新時期公共圖書館“第三年齡”讀者服務探析

司楊

關鍵詞：“第三年齡”；公共圖書館；終身學習

摘 要：文章簡述了“第三年齡”的概念，分析了當代中國老年人的特征和文化需求，指出了公共圖書館應重視日益擴大的老年讀者群體，并根據“第三年齡”讀者的需求提供相應的服務主題和服務方式。

中圖分類號：G252文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2018）05-0016-02

公共圖書館是為社會公眾服務的圖書館，其服務對象包括社會所有民眾。隨著科技的飛速發展，人們的生活方式發生了翻天覆地的變化，這使緊跟時代潮流的年輕人成為社會生活的主體，而老年人則被動地處在社會的邊緣。但是，隨著社會老齡化的加劇，老年人的數量在逐漸增加，老年群體在精神文化方面的需求應當引起社會各界的重視。

1 “第三年齡”的概念

“第三年齡”的概念源自法國。國外習慣將人生劃分為四個相繼的年齡期：兒童及青少年期、職業及謀生期、退休期、依賴期，“第三年齡”指的就是退休期。人們之所以關注“第三年齡”，一是因為這段時期跨度長，大約占據了人生的1/3。二是一個人在這個時期若能處于良好的狀態，就能有效減少生活的不適，提高生活質量，從而縮短“第四年齡”期即依賴期時間。處于“第三年齡”階段的人生活壓力較低，家庭負擔不重，在發展自身才能和興趣方面具有較大的可能性和便利性，更有可能實現人生的價值和意義，也是人生的關鍵期[1]。

1.1 “第三年齡”的劃分與特征

“第三年齡”的劃分沒有統一的時間節點，有我國研究者提出，“第三年齡”是指60—85歲能夠在戶外活動的老人[2]。考慮到我國的退休年齡，特別是女性的退休年齡（女性工人50歲，女性干部55歲），筆者認為50歲以上的年齡都應屬于“第三年齡”。隨著人類壽命的延長，世界上很多國家都相繼進入老齡化社會。相關統計顯示，2000年我國60歲以上的人口數量超過總人口數量的10%，正式進入老齡化社會。若以50歲為起點，20世紀60年代出生的人群已經進入“第三年齡”。20世紀60年代出生的人經歷了特殊的歷史時期，他們雖然比上一代接受了更多的教育，但教育質量低下，當他們退休后，有了更多時間和精力學習新知識和新文化。

科技的飛速發展使人們的生活方式發生了轉變，老年人也在主動或被動地接受新事物，他們能夠使用智能手機發微信、刷朋友圈。特別是老年女性，由于退休時間早，她們相對年輕，也更包容，更易接受新事物，以至于“中國大媽”一度成了網絡熱詞。與“中國大媽”相關的新聞大多集中在國外高消費、廣場舞等方面，通過這些新聞不難看出“第三年齡”人群對知識文化的潛在需求。

1.2 “第三年齡”與終身學習

1994年，首屆世界終身學習會議在羅馬召開，終身學習在世界范圍內達成共識。終身學習是指社會每個成員為適應社會發展和實現個體發展的需要，貫穿于人的一生的、持續的學習過程[3]，也就是通常說的“活到老，學到老”。尼采說：“人是未完成的動物，還要不斷去完善。”人們接受教育的權利不受年齡限制，在各個年齡段都應享有受教育的權利。處于退休期的“第三年齡”的老人結束了全職工作和撫養孩子的任務，從而有機會拓展知識，增強自身能力。相關調查顯示，老年人參與某項學習活動會使其更加享受生活，更自信，能夠提高生活滿意度及處理事情的能力等。參與學習活動對老年人的身體和心理都有好處，而終生學習可以提升整個社會的幸福感。目前，阻礙“第三年齡”人群參與終身學習的原因，除老年人對自己的學習能力缺乏自信外，主要是缺乏適合他們的學習項目，以至于老年廣場舞一度成為老年人休閑娛樂的主要方式。

2 公共圖書館與“第三年齡”人群

國際社會普遍提倡用積極的態度對待“第三年齡”的到來，世界衛生組織提出“積極老齡化”的概念，這一概念既包含了健康老齡化的意思，又表達了比健康老齡化更加廣泛的含義。按照世界衛生組織的界定，“積極老齡化”是指老年人為了提高生活質量，使健康、參與和保障的機會盡可能獲得最佳的過程[4]。公共圖書館作為公共文化服務的重要陣地，在對“第三年齡”人群提供服務方面有著不可替代的責任和優勢。筆者提出“第三年齡”概念，主要是為了區別于以往圖書館服務研究的老年對象。人們對老年人的普遍印象是思想僵化、身體不便，因此，圖書館對老年讀者的關注往往局限在一些硬件設施上，如：開通無障礙通道和衛生間，提供方便閱讀的放大鏡或大字版的報紙、期刊等，卻沒有針對老年人的文化需求提供專門的服務。社會對年輕人的關注導致了老年人在各個方面只能享受降級的服務，也包括圖書館。對“第三年齡”人群特征進行分析，可以發現“第三年齡”人群不但數量大，同時文化需求也多；不同于以往沒文化的老年人，新時期的“第三年齡”人群是有活力的老年人，他們不僅愿意接受新鮮事物，還有一定的資金和充裕的時間滿足其學習的需求。因此，公共圖書館應重視對“第三年齡”人群的服務，為他們提供豐富、有趣、有內涵的精神文化生活。

