新時期如何提升鐵路職工教育培訓質量對策

祁貞貞 中國鐵路青藏集團有限公司格爾木車務段

前言：鐵路運營工作在近些年來得到了一定改善，使得鐵路工作發生了明顯的改變，這對于鐵路行業來說，是非常大的進步。雖然行業整體在不斷進步，但是職工教育培訓工作的質量卻沒有發生明顯的變化，這是由于行業發展腳步遠比教育發展工作前進的腳步快，使得傳統的教育資源無法及時整合，從而迫使教育工作與管理工作脫節，致使教育培訓質量不高。而如何提升職工教育培訓質量也成為了現在的主要問題，提升培訓質量也成為了現階段鐵路職工培訓工作的重點。

一、現階段鐵路職工教育培訓存在的問題

（一）管理機制不健全

在傳統的鐵路職工教育體系中，鐵路擁有很大的教育體系，對于企業的管理和職工培訓工作也起到非常重要的作用。但是隨著經濟的不斷發展，鐵路行業在不斷發展強大，時至今日，鐵路已經成為一個非常龐大的團體，它職工種類較多，職工人數也非常龐大，而由于技術種類的不同也使得職工分布較為松散，這在經濟發展的過程中，也使得這項工作與企業管理工作逐漸分離，不能實現三位一體的高效管理，使得實際培訓內容與管理脫離，無法提出實際性、針對性的問題，也無法提高職工的整體素質。而這最根本的原因是因為在發展的過程中忽略了培訓管理機構的建設，也沒有及時健全管理機制，使得管理與培訓工作相互脫離，也使得企業無法及時發現問題，并根據問題作出改善，因此，在長期不健全的管理機制中，培訓工作效果越來越差。

（二）培訓效果不明顯

鐵路是一個特殊的團體，這個團體的職工教育培訓的教育資源很廣泛，而他們的職工教育目的也比較明確，具有很強的目的性，上級會有特定的命令和規定形式，目的是在于培育集政治、文化、教育為一體的全能型人才。但在實際的職工培訓中，由于領導的指揮性較強，長期以來指揮職工教育工作模式就形成了定型思維，教育工作只是按照管理者的要求執行。在這種長期不健康的教育體制下，負責職工教育的領導就會降低對教育工作的重視度，教育工作只是一句空話，對于新發生的問題、矛盾、情況以及政策都不能第一時間普及給職工，而這樣職工教育的意義就會較低，長此以往，職工對于教育的興趣就會降低，也不會認真對待教育工作，那么即使進行了職工教育培訓，教育的效果也不明顯，而企業也不會很據培訓需求及時作出調整，就沒有所謂的培訓意義。

（三）職工文化基礎淺薄

職工教育培訓質量效果不明顯的有一個重要的原因就是，職工文化基礎淺薄，員工對于培訓的內容不能及時的吸收，也沒有足夠的能力來消化教育知識，從而導致培訓質量不佳。對于鐵路行業來說，上世紀初鐵路行業進行大規模的發展，職工人數也在不斷增加，但是鐵路行業員工流動較小，職工人數波動不大，但是涉及的職業種類較多，職工人數也眾多，但這些職工都是技術工種，雖然他們有熟練的技術能力，但是這些人沒有較高的文化水平，鑒于改革發展的原因，他們也沒有進行大規模的職工更換，這也就造成了職工文化素質普遍較低的現狀。由于職工的文化素養較低，沒有接受過專業的教育，對于企業進行的教育培訓只能依靠死記硬背等老套的方法來鞏固知識，這樣下來教育培訓的效率就會較低，起不到應用的作用。

（四）考核和激勵機制不完善

在職工教育培訓工作中，目的是為了培養更加適合企業發展、能為企業做貢獻的綜合性高素質人才，而為了檢驗教育培訓的質量，就一定會有考核機制來檢驗培訓質量和效果。就目前鐵路行業的考核機制來看，大部分都是采用集中考試制度，考試的內容也是理論知識較多，記憶性較強，而鑒于職工的整體素質來看，考試作弊的狀況偏高，使得這些考核機制并不適合這些職工，也起不到考核的作用。另外，考核機制并沒有結合企業的實際狀況來制定培訓內容，并沒有實際操作的內容，培訓成為了理論知識講解，缺乏技術性的培訓。最后，職工培訓工作成為了企業單方面工作，員工參加積極性不高，缺乏激勵制度來提升員工的積極性，使得職工接受效果差，培訓質量不高。

二、提升鐵路職工教育培訓質量對策

（一）加強對培訓工作的重視，健全管理機制

隨著鐵路發展的不斷壯大，必須加強對培訓工作的重視，健全培訓機制，從而提升教育培訓質量。在傳統的培訓觀念和方式下已經不適合鐵路未來的發展，提升教育培訓質量必須轉變現有的培訓觀念。首先，提升對教育培訓工作的重視，企業要從領導到職工加強對教育工作的重視，認真對待培訓工作，將培訓工作與實際的管理工作相結合，做到企業、員工與培訓工作三者的統一結合，切實提升對培訓工作的重視程度，只有這樣才能更好的落實培訓工作的實行，企業的員工與領導才能認識到培訓的重要性。其次，健全培訓機構，由于鐵路行業職工范圍較廣，集中培訓難度較大，培訓工作可以按照不同的種類、地點等分開進行規劃，做到對每一個員工的合理培訓安排，以求提升培訓的整體質量。

（二）提升培訓效果

為了能更好的提升職工教育培訓的質量，就要提升培訓的效果，可以從兩方面進行，首先提升教育的實用性，在以往傳統的培訓工作中，理論知識占據了大部分職工培訓的內容，使得教育工作更多的是具有計劃性、指揮性，而對于技能問題和現場突發事故的處理培訓很少，職工在這方面的能力顯然不足，因此，培訓必須結合實際工作，加強技能培訓，提升實際操作能力，才能培育全能型人才。其次，提升培訓教材的質量，它的關鍵在于培訓教師，企業需要具備專業性強、組織能力和規劃性的專業教師，而這需要企業和國家加強對這方面人才聘用的投資，加強這方面專業人才的培養，培養具有理論知識、專業技能、應急處理能力和規劃性強的人才，這樣才能讓高素養的教師來培養優秀的員工，才能提升員工的整體素質。

（三）強化考核和激勵機制

提升教育培訓的質量關鍵在于調動員工的積極性，提升員工對培訓的興趣，而如何讓員工變得主動，考核和激勵機制成為了關鍵。首先需要建立一套完善的考核體系，不是僅僅通過理論考核來判斷職工的綜合素質，而是要全面考慮，結合綜合素質來進行評價，將理論知識、實際操作、重點考核內容和臨場處理能力綜合起來，做出具體的考核體系，做到全面考核，全面發展。其次，建立有效的激勵制度，通過考核的結果對職工進行等級劃分，根據劃分的等級進行獎勵，獎勵內容可以結合職工薪酬、福利、升職以及特殊的培訓機會等結合起來，提升職工對教育培訓工作的積極性，以此來提升教育培訓質量。

結語：鐵路是一個特殊的團體，職工教育培訓工作對于這個團體來說有著重要的作用，而要想擺脫傳統模式對于教育培訓工作的束縛，僅僅依靠企業來做努力是不夠的，它需要企業的領導和職工共同努力，在結合企業和國家的經濟支持下實現對培訓工作的改善，只有這樣才能提升職工教育培訓質量，實現培訓的目的，建設適合國家發展的全能型人才。