心理素質(zhì)對(duì)駕駛安全的影響及對(duì)策探討

馬朝寬

中共濮陽市委組織部 河南省濮陽市 457000

1 駕駛員不良心理素質(zhì)的主要表現(xiàn)

1.1 恐慌和焦躁心理

駕駛員的心理反映極易受各種反復(fù)出現(xiàn)的心理活動(dòng)影響，從而出現(xiàn)精神過度緊張、麻痹、松懈、自卑、急躁、驕傲等心理現(xiàn)象。有的駕駛員在不良心理情感支配下會(huì)驚慌失措、舉止失常。例如，有的新手駕駛員因親眼目睹過嚴(yán)重的車禍?zhǔn)鹿剩谧约厚{駛車輛上路時(shí)，對(duì)車禍的恐懼感會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)，造成其動(dòng)作僵硬、心虛害怕、思想僵硬、缺乏自信，無法正常發(fā)揮正常的駕駛技術(shù)。再如，有的駕駛員遇到車輛擁堵、走走停停的狀況時(shí)，容易產(chǎn)生焦躁情緒，造成機(jī)械操作不到位，眼和手不能配合敏捷，導(dǎo)致心跳加速、焦躁不安。

1.2 疲勞和厭倦心理

駕駛員駕駛車輛時(shí)間過長容易產(chǎn)生疲勞和厭倦的心理。在駕駛過程中，駕駛員需要長時(shí)間應(yīng)對(duì)不斷變化的事態(tài)及環(huán)境，精神高度集中，難免會(huì)產(chǎn)生緊張情緒，心理素質(zhì)也會(huì)隨之發(fā)生明顯變化，引起生理及心理失調(diào)。駕駛員受到這種不良心理狀態(tài)的影響，會(huì)出現(xiàn)反應(yīng)遲鈍，頭腦不清醒，注意力不集中的情況，當(dāng)有異常情況發(fā)生時(shí)駕駛員無法準(zhǔn)確判斷并迅速處置。此外，駕駛員長時(shí)間駕車還會(huì)導(dǎo)致哈欠連天，四肢酸懶，行動(dòng)遲緩，行車動(dòng)作準(zhǔn)確率明顯下降，情緒煩躁，對(duì)工作產(chǎn)生厭倦心理。

1.3 逆反和利益所求心理

駕駛員會(huì)因日益激烈的市場競爭環(huán)境產(chǎn)生逆反和利益所求心理。近年來的交通事故表明，交通運(yùn)輸行業(yè)的競爭使駕駛員心理長期緊張、扭曲和焦慮，導(dǎo)致其情緒紊亂、心理失衡、身心俱疲。一些營運(yùn)車輛駕駛員一味追求多拉快跑，當(dāng)客觀現(xiàn)實(shí)與主觀愿望之間存在差距時(shí)，駕駛員極有可能帶著不良情緒及背著思想包袱駕車，在這種逆反和利益所求心理作用下駕車，與同行斗氣，甚至可能為了爭搶客戶不顧交通規(guī)則與行車安全，強(qiáng)行超車會(huì)車，以尋求片刻精神安慰和心理平衡。

1.4 僥幸和緊張心理

在行車時(shí)新手駕駛員偶然違反交通規(guī)則沒被交警發(fā)現(xiàn)，或者看到其他老司機(jī)違章沒被交警查處，會(huì)形成僥幸心理，從而助長違章行為。眾所周知，駕駛員在行車過程中的普遍存在適度的緊張情緒，正是由于這種的適度緊張，駕駛員才能發(fā)揮全身的智慧、體力、精力去完成復(fù)雜的駕駛?cè)蝿?wù)。但是明知故犯、心存僥幸的心理會(huì)使駕駛員在駕駛時(shí)心理狀態(tài)一直是復(fù)雜多變和高度緊張的，害怕受到交警的查處或者發(fā)生交通事故，當(dāng)危險(xiǎn)發(fā)生時(shí)難以全神貫注、沉著冷靜地處理，破壞其動(dòng)作的協(xié)調(diào)性和連貫性，影響駕駛員的行車安全。

2 不良心理素質(zhì)對(duì)駕駛安全的影響

2.1 技術(shù)發(fā)揮失常

駕駛員受到不良的心理素質(zhì)影響，在行車操作時(shí)應(yīng)激能力會(huì)出現(xiàn)失常，應(yīng)激性可能過低，也可能過高。過低的應(yīng)激性會(huì)使駕駛員的大腦在操作時(shí)無法獲得足夠能量，過高的、強(qiáng)烈的應(yīng)激狀態(tài)則會(huì)阻礙或干擾駕駛員發(fā)揮其正常的駕駛水平。駕駛員在行車操作時(shí)受這兩種極端的傾向影響，會(huì)產(chǎn)生安全操作防范失誤，操作規(guī)程走樣，采取措施不當(dāng)?shù)炔涣嫉男熊噯栴}。