2.1 公共圖書館“第三年齡”服務主題推薦

2.1.1 休閑娛樂項目。這是公共圖書館開展“第三年齡”服務最傳統的主題，主要包括音樂、舞蹈、體育健身運動、旅游、美食等，都是大眾化的娛樂活動。“第三年齡”人群在退休后有了充足的時間可以拓展自己的興趣愛好，享受生活，這一主題是最受歡迎的。

2.1.2 健康方面。健康包括身體健康和心理健康。健康是老年人普遍關注的問題，公共圖書館應該利用自身的資源優勢向其普及科學的健康知識及心理學知識。2017年的“3·15”晚會，中央電視臺曝光的一批所謂的生物科技公司通過虛假的健康講座向老年人推銷各種保健產品，就是利用老年人對健康知識的匱乏和對健康的關注設計的騙局，將黑手伸向老年人以牟取暴利。老年人只有具備足夠的科學健康方面的知識，才能識破騙局，從而保護自己的身體和財產安全。

2.1.3 創業與工作技能方面。有些人在退休之后還會選擇繼續工作，其中有人會繼續退休前從事的工作，而有些人會選擇新的工作。公共圖書館可以為有意繼續工作的“第三年齡”人群提供關于創業、技能培訓、自我發展等方面的服務。

2.1.4 人際關系方面。相關調查顯示，老年人人際關系的廣度和深度都不夠。很多老年人表示沒有特別知心的朋友或遇到事情找不到人幫忙，再加上對快節奏的現代生活不適應，因此造成他們文化生活空虛、精神狀態不佳、心里感到孤獨等。上文提到的虛假健康講座就是生物公司利用老年人孤獨的心理，平時對老年人噓寒問暖，使被騙的老年人對其產生信任和依賴。另外，還有一部分“第三年齡”者作為第三代的看護人，需要學習代際交流。國外的一些公共圖書館已開始開展代際交流服務，安排青少年與老年人一起交流，共同學習，取得了很好的效果。

2.1.5 圖書館用戶教育方面。用戶教育是圖書館最重要卻也是最容易被忽視的一項工作。圖書館用戶教育是培養用戶從圖書館獲取信息的能力，是實現圖書館社會教育職能的一項重要措施。我國關于圖書館用戶教育的研究大多集中在高校圖書館，公共圖書館鮮有涉及。事實上，公共圖書館覆蓋的讀者人群更廣泛，讀者的受教育程度參差不齊，用戶教育更應受到重視。圖書館用戶教育能夠對渴求知識又缺乏方法的“第三年齡”人群起到重要的輔助作用，使館藏資源得到最大化利用。

2.2 公共圖書館對“第三年齡”人群的服務方式

公共圖書館應利用館藏文獻資源和設施開展各種培訓和講座，定期組織讀書討論會或讀書交流小組等，既可以促進老年人之間的互動交流，又拓寬了圖書館的服務渠道。另外，公共圖書館可以招募“第三年齡”志愿者，吸引老年人參與圖書館的工作，安排他們協助館員整理圖書，進行讀者咨詢服務及宣傳等。老年人通過這些活動，可以實現自身價值、充實生活、提升自信。公共圖書館還可以與老年大學、健康中心、美術館、博物館等社會團體或文化場所進行合作，共同舉辦活動，不僅能吸引老年人積極參加，還能引起社會對老年人的廣泛關注，收到良好的社會效益[5]。

3 結語

隨著我國人口老齡化進程的加快，如何更好地為老年人提供豐富多彩的精神文化活動成為政府和相關機構關注的焦點。數量日益增長的“第三年齡”人群對終身學習充滿了興趣，公共圖書館作為社會公益性文化機構，應充分體現共享理念，積極開展豐富多樣的服務活動，為其參與終身學習提供幫助和支持。

參考文獻：

[1] 趙麗梅，洪明.英國第三年齡大學及其借鑒[J].成人教育，2007（8）：95-96.

[2] 李文.新世紀 推進“第三年齡教育”走向社會化[N].人民政協報，2001-01-31（005）.

[3]百度百科.終身學習[EB/OL].[2018-01-22].https：//baike.baidu.com/item/終身學習/1788744？fr=Aladdin.

[4] 陳思.“積極老齡化”與公共圖書館[J].圖書館論壇，2004（3）：27-29.

[5] 藍亭.論公共圖書館為老年群體服務[J].中山大學研究生學刊（社會科學版），2007（1）：101-106.