺。通過易班綁定的校園卡直接使用校園卡進行交易支付。使得易班校園二手電商平臺成為一個真正為廣大大學生服務，快捷、便利、安全的網上交易平臺。

三、預期目標

提高易班知名度和使用度，滿足大學生們閑置物品的處理需求。易班作為高校教育管理的互動社區，很多學生反映易班的平臺功能過于單一、信息更新較慢也不夠豐富。所以導致易班的使用度低的問題。基于易班構建校園二手電商平臺就是一個很好的契機，學生不僅可以通過這個平臺滿足自己的二手交易需求，同時鍛煉了溝通能力，還為一些想要在網絡平臺上創業的學生們提供了機會，進行電子商務的實訓。這樣一來，就可以讓他們看出易班的價值，從而吸引更多的學生活躍在易班這個平臺上，充分發揮易班的作用。

通過易班建立節約型校園，樹立低碳環保意識。基于易班的校園電商二手平臺將大學生們的閑置物品再次循環利用起來，減少校內資源的浪費，喚起校內師生們的節約環保意識。與此同時，還能減少部分學生在學校公共區域擺攤或者走寢售賣二手商品，影響學校環境。充分體現了我國可持續發展的理念，讓大學生們也為低碳綠色經濟貢獻一份力量。

參考文獻：

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