2.2 注意力不集中

行車的安全不僅關(guān)系到駕駛員本身，也與道路上的行人、車輛息息相關(guān)。因此，駕駛工作的高度危險(xiǎn)性要求駕駛員在行車時(shí)必須高度集中注意力，以確保駕駛過程的安全。當(dāng)駕駛員出現(xiàn)放松警惕，視線散彌，注意力下降，全身放松懶散等由于不良心理引起的思想麻痹行為時(shí)，極易造成車輛交通事故而遺恨終生。

2.3 安全意識(shí)削弱

許多駕駛員因思想意識(shí)不到位而引起情緒波動(dòng)。一般的情緒波動(dòng)有兩種傾向，即沮喪和高興。當(dāng)駕駛員的情緒長時(shí)間處于極度沮喪或極度高興的狀態(tài)時(shí)，他們自身的安全意識(shí)會(huì)受到極大影響。中樞神經(jīng)系統(tǒng)的反應(yīng)會(huì)隨著人自身狀態(tài)而改變，當(dāng)人體沮喪或高興時(shí)，中樞神經(jīng)系統(tǒng)也會(huì)相應(yīng)的壓抑或興奮。如果駕駛員的中樞神經(jīng)處于壓抑狀態(tài)，那么駕駛員會(huì)目光呆滯，反映呆緩，動(dòng)作遲鈍，同時(shí)無法感知危險(xiǎn)狀況，事故發(fā)生時(shí)甚至可能來不及采取任何應(yīng)對(duì)措施；如果駕駛員的中樞神經(jīng)處于興奮狀態(tài)，那么駕駛員的行為表現(xiàn)會(huì)比較輕率好動(dòng)，容易異想天開，無法準(zhǔn)確判斷情況。

2.4 職業(yè)道德淺薄

職業(yè)道德的維護(hù)與鞏固依靠社會(huì)輿論和人們內(nèi)心的信念，當(dāng)駕駛員開車時(shí)情緒不穩(wěn)定，他們自覺的職業(yè)道德將會(huì)受到嚴(yán)重沖擊。若駕駛員意志不堅(jiān)定，內(nèi)心的自覺性便會(huì)產(chǎn)生動(dòng)搖，甚至可能出現(xiàn)失去理智的魯莽行動(dòng)。若駕駛員在遇到不順心之事或違背自身意愿的事時(shí)，怒氣沖沖，在這種情況下仍堅(jiān)持行車，將自己的怨氣發(fā)泄到車輛上，把車輛當(dāng)成打擊報(bào)復(fù)對(duì)方的工具，則會(huì)造成嚴(yán)重的交通事故。

3 提高駕駛員心理素質(zhì)的對(duì)策

3.1 必須具備良好的職業(yè)道德

對(duì)于駕駛員而言，良好的職業(yè)道德非常重要，它能有效糾正駕駛員的不良心理，促進(jìn)他們養(yǎng)成良好的習(xí)慣和信念，約束其可能會(huì)產(chǎn)生的不良行為，調(diào)整個(gè)人與社會(huì)及人際關(guān)系。因此，駕駛員要明確自己職業(yè)責(zé)任，愛崗敬業(yè)，忠于職守，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、以交通規(guī)則為準(zhǔn)繩，以遵守企業(yè)規(guī)章制度為己任完成駕駛工作。自覺維護(hù)交通秩序，堅(jiān)決不做違反交通法律法規(guī)的事情，主動(dòng)提高自我約束和管教的能力，不開帶病車、賭氣車和英雄車；在與他人發(fā)生矛盾沖突時(shí)，文明禮讓；當(dāng)意外狀況發(fā)生時(shí)，平心靜氣，耐心處理，真正做到安全文明行車。

3.2 必須具備良好的身體素質(zhì)

