淺談如何挖掘建筑企業人力資源數據信息資源價值

高海偉 劉姝玥

摘要： 在全球信息化快速發展的大背景下，信息技術與經濟社會的交匯融合引發了數據的迅猛增長，數據信息資源已成為國家、政府正常運營的基礎性戰略資源保障。在現代化企業運營管理中，越來越多的企業開始重視挖掘本企業內部業務數據、管理數據等各類數據資源價值并將其合理應用，從而逐步達到提升企業整體管理效率和競爭力的目的。立足建筑行業國有企業人力資源管理，通過圍繞企業發展戰略，不斷探索、挖掘人力資源部門管理范圍內數據信息資源價值，并通過多種途徑使其為企業發揮決策支持作用，這對于人力資源管理工作有著非常重要的研究意義。

Abstract： Under the background of the rapid development of global informatization， the fusion of information technology and economic society has triggered a rapid growth of data. Data and information resources have become the basic strategic resources for the normal operation of the state and the government. In the operation and management of modern enterprises， more and more companies are paying attention to digging the value of various data resources such as internal business data and management data of the company and applying them reasonably， so as to gradually improve the overall management efficiency and competitiveness of the enterprise. Based on the human resource management of the state-owned enterprises in the construction industry， through the development strategy of the enterprise， the company continuously explores and taps the value of data information resources within the management scope of the human resources department， and makes it play a decision-making role for the enterprise through various means， which has a very important research significance for human resource management.

關鍵詞： 數據信息資源；人力資源管理檔案；數據信息資源價值

Key words： data information resources；human resources management archives；data information resource value

中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2018）17-0050-02

1 研究背景

“十三五”規劃期間，國務院在其發布的《促進大數據發展行動綱要》中提出：“全球范圍內，運用大數據推動經濟發展、完善社會治理、提升政府服務和監管能力正成為趨勢，有關發達國家相繼制定實施大數據戰略性文件，大力推動大數據發展和應用；目前在我國，一些地方政府已啟動大數據相關工作，通過高效采集、有效整合、深化應用政府數據和社會數據，不斷提升政府的治理能力的。在現代化企業管理中，重視大數據思維應用，充分利用數據規模優勢，發掘和釋放企業內部數據信息資源的潛在價值，發揮數據信息資源價值在企業戰略決策中的支持作用，也已成為有效提升企業管理效率和競爭力的重要手段。由此可見，數據信息的重要作用已逐步成為國家、政府及企業正常運營的重要保障。”聚焦建筑行業國有企業人力資源管理，通過圍繞企業發展戰略，不斷探索、挖掘人力資源部門管理范圍內數據信息資源價值，并通過多種途徑使其為企業發揮決策支持作用，也正逐步成為人力資源從業者在管理工作中的重點研究方向。

2 人力資源部門管理范圍內的數據信息資源與管理檔案之間的緊密聯系

人力資源部門管理范圍內的數據信息一般來源于人力資源相關管理檔案中。人力資源管理檔案包括人事檔案和人力資源工作檔案，這兩類管理檔案雖然名稱相似，但其含義與作用發揮卻存在非常大的差別：前者更偏重于歷史傳承記錄，而后者更偏重于現時過程記錄。因為管理檔案與人力資源管理經過長期的發展，已逐步演變成了一個緊密聯系、密不可分的有機整體。一方面，人力資源管理工作要想正常運轉，需要管理檔案提供必要的數據信息；另一方面，管理檔案的所有業務活動，都是為了輸入或輸出檔案數據信息，最終達到為人力資源管理活動提供服務的目的，所以對于挖掘人力資源部門管理范圍內的數據信息資源價值工作應從何入手，人力資源管理檔案首當其沖的成為了重點研究目標。

3 如何挖掘人力資源部門管理范圍內的數據信息資源價值

做好人力資源部門管理范圍內的數據信息資源價值的挖掘工作，最重要的就是要認清各類數據信息資源的特點，并利用科學先進的挖掘工具。挖掘數據不能浮于表面，而是要根據數據信息的“特點”以及其背后所蘊含的深意，深挖這些資源并將其應用于實踐工作中，堅持不斷“總結再實踐，實踐再總結”原則，透過數據現象去探索其本質內容。

