創業：和毅力同樣重要的是方法

近年來，高校擴招，大學畢業生面臨著前所未有的就業壓力，整個社會響起了大學生自主創業的呼聲。很多大學生的創業歷程如“曇花一現”在遭受失敗之后一蹶不振。也有另外一些創業學子，他們能夠把握好自己的定位，用適當的方法解決現實中出現的問題，以此實現創業的“可持續發展”。曹暢——現東南大學經濟管理學院金融系大四的學生，三年前還是一個在學校做兼職牛奶銷售代理的懵懂少年，今天已經成為了南京子昭科技有限公司的總經理。在他講述完他的創業歷程之后，我們得出這樣一個簡單的道理：對于大學生創業，和毅力同樣重要的是方法。

從“牛奶銷售員”到“總經理”的距離有多遠

成就事業的頭腦不是天生的，它需要智慧、毅力、經驗、耐性。大學生有太多阻礙自己前行的軟肋，比如經驗的缺乏、意志力的薄弱以及各方面資源的缺乏。在創業之初，曹暢也面臨了同樣的問題，只是生活的磨練和自我的激勵使很多問題得以化解。而最初牛奶銷售的經歷讓他對社會有了深入接觸，讓他學會了用社會人的眼光看待問題。

似乎是小時侯獨立生活經歷的影響，曹暢的性格中有一種很強的獨立個性。小時侯，由于父母常年在國外工作，曹暢一直和爺爺奶奶在一起生活，小學六年級起就開始了一個人的獨立生活。這種生活上的獨立培養了曹暢獨立思考的習慣。遇到什么事情，他經常都是自己反復思考，然后自己決定。

提起做牛奶銷售的起因，曹暢回答得很簡單：“僅僅是想改變當時的生活狀況而已。自己賺一點錢，這樣可支配的資金就會多一些。”于是，曹暢就申請做起了光明牛奶的銷售代理。剛開始，曹暢每天搬著沉重的奶箱在校園里穿梭，一天到頭僅僅能送出去40多份。但是這絲毫沒有讓曹暢失去信心。他繼續擴大訂奶人群，將生意擴大到其他高校，而他的送奶團隊也不斷壯大，最后達到了一天2000份的訂購量。

牛奶銷售代理聽起來簡單，但是做起來會遇到很多困難。剛接管該事務時，送奶團隊毫無管理可言，松散不堪。后來，他重新組織團隊，通過周到的服務重新建立了同學對他們的信賴。也正是這次實踐，鍛煉了曹暢的管理能力和市場策劃能力，讓他意識到服務的重要性。更關鍵的意義在于，曹暢更加了解了自己，他覺得自己的個性更適合創業，創業能夠實現他的很多抱負，讓他能夠更大限度地實現人生價值。

去年4月份，他得知有一家私人網絡公司想轉讓出去，曹暢便向父母借了兩萬元錢，盤下了這家公司。當上了南京子昭科技有限公司的總經理。公司主要業務是多媒體網頁動畫設計，已經由剛創業時的一家客戶發展到有一些固定的客戶群，先后服務多家知名房地產公司，已經接了近20萬的訂單。盡管南京從事多媒體動畫設計的公司有上千家，競爭十分激烈，但是曹暢覺得，只要把公司業務做精做細，同樣具有很強的競爭力。

“方法和毅力同樣重要”

談起自己的創業心得，曹暢說：“我這個人做事比較注重方法，而不是莽撞行事。創業過程中會遇到很多困難，有一些是可以預測的，有一些則是意料之外的，我采取的是‘看見南墻我就繞’的方法，用合適的方法解決現實中出現的問題。”

剛盤下這家網絡公司的時候，曹暢就決定做一家專門從事多媒體網頁動畫制作的公司，為當地的地產商提供服務。他對多媒體動畫這一行業的市場行情進行了分析調查，覺得做這樣一家公司運營不會過于復雜，盈利會容易一些。

