中職生社交焦慮的個(gè)案分析及其應(yīng)對(duì)策略

宋愛梅

【摘要】中職階段正處于心理發(fā)展的重要階段，此時(shí)的心理健康水平對(duì)于個(gè)人未來發(fā)展具有重要的影響。本文結(jié)合一個(gè)發(fā)生在中職生中的社交焦慮典型案例，來分析中職生社交焦慮形成原因及其應(yīng)對(duì)策略，以促進(jìn)中職生心理全面、健康發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】個(gè)案分析 社交焦慮 輔導(dǎo)策略

【中圖分類號(hào)】G715.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2018）11-0227-01

我校的生源基本上是中考后半段考分的學(xué)生，學(xué)習(xí)、品德和社交行為方面表現(xiàn)都欠佳，他們心理問題多發(fā)且日益復(fù)雜，這不但阻礙他們正常的心理發(fā)展，而且很有可能造成成年期心理障礙和社會(huì)適應(yīng)不良。作為教師，要及時(shí)對(duì)這些不健康心理進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)各種心理問題行為的形成原因，并實(shí)施行之有效的應(yīng)對(duì)策略，以幫助學(xué)生心理全面、健康成長(zhǎng)。

一、個(gè)案基本情況

音樂一（1）班有個(gè)女生叫劉慶一，數(shù)學(xué)成績(jī)不錯(cuò)，被數(shù)學(xué)老師任命為課代表。中等個(gè)兒，大眼睛，圓臉，性格內(nèi)向。班里的很多同學(xué)都孤立排斥她，總是獨(dú)來獨(dú)往。她內(nèi)心很痛苦，主動(dòng)找到我，尋求我的幫助。

她講到：在班里非常孤立，很多同學(xué)都不喜歡她。室友總用她的生活用品，不想讓她們用，但又怕得罪她們，就忍著不吭，但內(nèi)心很憤怒，臉上表情僵硬，室友都稱之為“面癱臉”。因?yàn)榕率ノㄒ坏暮门笥眩菬o原則的忍讓和寬容。無論那個(gè)朋友多么過分，她都忍著，但自己內(nèi)心特別痛苦。

初三上學(xué)期，她最好的朋友，要吃她的小零食，她就說了一句“你少吃點(diǎn)”，結(jié)果她那個(gè)朋友就翻臉了，把零食撒了她一臉，倆人打了一架，最后絕交了；回家后，她媽媽又不分青紅皂白、簡(jiǎn)單粗暴揍了她一頓，最后她退學(xué)了三個(gè)月。這件事在她心理造成了非常大的心理陰影，以致于到現(xiàn)在，不知道該怎樣交朋友。

二、問題行為概括

上課時(shí)，能認(rèn)真聽講，但眼神飄忽，似有怯意。跟別人說話時(shí)，面部肌肉和大腿不自主抖動(dòng)，肢體語言不協(xié)調(diào)。在催交作業(yè)時(shí)，辭不達(dá)意，易于其他同學(xué)產(chǎn)生摩擦，易怒。很少說話，不合群，臉上表情僵硬，只有一個(gè)女孩是她的好朋友。

三、個(gè)案生活背景：

由父母養(yǎng)大，家庭經(jīng)濟(jì)條件一般，爸爸性格老實(shí)，為人木訥，常年在外面打工掙錢，在家沒有發(fā)言權(quán)，屬于家庭教育中的“邊緣人”。媽媽性格強(qiáng)勢(shì)，快人快語，嫌棄老公老實(shí)無能，嫌棄劉慶一腦子反應(yīng)遲鈍。媽媽的家庭教育，缺乏科學(xué)的方法。

四、心理問題形成原因

通過家訪，以及她本人和我談話，我了解到形成這種心理問題，有以下幾個(gè)方面的原因：

（一）父母工作繁忙，無暇顧及她的學(xué)習(xí)生活各個(gè)方面，對(duì)她的心理需求關(guān)注很少，不能及時(shí)了解她的內(nèi)心想法。

尤其她母親性格強(qiáng)勢(shì)，自恃頭腦靈活，能力超強(qiáng)。媽媽認(rèn)為她是一個(gè)智商低下、反應(yīng)遲鈍、大腦不太正常的孩子，常常諷刺挖苦她。這造成她特別懼怕媽媽，極度自卑，沉默寡言，認(rèn)為自己丑，不能和母親正常溝通。朋友很少，也不被社交小團(tuán)體所接納，逐漸成了遠(yuǎn)離集體的“排斥兒童”。

（二）初中時(shí)的社交失敗留下的心理陰影，嚴(yán)重影響她的社交選擇和社交行為。她不知道跟他人交往的底線和原則是什么，沒有人關(guān)心指導(dǎo)她，心理創(chuàng)傷沒有得到有效及時(shí)的疏導(dǎo)和療愈。

