關于文化館數字化建設的思考

肖立雪

摘要：文化館是開展群眾文化活動，為群眾提供文娛場所的重要機構，對其數字化建設展開探討具有十分重要的意義。本文分析了當前文化館數字化建設的必要性，并提出了文化館數字化建設的措施，旨在為有關需要提供參考借鑒。

關鍵詞：文化館;數字化建設;必要性;措施

中圖分類號：G242 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2018）24-0251-02

隨著人民群眾生活水平的不斷提高以及對精神文化需求的日益增長，文化館作為公共文化事業中的重要組成部分，在群眾文化事業建設中發揮著越來越重要的作用。而當前信息技術及互聯網技術的普及推廣，使得文化館數字化建設成為必然趨勢。因此，對文化館的數字化建設展開思考十分必要。

一、文化館數字化建設的發展趨勢

國家文化部在2011年對全國文化館進行第三次評估定級時，把文化館的數字化、網絡化列入到了評估標準中，并在全國示范區建設“創建標準”中第一次提出“數字文化館”的概念。2015年，中共中央辦公廳、國務院辦公廳發布了《關于加快構建現代公共文化服務體系的意見》，提出要充分利用數字化互聯網技術，讓老百姓可以隨時隨地享受公共文化服務，提升公共文化服務的效能?！笆濉币巹澮舶盐幕^的數字化、網絡化建設納入其中，依此可以看出，文化館數字化建設已成為時代發展的必然趨勢。

文化館是國家公益性文化服務機構，肩負著向社會廣大人民群眾提供文化信息的職能。在面對時代的不斷發展、文化體制的改革趨勢以及現代人民群眾對社會公共文化的切實需求浪潮下，文化館需要順應時代要求，積極轉變傳統的文化服務模式，主動響應國家號召，改善自身發展管理與管理理念，主動探尋文化館數字化發展模式，積極開展多種創新活動，確保廣大人民群眾能夠在思想文化相互沖擊的大環境下，也能夠不斷提升自身的文化競爭力和凝聚力。

二、文化館數字化建設的必要性

（一）文化館數字化的群眾需求

目前，絕大多數文化館的服務運作還處于相對傳統、封閉的模式。比如文化館的服務設施、服務方式和服務手段相對陳舊單一，時常局限在獨立運行的小系統中。

筆者所在單位長期以來，堅持貫徹落實國家“文化惠民·免費開放”方針政策，認真組織開展和輔導群眾文化活動上千余次，得到當地百姓的不斷認可和贊揚。但通過對館辦團隊的調查發現，廣大市民群眾對群藝館（文化館）工作最迫切的需求還是信息暢通，能及時便捷地得到相關活動信息。如：何時何地舉辦免費培訓、免費展覽、免費文藝演出、是否購票、如何報名等等。如今，群眾的文化參與方式和習慣已經越來越依賴網絡和教學媒介，他們非常希望群藝館（文化館）的服務模式也能跟上時代步伐。

然而筆者單位在文化信息、文化服務方式上卻還僅限于簡易的微信公眾號和公益性網站進行對外宣傳。這兩種簡易的宣傳方式，毫無疑問在網頁設置、信息更新及傳達時速、傳播范圍等方面受到了很大的制約和局限。使文化館的服務遠遠跟不上群眾的需求，公共文化服務的供給模式、服務方式和服務手段、績效評估機制等等的不盡完善之處也隨之被一一凸顯出來。

（二）文化館數字化的優勢

為切合新時期民眾的新需求，依托互聯網技術適時啟動數字文化館建設，將具有鮮明的時代性和先進性。在國家及地方政府、主管部門的大力支持下，文化館數字化建設順勢啟動。之前，筆者有幸參與了前期數字文化館建設考察學習，在學習小組的帶領下，分別到江蘇、安徽、浙江等地方的數字文化館建設進行了實地學習考察。通過學習，深切的感受到了新時期數字化文化館的創新服務方式。