構思有了，困難卻擺在面前：一是人力資源的缺乏，二是客戶資源一片空白。為了找到合適的創業伙伴，曹暢開始頻繁地出現在人才市場，他對那些年齡比他大、社會經驗比他豐富的求職者說：“我不敢保證你們有多高的薪水，但是我敢保證你們每個人都能有自己施展才華的空間。”曹暢的真誠打動了求職者，他們被曹暢的創業激情深深感動，更重要的是，他們對曹暢充滿著信心。“團隊不大，八個人，但每一個都是精兵強將，每個人都有自己的明確職責，每個人都把公司當成自己的事業。”曹暢調侃說：“我們公司采取‘民主集中制’，我給他們充分的展示自我的空間，在我的公司，他們是我的伙伴，更是公司的主人。”

團隊有了，單子在哪里呢？作為一個學生，曹暢沒有任何客戶資源。他沒有采取撒網式的客戶搜集方式，而是從朋友那里，尋找可利用的客戶信息，謹慎選擇目標客戶，了解目標客戶的真實需求，一旦對方表現出一點點興趣，曹暢就立即帶領“人馬”趕到客戶那里，向客戶展示他們的設計作品，取得客戶的認可和信賴，從而建立一種合作關系。就是這種“螞蟻啃骨頭”的精神，曹暢贏得了一個又一個客戶。

曹暢說：“做牛奶代理的經歷讓我意識到服務的重要性，在商品日益同質化的今天，要占得先機就必須在服務上下工夫。我們非常注重對優質服務的提供。有時候，一個網頁要修改七八次。但是，我們的目標就是讓客戶滿意，我們必須深刻意識到我們所制作的不是作品而是產品。產品的屬性則要求尊重客戶的意志，做到客戶眼中的‘十全十美’。”現在，曹暢已經先后接了多家知名房地產公司的訂單。

創業多難，曹暢常常用“臨界狀態”來形容自己的狀況，接到一筆單子，下一筆就不知道在哪兒。但是，他覺得公司的發展方向是好的，他對自己的事業充滿信心。他計劃繼續拓展業務范圍，穩中求進，開辟新的業務領域。

創業建議：在可控制范圍內大膽嘗試

曹暢一直認為，創業并不適合每一個人，有些人適合就業取得社會經驗，有些人則適合自己創業去實現抱負。對于那些有創業熱情的大學生來說，要有一種敢于嘗試的勇氣，找準定位，了解行情，切忌莽撞行事。用他的話說，“在可控制范圍內大膽嘗試。”

他建議剛畢業的大學生可以采取低成本運營的方式，進行資本的原始積累，當公司運營形成良性循環的時候擴大業務范圍。不要好高騖遠，這樣很容易導致失敗。年輕人不懼怕失敗，關鍵是一旦打擊了自信，就失去了年輕人最珍貴的資本。因此，先由小做起，把業務做細、做精，然后再考慮做大、做強。選擇客戶的時候要謹慎，要選擇信譽較好的客戶，降低風險，提高成功的可能性。換句話說，就是要追求一種穩步發展之后再實現加速度。從平凡走向成功，再從成功走向卓越。

曹暢用自己的經歷解釋了不斷學習的重要性。“在創業的過程中，我必須完成由一個學生到一名社會人的角色轉換。市場是無形的篩子，要想長久地生存和發展，就必須不斷學習。很慶幸，在創業的過程中我接觸了很多地產公司，那里聚集了很多精英人才，從他們那里我學到了很多，包括專業知識、管理方法和溝通技巧。這樣涉獵到的知識更實用、更深刻。學到的東西總有用上的一天，而這種學習對自己的改變不是一朝一夕完成的，而是一種潛移默化的過程。”

盧梭說：“社會就是書，事實就是教材。”在曹暢的創業經歷中，我們可以學到的不是一種模式，而是一種思路、一種方法、一種樂觀向上敢于嘗試的精神。在自己的事業上，他更像一個射擊隊員，他具有著射擊隊員所具備的素質：鎮定、從容、自信。而這些都是一個創業者必須具備的。調整心態、瞄準目標、擊中目標，這樣的過程每完成一次，就成熟一次，就離理想更近一步。