五、心理輔導(dǎo)策略

孩子是父母開出的花朵。每個(gè)孩子生下來都是一張白紙，心理出現(xiàn)問題，十有八九都來自于原生家庭。

通過對(duì)劉慶一情況的分析，她屬于典型的社交焦慮癥。

社交焦慮癥，是一種對(duì)任何社交或公開場(chǎng)合感到強(qiáng)烈恐懼或憂慮的精神疾病。患者對(duì)于在陌生人面前或可能被別人仔細(xì)觀察的社交或表演場(chǎng)合，有一種顯著且持久的恐懼，害怕自己的行為或緊張的表現(xiàn)會(huì)引起羞辱或難堪，在心理學(xué)上被診斷為社交焦慮失協(xié)癥（SAD）。我著重從以下幾個(gè)方面進(jìn)行引導(dǎo)：

（一）家長(zhǎng)配合。通過家訪，了解她的家庭狀況，尋找突破口，采取如下措施。（1）父母一方能擠出一定時(shí)間親近她，交流學(xué)校學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)方面；節(jié)假日帶她出去玩或到親朋好友家串門，多提供與他人交往鍛煉的機(jī)會(huì)，經(jīng)常與她玩親子游戲。（2）爸爸要樹立作為男人的尊嚴(yán)，經(jīng)常和她溝通，保持積極樂觀心態(tài)，讓她從自己身上學(xué)習(xí)尊重和平等。（3）媽媽要對(duì)劉慶一多鼓勵(lì)，禁止嘲笑和歧視，禁止頤指氣使，讓她體驗(yàn)到尊重和關(guān)愛。為她提供一個(gè)舒心、愉悅、平等、寬松、自由、民主、和諧的家庭成長(zhǎng)氣氛，以形成她合群的性格。

（二）關(guān)注在校情況。

（1）多找她談話關(guān)注她的學(xué)習(xí)和生活，對(duì)著裝給予建設(shè)性的指導(dǎo)意見，多在班級(jí)同學(xué)面前夸她，重塑她對(duì)自己外貌的信心，逐漸形成她活潑開朗的性格。

（2）及時(shí)指導(dǎo)根據(jù)她每天遇到的交友情況，指導(dǎo)她一些合適的正確的交友原則和技巧，并對(duì)她積壓的情緒情感困惑和問題及時(shí)的指導(dǎo)和疏導(dǎo)。

（3）團(tuán)體咨詢?cè)谛睦碚n堂上，通過活組織豐富多彩的班級(jí)團(tuán)體咨詢活動(dòng)和一些合作性強(qiáng)的游戲，教給她與大家相處的方法，體驗(yàn)與同學(xué)們一起玩耍的快樂，逐漸提高她的參與意識(shí)與技巧。

（4）社會(huì)支持爭(zhēng)取班主任及其他任課教師的支持，經(jīng)常交換意見，了解她在各方面的表現(xiàn)以及輔導(dǎo)的效果。

（三）過去創(chuàng)傷的心理疏導(dǎo)。針對(duì)她初中遺留的心理創(chuàng)傷，我嘗試以下幾個(gè)方法進(jìn)行心理治療：

（1）強(qiáng)迫療法：讓她站在自己很懼怕的媽媽面前，利用巨大的心理刺激對(duì)她進(jìn)行強(qiáng)迫治療。

（2）情景治療：在一個(gè)假想的空間里，不斷地模擬發(fā)生社交焦慮癥的場(chǎng)景，練習(xí)重復(fù)發(fā)生癥狀的情節(jié)，鼓勵(lì)她面對(duì)這種場(chǎng)面，讓她從假想中適應(yīng)這種產(chǎn)生焦慮緊張的環(huán)境。

（3）認(rèn)知療法：改變不合理的認(rèn)知，社交焦慮是正常的，讓她正確認(rèn)識(shí)人與人交往的程序。

正常的人際交往，不刻意迎合別人，通過壓抑自己、迎合別人和外界來換取愛和尊重。這既讓對(duì)方無法了解真實(shí)的自己，亦讓自己覺得這樣的交往浮于表面形式。要喜歡那些喜歡我們的人。不必刻意向那些對(duì)自己不友善的人示好，只需要關(guān)注那些會(huì)對(duì)自己點(diǎn)頭微笑致意的人就可以了。還要學(xué)著接納自己，停止對(duì)自己的挑剔、批判、責(zé)難做起，不再急于從負(fù)面情緒中逃開。

中職學(xué)校教育的過程是一個(gè)精神成長(zhǎng)的過程，作為心理健康教師，要能夠關(guān)懷學(xué)生的精神生活、促進(jìn)學(xué)生的精神健康成長(zhǎng)。尤其是對(duì)有交往障礙的學(xué)生，要采取相應(yīng)的措施，消除她與其他學(xué)生的疏遠(yuǎn)感，使之真正融入團(tuán)隊(duì)之中，讓學(xué)生在互敬互愛的班級(jí)氛圍和平等寬容的家庭氣氛中學(xué)會(huì)合作，健康成長(zhǎng)。

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