知識網絡與集群企業競爭優勢研究

封涵 莊琦

集群企業正成為聯系地方產業集群與全球生產網絡的重要紐帶，是經濟全球化背景下產業集群升級和演進的微觀動力。本文將研究的視角深入到集群內部，以知識網絡分析為起點，運用結構和關系兩個維度定性和定量描述了知識網絡的特征，論述了知識網絡與集群企業競爭優勢的關系與知識網絡對集群企業間學習能力的影響，為集群企業在本地知識網絡和全球知識網絡之間實現均衡提供了一定的理論指導。

1知識網絡與集群企業競爭優勢的關系

1.1知識獲取能力與集群企業競爭優勢

集群企業獲得的外部知識包括市場知識和技術知識，這些有助于企業發現新的機會，而有利于企業績效提高。市場知識增加企業發現和開發新機會的能力，這是由于：（1）顧客問題具有一定的一般性，便于發現真正的市場機會。（2）容易正確評價新的科學發現、技術變化等的市場價值；（3）創新通常存在于那些擁有新技術的用戶，由于尚未形成解決問題的辦法，這些用戶不能容易地表達他們的需要。不熟悉客戶和缺乏市場知識的將會發現很難找到滿意客戶需要的方法，也很難制定有效率的市場戰略以介紹和出售新的產品或服務。

技術知識也有助于發現和開發新的機會。技術知識可以提高企業有效率地開發機會的能力，如通過決定產品最佳的功能、成本和可靠性，最后影響開發新機會的經濟效應。因而，技術知識為企業提供快速開發機會的能力，或使企業可以快速應對競爭者的變化。

1.2知識吸收能力與集群企業競爭優勢

企業能力的發展須經過知識的獲取和內部知識的整合，而且企業核心競爭力的發展必須通過快速及時的知識篩選與應用，而且知識被解讀和擷取的程度越高，企業越可能建立起強勢的營運能力。因此，吸收知識的過程就是理解和解釋外部獲取的知識，特別是緘默知識魄過程，通過企業的吸收過程，知識接收企業將其獲得的知識中有價值的重要部分轉移到企業內部，為知識內化創造物質準備。具體來說，知識吸收過程包括知識理解和溶解兩個過程。吸收過程相當于企業知識選擇過程，只有知識與企業環境相互作用并被企業個體所掌握和擁有，這些知識才真正轉化為企業的內部知識，并且在其轉化過程中產生新的企業知識，從而提高其績效，這種相互作用的過程稱為知識內化過程。外部知識轉化為企業的內部知識的過程以及轉化的結果，構成了集群企業競爭優勢源泉。

1.3知識創新能力與集群企業競爭優勢

創新是企業創造競爭優勢的主要途徑，技術研發能力上差異是造成企業異質性的一大來源。知識經濟中更應將創新視為競爭優勢的基礎。創新就是應用知識去產生新知識。知識創新從其類型來劃分，可以有：①技術知識創新，即企業產生新的和改進產品、生產工藝和服務方式的過程，以及新的和改進的產品、工藝和服務在整個經濟中的商業化擴散過程；②市場知識創新，即企業為了達到開辟新市場的目的而進行的知識創新，如尋找新用戶、發現產品新用途、重新細分市場等的知識創新，美國杜邦公司的尼龍產品是市場知識創新比較成功的典范；③管理知識的創新，即是指創造一種新的更有效的資源整合模式的知識創新。

2知識網絡提高集群企業競爭優勢對策

2.1優化集群知識分布與加強集群企業知識基礎

在對集群知識網絡進行研究后，我們關注到知識網絡在集群之中對于集群企業競爭優勢的推動力主要源于集群知識分布和集群企業知識基礎這兩個方面，并且是這兩個因素共同作用的結果。

集群整體的知識分布與集群企業的知識基礎并不是相互獨立發揮作用的，它們二者是相互聯動，相互促進的，是一個動態的過程。經過研究得知，較高水平且低異質性的集群知識分布最有利于集群企業間的互相傳播，在這一點上，應當從企業和政府兩個方面來人手予以提高，企業之間應當提升知識的互通性，而政府在其中則更多扮演著調解與監督的角色，地方政府應當在配置區域科技資源的過程中不僅要注意提升集群的知識分布水平，更要著力提升經常被忽視的知識異質性。

2.2促進知識傳播與知識網絡的拓展

集群企業的知識傳播本質上是組織知識傳播的一種特殊形態，雖然集群企業具有地理鄰近性、產業關聯性和本地根植性等特點，但作為企業的共性使得他們仍然遵循著許多作為一般組織所具有的知識學習和知識獲取的規律。知識傳播不是一個簡單單向的過程，而是一個綜合網絡的集合。

為了提升集群企業競爭優勢，在知識傳播方面，應當一方面改善知識的結構屬性，使之變得簡單、顯性并且獨立，另一方面應著手于集群的文化環境建設，使之適應知識的傳播。

2.3政治、社會、制度以及其他非經濟因素的作用

集群作為一個經濟的集合體是不可能脫離政治、經濟、制度以及其他非經濟因素的影響的。政府應當在當地營造一個適合于發展的環境，并且在區域經濟資源的分配上要做到適于集群的發展。首先，政府應當營造一個安定和諧的政治氛圍；其次，在政策層面應當多予以支持與鼓勵，提供一定合理的優惠條件。社會方面，勞動力的供給與價格應當盡可能地保持高的質量、大的基數與較低的價格；企業協會應當制定行業規范，在集群內部維持競爭的積極公正。綜合以上方面，政治、社會、制度以及其他非經濟因素在合理運作的水平上可以為其群企業的競爭優勢發揮積極正面的促進作用。