職業勝任力視角下高校就業指導課程存在問題及對策分析

周子 喬徐芃

摘要：從職業勝任力的角度來看，目前我國高校就業指導課程仍存在“三重三輕”的弊端，即教學方法重教師講授、輕學生體驗，教學內容重技巧訓練、輕素質培養，教學理念重普及教育、輕專業指導。我們應辯證地把握問題的實質，以培養職業勝任力為核心，全面加快推進就業指導課程的建設。

關鍵詞：職業勝任力；就業指導課程；三重三輕

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）23-0238-02

一、職業勝任力的內涵與特征

職業勝任力最早是由美國學者麥克利蘭提出的，他認為應采用職業勝任力來預測員工未來工作績效的優劣與否。職業勝任力由不同的能力素質構成，并以模型的形式體現出來。目前學術界對于職業勝任力模型的構成主要分為兩類：一類是具有普適性的職業勝任力模型；另一類是針對特定群體的勝任力模型。其中具有普適性的職業勝任力以“冰山模型”最為經典。該模型將個人綜合素質比作冰山，其中知識和技能為冰山露在水面的部分，屬外顯性特征，容易通過后天培養形成；而性格、動機、價值觀則屬于冰山藏在水底的部分，屬內隱性核心人格，短期內不易發展和改變，是決定人們職場表現的關鍵性因素。與職業勝任普適性觀點不同，Kong等人（2011）認為，不同類型員工的職業勝任力是不一樣的，職業勝任力可能在不同個體、群體和文化下具有差別。

對于企業而言，職業勝任力不僅能幫助員工進行職業生涯管理，也能幫助企業提高組織績效，這已成為現代企業招聘應屆畢業生和員工績效考核的重要依據。對于高校而言，職業勝任力是高校人才培養對接社會的需要，也是實現人才可持續發展的需要。

二、高校就業指導課程存在的問題

隨著高校畢業生數量的逐年增加，大學生畢業即面臨嚴峻的就業形勢。自教育部于2007年要求將就業指導“作為公共課納入教學計劃”以來，各地高校已陸續開設了此類課程，但是調查顯示，很多就業指導課程只是流于形式，課堂內容空洞，教學收效甚微，并未對學生的就業起到實質性的促進作用。究其原因，這些就業指導課程的培養目標與社會需求發生了錯位——就業指導課程仍停留在過去專業知識的傳授或者操作技能的培訓，并未關注更深層次的職業勝任力的培養。更確切的說，盡管有些高校已在就業指導課程中融入了職業勝任力的概念，但只是對傳統能力的概念延伸，并未真正理解職業勝任力的深層構成并加以運用，這就造成高校人才培養與社會脫節，進而影響高校畢業生的就業。筆者通過走訪調研，認為我國就業指導課程在培養學生職業勝任力方面仍存在“三重三輕”的弊端。

1.教學方法上重教師講授、輕學生體驗。《大學生職業發展與就業指導課程教學要求》指出，就業指導“既有知識的傳授，也有技能的培養，還有態度、觀念的轉變，是集理論課、實務課和經驗課為一體的綜合課程。態度、觀念的改變是課程教學的核心”。知識的掌握可以通過教師的講解獲得，但是態度、觀念作為職業勝任力的內隱性特征，其轉變是一個循序漸進的過程，需要通過學生的主動參與、體驗和練習。作為公共課程的就業指導應該立足于學生的實際需求和興趣，使學生能夠做到體驗式、啟發式和互動式的學習，但目前大多數高校主要采取課堂講授的教學方法，課堂互動較少。以筆者所在城市為例，90%的高校仍以專業為單位組織大班講授職業指導課程，每堂課的學生人數為100—200人，在人數規模如此大的班級組織教學，教師只能選取講授法的教學方法，學生無法充分參與形式多樣的課堂體驗和互動活動。

2.教學內容上重求職技巧訓練、輕職業素質培養。職業素質屬于決定人們職場表現的內隱性勝任力，而求職技巧只是集中在求職過程中的部分顯性內容。目前一些高校存在觀念上的誤區，將職業指導等同于求職指導，將職業能力等同于求職能力，因此就業指導課程的重心也放在實務性的技巧訓練上。這就如同足球基本功和臨門一腳的關系一樣，如果沒有扎實的基本功，偶爾的臨門一腳也很難成就一名出色的球員。求職技巧也許能幫助大學生獲得工作的機會，但是不足以保證他們進入職場后能順利處理各種問題。有些院校忽略了這個基本原理，只注重開展筆試面試、簡歷包裝和協議簽訂等技巧指導和訓練，而對學生日后職業發展有著根本指導意義的職業價值觀、職業態度、職業道德等方面的教育沒有給予應有的重視和關注，導致大學生無法達到用人單位的標準。

