我的熱愛(ài)與我的恐懼

書(shū)介：《以熱愛(ài)戰(zhàn)勝恐懼：中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展大綱》一書(shū)系統(tǒng)化地闡述了作者對(duì)中國(guó)企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的研究和思考。作者所創(chuàng)建的領(lǐng)教工坊在促進(jìn)企業(yè)家彼此溝通交流的“私人董事會(huì)”方面進(jìn)行了多年實(shí)踐，作者本人作為“領(lǐng)教”角色，與眾多企業(yè)家做過(guò)深入的交流，他將這些實(shí)踐中的發(fā)現(xiàn)和心得都做了總結(jié)，并在本書(shū)中加以闡述。

作者在全書(shū)中貫穿的主旨，是希望中國(guó)的企業(yè)家們，以對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)事業(yè)、有利國(guó)計(jì)民生的實(shí)業(yè)、自我實(shí)現(xiàn)和超越的熱愛(ài)之心，戰(zhàn)勝人性中的貪嗔癡，戰(zhàn)勝內(nèi)心隱藏的種種恐懼。同時(shí)，作者本人也通過(guò)此書(shū)，表達(dá)了他面對(duì)中國(guó)管理研究和實(shí)踐的種種難關(guān)，戰(zhàn)勝內(nèi)心恐懼，以熱愛(ài)之心堅(jiān)持探索管理和企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力之路的信念。

明茨伯格形容自己做管理研究和管理教育是在一條山脊上行走，左邊是管理實(shí)踐的懸崖，右邊是管理理論的深淵，稍不小心，就會(huì)掉下去。早年我理解他這個(gè)說(shuō)法，是為了表達(dá)學(xué)者的謙卑和敬畏，現(xiàn)在，經(jīng)過(guò)七八年做領(lǐng)教工坊的實(shí)踐，我更加深刻地體會(huì)到了這個(gè)說(shuō)法背后的深意。而且，如果說(shuō)明茨伯格用這個(gè)比喻時(shí)心里想的是阿爾卑斯山，我們就好比是在中國(guó)的華山，絕壑千尺、如履薄刃之外，還有古道微茫、云海飄渺的格外挑戰(zhàn)，真要掉下去了，粉身碎骨，甚至尸骨都難于找到。

更多的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的一個(gè)重要原因是，到現(xiàn)在為止，從整套管理學(xué)理論體系，到管理研究和管理教育的制度系統(tