顧客勸阻他人吸煙被打，老板視而不見應擔責

律師先生：

半個月前，我在一家餐館就餐時，見鄰桌的三名男性顧客不顧墻上“無煙餐館”“請不要吸煙”的告示，在座位上吞云吐霧，而且煙味直接在我們周圍繚繞，便好意上前提醒。誰知他們不僅不理會，反而乘著酒勁對我破口大罵。我拿出手機要報警，這三人先后上前對我拳打腳踢。在長達5分鐘的時間里，餐館老板及其員工因擔心引火上身，視而不見，也沒報警，最后還讓那三人揚長而去。警察到來后，做了筆錄，讓我先上醫院看病。事后，因無法確認這三人的身份，我聽從一位懂法律的人士建議，要求餐館老板賠償1600余元醫療費用，但卻遭到拒絕，理由是我所受傷是他人造成的，與其經營活動沒有關聯。請問：老板的理由成立嗎？

讀者 楊秋霞

楊秋霞讀者：

老板的理由不能成立，其必須承擔賠償責任。理由是：老板違反了自身對消費者的安全保障義務。你在餐館就餐，老板已經接納，意味著彼此之間形成了消費合同關系。我國《消費者權益保護法》第十八條規定：“經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求……賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者，應當對消費者盡到安全保障義務。”即老板具有對消費者人身安全的保障義務。三名男性顧客在公共場所吸煙，并動手打人，明顯是觸犯法律，老板應上前阻止。但本案中老板卻視而不見，明顯是對自身義務的不承擔，故老板難辭其咎。《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條規定：“從事住宿、餐飲、娛樂等經營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內的安全保障義務致使他人遭受人身損害，賠償權利人請求其承擔相應賠償責任的，人民法院應予支持。”故而他只能在承擔責任之后，再向那三名男性顧客追償。

律師 顏東岳