良好的身體素質(zhì)是成為一名合格駕駛員的必備條件，沒有良好的身體無法完成高強(qiáng)度、高壓力的駕駛工作。而不同的身體狀況，也會(huì)使駕駛員對(duì)待挫折時(shí)產(chǎn)生不同的態(tài)度。駕駛員的身體要完全沒有影響駕駛工作的疾病，才能適應(yīng)艱苦的駕駛勞動(dòng)，當(dāng)駕駛員患有疾病且疲勞過度時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致血壓不正常，一旦遇到緊急狀況就會(huì)心理壓力過大，過度緊張，甚至可能會(huì)出現(xiàn)昏厥的危險(xiǎn)現(xiàn)象。如果駕駛員的視力和聽力不達(dá)標(biāo)，那么他們在行車遇到各種狀況時(shí)，將難以快速把當(dāng)下的情況傳給中樞神經(jīng)，影響他們及時(shí)對(duì)現(xiàn)場情況做出正確的判斷和反應(yīng)，進(jìn)而極易造成交通事故。因此，作為一名駕駛員應(yīng)當(dāng)具備良好的身體素質(zhì)，保持充沛的精力，冷靜應(yīng)對(duì)各種異常情況。

3.3 必須具備良好的心理素質(zhì)

駕駛員除了需要具備良好的身體素質(zhì)之外，也需要擁有健康的心理素質(zhì)，行車時(shí)反應(yīng)迅速，沉著冷靜，操作準(zhǔn)確，動(dòng)作敏捷，以實(shí)現(xiàn)安全駕駛的目的。無論駕駛員遇到什么情況，擁有良好的心理素質(zhì)能幫助其在情緒不穩(wěn)定時(shí)，自我疏導(dǎo)調(diào)解，緩解并消除不良情感，減少消極情緒的影響，提高精神承受能力、反應(yīng)能力及自我調(diào)控的應(yīng)激能力，從而形成頑強(qiáng)堅(jiān)定、沉著果敢的品格，不被情緒左右駕駛工作，不被其他事物分散行車精力，能夠用理性敏捷的思路在短時(shí)間內(nèi)迅速有效地處理不斷變化的交通狀況。

3.4 必須具備良好的思想素質(zhì)

駕駛員應(yīng)當(dāng)樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，堅(jiān)決抵制各種不良風(fēng)氣的影響，正確判別事物良莠，把握是非標(biāo)準(zhǔn)。凡事從大局出發(fā)，站在集體的高度思考事情，正確處理個(gè)人與集體的關(guān)系，理性對(duì)待利益調(diào)整，提高道德鑒評(píng)和自我疏導(dǎo)的能力，努力消除逆反心理，以高度的安全責(zé)任感做好駕駛工作。

3.5 必須具備良好的駕駛習(xí)慣

良好駕駛的習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)駕駛員正確的駕駛動(dòng)作和行為有著重要意義，能夠促進(jìn)駕駛員自覺主動(dòng)地履行行車過程中應(yīng)盡的職責(zé)，促使其按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范地動(dòng)作駕車，以更好地提高行車安全性。反之，若駕駛員養(yǎng)成了某種不良習(xí)慣，則會(huì)形成消極心理，妨礙他們接受正確事物。所以，駕駛員要遠(yuǎn)離不良習(xí)慣，時(shí)刻將乘客與車輛的安全牢記于心，有規(guī)律地生活，堅(jiān)決抵制賭博、吸煙、酗酒等不良行為，有節(jié)制地健康放松娛樂，堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)以實(shí)現(xiàn)強(qiáng)身健體，努力營造愛惜車輛、熱愛學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)的行業(yè)氛圍，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守各項(xiàng)交通安全法律法規(guī)、安全制度的好習(xí)慣。

3.6 必須具備良好的能力素質(zhì)

駕駛員良好的能力素質(zhì)對(duì)行車安全也十分重要。俗話說，實(shí)踐出真知。除了短期培訓(xùn)，駕駛員主要依靠在實(shí)踐中不斷地豐富完善自己的知識(shí)信息，以進(jìn)一步擴(kuò)充其在駕駛方面的信息量和知識(shí)儲(chǔ)備。駕駛員要做到正常行車，就必須多學(xué)、多練駕駛汽車所需掌握的起步、加速、變擋、轉(zhuǎn)向等一系列規(guī)范協(xié)調(diào)的動(dòng)作。因此，駕駛員只有不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)，才能具備與駕駛安全相適應(yīng)的能力。

4 結(jié)語

駕駛員不僅要在實(shí)踐中提高和培養(yǎng)自己的職業(yè)道德、思想素質(zhì)、能力素質(zhì)和良好的職業(yè)習(xí)慣，還要不斷加強(qiáng)對(duì)交通法律法規(guī)和其他相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高安全意識(shí)，自覺遵守交通安全法律法規(guī)，樹立安全行車思想，嚴(yán)格按規(guī)章行車，高度重視安全行車，避免交通事故的發(fā)生，確保行車安全。