3.1 人事檔案中的數據信息資源價值挖掘（歷史傳承的重要價值）

具有獨立人事存檔權的國有企業，人事檔案管理工作職責一般均設置在人力資源部門。人事部門根據國家關于人事檔案的有關管理規定，結合企業的實際情況，制定本單位的人事檔案管理辦法，并設置專人對人事檔案進行管理。檔案管理專員可充分利用人事檔案“歷史傳承性”的特點，通過對人事檔案中的相關材料，包括但不限于履歷材料，自傳材料，考察、考核、鑒定材料，學歷學位、評聘專業技術職務、培訓等材料，政審材料，參加中國共產黨、共青團及民主黨派的材料，表彰獎勵材料，涉紀涉法材料，工資待遇、任免、出國（境）、各種代表會議登記表等材料的檔案數據信息進行有針對性地整理與歸納，從而分析、總結出建筑行業執業特點、企業內各類人員的歷史發展規律、各時期的政策制度變化等信息，為企業后續出臺相關制度、做出決策等提供有力支持。但值得注意的是，基于人事檔案管理的“特定性”和“機密性”特征，因人事檔案記錄時間長、范圍廣，記錄的內容主要涉及個人歷史發展情況，并且按照相關規定查閱人事檔案必須由專人查閱等多方面限制，目前對于人事檔案數據信息資源價值的利用仍局限于部分崗位、人員范圍內，而涉及人事檔案數據信息資源對于全體員工的共享與開放這一課題，亟待未來更加深入地探討與研究。

3.2 人力資源工作檔案中的數據資源價值挖掘（過程記錄的重要價值）

作為企業管理中與員工溝通、聯系最為緊密的人力資源部門，如何將海量的人力資源工作檔案數據信息資源盤活，并廣泛地應用于業務工作中，是提升人力資源管理效率、發揮人力資源管理價值的重要手段與途徑之一。具體而言，人力資源工作檔案中的數據信息管理一般包含但不限于企業全員基礎數據信息管理、人力資源工作過程記錄與指引、人力資源各模塊數據信息匯總及分析、利用人力資源信息化系統管理對數據信息進行廣泛應用等方面內容，這些數據信息所能挖掘出來的資源價值，在人力資源部門內部交流學習及崗位配置、相關部門之間大量的業務工作需求、對企業戰略發展及人才隊伍建設發展中均提供著重要的支持與支撐作用。

如何從規模龐大的人力資源工作檔案數據信息中挖掘出想要的數據信息資源價值，需要人力資源從業者樹立 “互聯”、“需求導向”和“大數據”思維。

所謂“互聯”思維，即指相互聯系，互通有無的交流狀態。將“互聯”思維運用到工作實踐中，一方面人力資源部門全體員工可緊密結合建筑行業特點，根據本崗位所負責管理的模塊，詳細梳理工作流程及關鍵知識點，形成規范化、標準化的操作流程指引及相關表單模版，并階段性進行交流、學習，將各模塊的人力資源知識與工作經驗進行傳遞，從而實現人力資源工作數據信息共享、資源共享，達到逐步提升部門整體人員專業能力、充分做好部門內部崗位互補的目標，這也最終實現了人力資源工作檔案中各模塊數據信息按照專業標準口徑的有機整合。另一方面，人力資源管理部門在為企業決策層提供人才發展戰略決策建議時，可結合數據資源“規律性”、“經驗性”的特點，注重各模塊工作的聚力合作，按照“專業分析到匯總整體統籌”的原則，充分考慮多方意見與建議，最終提供有力的管理制度、管理決策支持。

所謂“需求導向”思維，是指人力資源部門全體員工在面對各方（政府部門、行業主管部門、集團公司及上級單位、業務客戶、企業內部各部門等）對于人力資源數據信息提出需求時，不應僅將各方數據按照要求事務性的反饋給需求方，而是應通過提供有針對性的數據支持進而更加深入的進行業務與管理交流，從人力資源管理角度關注建筑行業發展趨勢，關注人才職業成長規律，提供有效的各級人員引進與配置支持，激發組織內人才發展內生活力，為企業提供全面、高效的人力資源支持。

所謂“大數據”思維，是指通過智能信息化手段，利用工具將數據信息進行可視化轉換工作。“大數據”是計算機和互聯網結合的產物，計算機實現了數據的數字化；互聯網實現了數據的網絡化；兩者結合賦予了數據信息的生命力，在日常工作中，充分利用各類人力資源信息系統、E-HR人力資源管理系統等信息化手段，快速將數據信息匯總、提煉并找尋規律，可達到有效提升人力資源工作效率的目的。

4 結束語

在企業的各類資源中，人才資源是最為寶貴和重要的，它是企業發展的核心力量，決定著企業的命脈。企業應該積極倡導“以人為本”的人才戰略目標，通過不斷挖掘與應用人力資源部門管理的數據資源價值并將其廣泛應用，進而在為企業發展戰略決策提供有力的人力資源支撐貢獻力量。廣大的人力資源從業者應通過不斷提升自身專業素質、深挖數據價值應用、將理論與實際工作緊密結合，繼續探索數據價值在實際工作中的重要體現與意義。

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