基于消費者參考價格決策及用戶黏性的售電套餐優化

曹 昉， 李欣寧， 劉思佳， 李 賽

(1. 華北電力大學電氣與電子工程學院， 北京市 102206； 2. 國網能源研究院， 北京市 102209)

0 引言

隨著中國售電側市場開放程度和范圍的深入和擴大，電力用戶對售電商的自主選擇權將逐漸放開[1-3]。售電商更趨向于菜單電價、目錄電價、套餐電價等考慮零售選擇的電價制定方式[3]。在零售市場開放的初期，售電商數量較少[4]，根據市場變化合理調整經營戰略，優化套餐價格，對其擴大收益有著非常重要的影響[5-8]。

目前，國內外對電力零售套餐制定的研究相對較少，國內關于套餐制定和優化方面的研究主要是電信資費套餐。文獻[9]提出包括成本、需求和客戶感知等因素在內的影響服務產品資費的基本因素，以報童問題的解決方案為指導，在三檔用戶的分類基礎上，以提高企業總效用為目標建立了移動電信套餐資費定價的確定模型。文獻[10]通過對用戶決策行為的分析，給出資費套餐分檔的效用、顧客生命周期和顧客保持率的計算公式，建立基于顧客終身價值的資費套餐優化模型。文獻[11]提出了一種基于顧客選擇行為分析的移動資費套餐優化模型，以最大化顧客終身價值為目標，采用多項式分對數規則來模擬顧客的選擇購買行為，進行移動資費套餐方案的優化選擇。文獻[12]將電力套餐的優化問題用線性規劃進行求解，在給定的新經濟型分時定價(time of use，TOU)套餐的基礎上，通過改變套餐中的各類價格，在用電戶不改變總用電量以及一定負荷轉移條件下實現用電費用最低的目標，并實例驗證了該方法的有效性。……