3.教學理念上重普及教育、輕專業指導。職業勝任力模型既有普適性，也有特殊性。對于高校而言，職業勝任力的特殊性體現在企業對不同專業的人才勝任力的需求各有側重，例如在招聘經管類畢業生時，企業更看重其計劃組織能力和團隊合作能力，在招聘理工類畢業生時更看重其工程實踐能力和創新能力，而招聘藝術類畢業生時則更看重專業理論和實用性技藝。然而，目前很多就業指導課教師因教學班級眾多、學生專業繁雜而采用“一手抓”的教學模式，備課內容千篇一律，忽略了學科培養的特殊性和專業性，從而導致課堂教學無法調動學生的主觀能動性，職業規劃沒有起到實質性的效果。

三、基于職業勝任力對就業指導課的改進對策

就業指導課程“三重三輕”的存在，既有高校擴招急需緩解就業問題的現實原因，也有對職業勝任力研究不深入、定位不準的理論原因。這些問題如不引起必要的重視，采取切實有效的措施予以克服，必將影響職業指導課程的教學效果，從而影響了高校的人才培養質量。筆者認為，將課程目標由單一的求職技巧培養延伸至職業勝任力的培養是解決目前職業指導課程存在問題的根本途徑。將職業勝任力融入職業指導課程不僅是外顯勝任的培養，更是內隱勝任的培養；不僅是通用勝任的培養，更是專業勝任的培養。具體而言，可以從以下三方面著手就業指導課程的改革。

1.突出互動和體驗，不斷優化就業指導教學。就業指導課程是一門注重實踐性的課程，其核心任務是引導學生在參與和體驗的過程中達到內省的目的，了解自身的興趣、能力、性格和價值觀，結合職業的特征和環境的影響，運用職業生涯決策的技能在不斷的自我探索中做出理性的生涯決策。如果缺少學生主體的主動參與，就業指導課程便失去了其價值。要實現師生互動和學生體驗，在教師層面，需要豐富教學形式，如引入案例教學、情境教學等教學手段，引導學生在解決真實案例和情境模擬中獲得體驗。在學校層面，應盡量控制就業指導課程的課堂規模。漢尼斯認為，要確保較好的教學效果，應小班制授課，每班不宜超過25人，以鼓勵雙向交流和討論式教學，這有利于培養學生獨立的思維能力。如果就業指導課程像其他專業課程一樣流于概念、理論的講授，則難以起到指導的作用。

2.強化內隱勝任的培養，構建職業指導課程體系。職業勝任理論認為，一個人能夠勝任職位，不僅取決于專業知識和技能等外顯勝任力，而且有賴于內驅力、動機、特質等內隱勝任力。內隱勝任力短期內難以改變，在長遠的職業發展中其作用遠大于外顯勝任力，因此在課程內容設計上應加強內隱勝任力的培養。筆者所在學校的就業指導課程就充分考慮到內隱勝任力的重要性，將從業素質訓練和敬業素質提升融入課程體系。其中，從業素質訓練單元包括人際溝通能力、社交禮儀和職業著裝等內容，敬業素質提升單元則注重角色轉換、職業態度和職業情感等方面的訓練。通過兩個單元的學習，使學生明白進入職場，需要找準定位，從細處入手，積累經驗，建立良好的人際關系，為未來職業生涯規劃奠定基礎。

3.融入專業特色，完善就業指導課程建設。職業勝任力模型具有明顯的專業屬性和崗位屬性，離開了專業和崗位，學生的職業勝任力則失去了競爭力。因此，就業指導課程在培養學生職業勝任力時，應符合專業的人才培養需求。一方面，在師資隊伍建設上，就業指導課程教師既要通曉職業規劃理論知識，同時需具備任教班級的專業知識。因此，高校應明確就業指導教師任教專業分工，同時加大對就業指導課程教師的培訓力度，加深其對任教專業的了解。另一方面，就業指導教師在備課過程中應明確不同專業學生的職業發展方向，根據學生的具體需求，準備課程內容，使職業指導更具針對性和現實意義。

參考文獻：

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