新時期的數字文化館，它是一個開放式的集成化平臺，它直接將技術和文化資源進行集成化、數字化，并且通過網絡來提供各種文化服務，可以說，它已經具有相對成熟的數字技術支持。而且，文化館數字化還能實現群藝館（文化館）群眾文化藝術創作生產、全民藝術普及培訓、文化藝術活動組織開展、群眾文藝團隊培育扶持、群眾文化藝術成果展覽展示、非物質文化遺產保護傳承利用、地方特色文化建設和品牌打造、群眾文化藝術賽事活動、以及區域文化交流等核心功能，運用網絡云平臺、藝術普及數字資源庫、線下數字體驗空間、線上線下結合的網絡課堂、藝術普及評級系統、績效評估系統等，與時俱進改進服務方式，增進服務便利度，提高服務均等化和實際效能。

三、文化館數字化建設的措施

（一）整合資源

如今是大數據的時代，而文化館數字化建設正需要依托大數據，對極其復雜的原始數據進行收集與整合，進而開發出對應的應用技術系統與綜合分析體系，將大數據在文化館數字化建設中的作用充分發揮出來。結合文化館數字化建設的實際情況與要求，對先有的資源進行一次全面的整合與梳理，從而實現對一個區域內的覆蓋，并同時提升群藝館（文化館）的影響力，這樣才能夠真切地給廣大用戶提供更好的服務。

比如，可以結合地方文化資源的優勢與先有的資源，打造多元化文化大數據平臺，并充分考慮到用戶的需求，對這類資源進行綜合分析與整理，以至于能夠為用戶提供更為開放性的服務。比如可以建立地方數字文化館與國家公共文化數字支撐平臺的資源對接體系，為用戶獲取更多文化信息打下堅實的基礎。

（二）增添并完善文化館數字化服務功能

新時期的數字文化館，其服務功能要講究多元化與豐富性，使其用戶能夠根據自身的需求與愛好瀏覽自己的所感興趣的信息，這樣能夠提升用戶的訪問量，同時也能夠增強群藝館（文化館）的數字化服務質量。比如可以借鑒安徽省的做法，首先要豐富文化館的文化產品，要盡量針對社會不同領域的用戶提供對應的文化產品，進而滿足的訪問需求;其次要提升系統服務的效率，比如要完善檢索功能，要盡量讓用戶能夠通過檢索功能迅速的搜索到自己想要的信息，進而滿足其文化需求;最后，根據現有的硬件水平與軟件水平，打造一體化信息服務平臺，這方面通常需要當地政府的支持，主要是在技術、資源、人才、資金等等方面提供一定的保障，為數字文化館建設掃清一切障礙，讓廣大人民群眾都能夠享受到文化館數字化建設所帶來的服務。

（三）全面推動線上和線下體驗

在數字媒體的新時代下，線上與線下體驗相互結合的模式將是數字文化館建設與發展的主要方向，一方面廣大用戶能夠用過數字文化館所提供的數字服務檢索到自己需要的文化信息資源，然后通過深入的了解與溝通，然后以線下的方式到實體群藝館（文化館）去實地體驗和感受，這種方式能夠節省訪問者大量的精力與時間。在信息技術與數字技術高速發展的今天，完全可以打造360°全景和三維虛擬技術相互結合的體驗模式，比如將文化實體、展覽環境、動態情況、活動現場等等轉移到互聯網平臺，為廣大用戶打造一個更為全新的互聯網瀏覽模式，進而為社會提供更為開放性、公益性的文化服務，盡量讓用戶有一種身臨其境的感覺。

（四）加強數字化專業人才隊伍建設

專業人才對于文化館數字化建設有著不可替代的作用。通過專業人才隊伍的建設，提升群藝館（文化館）從業人員的數字化、信息技術的應用水平;同時，群藝館（文化館）在建設的過程中，應該引入一些掌握較高數字化技術能力的文化服務人員;由數字文化館組織培訓與參觀，通過專業的培訓，豐富其理論，通過對優秀地區的參觀，豐富其眼界，進而將理論知識與實踐技能相結合，為構建數字文化館而服務;后續還可以建立用戶評價、同行評價、管理者評價體系，目的是實現對專業人員的有效的督促，使其在崗位上能夠更好的服務，并且不斷提升自我。

四、結語

綜上所述，在現代數字化時代背景下，文化館開展數字化建設工作已成為文化館發展的必由之路。

因此，文化館需要合理利用先進的信息技術和互聯網技術，整合資源，完善文化館的數字化服務體系制度，同時還要加強對專業人才隊伍的建設，從而促進公共文化事業的發展。