為“全天候”政務服務點贊

鄭國雄

今年1月1日起，宜賓市政務服務中心51個入駐部門（單位）的922項行政許可、公共服務、中介服務和便民服務事項，正式全面推行“全天候”政務服務。

長期以來，政府部門的眾多服務窗口，在為民服務時也是盡心盡力、恪盡職守，但百姓辦事還是有很多不方便之處。根本原因是這些窗口部門作息時間和百姓同步，你上班我也上班、你休息我也休息，讓百姓辦事撓頭。

針對此種情況，宜賓市自我加壓，政務服務窗口實行一周七天工作制，且縮短午休時間、新增晚班，保持窗口政務服務“全天候在線”，收獲贊許超出預期。

為政之道，以順民心為要，以厚民生為本。“全天候”政務服務實施后，宜賓市政務服務中心在工作日的對外服務時間增加了4個小時，節假日也將繼續服務。全年服務時間由原來的1500小時增加到2845小時，增加近九成，極大地方便了辦事群眾，筑牢了黨群干群和睦根基。

“全天候”政務服務是一次“刀刃向內”的自我革命。勇于自我革命，是我們黨最鮮明的品格，也是我們黨最大的優勢。近年來，黨中央提出不斷深化“放管服”改革，堅持不懈推動政府職能轉變，簡而言之，就是要把更多的精力放到該管的事情上來。摒棄“一杯茶，一支煙，一張報紙看半天”的“閑散”，杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的“三難”，深刻地進行自我革命，拿出壯士斷腕的精神，堅韌不拔地推進服務型政府的構建。

“全天候”政務服務是新時期提效增速的必然要求。新時代當有新氣象，新使命呼喚新作為。站在新的歷史起點上，要有新思路、新做法、新面貌、新成績。“全天候”政務服務是切實解決民生難題、銳意革新的重要舉措；是實現讓辦事群眾“最多跑一次”的堅實保障；是提升人民群眾幸福感的重要渠道；是建設服務型政府的必然要求。

“全天候”政務服務是踐行為民初心的具體體現。共產黨人的初心和使命就是為人民謀幸福。在為民服務面前，打動人心的，不是空談理論、“唱高調”，而是以身作則，是在每一個崗位上的默默堅守。不忘初心，方得始終。只有時刻不忘黨旗下的鏗鏘誓言，始終堅持以人民為中心、全心全意為人民服務的理想信念，扎根一線，直面群眾，服務群眾，用黨員干部的付出換取百姓的獲得感，才能把政務服務打造成“不忘初心、為民務實”的主陣地。

蹄疾而步穩，勇毅而篤行；為民初心不變，服務繼續延伸。新時期，我們期待更多類似“全天候”政務服務的惠民改革。（責編：陳暉）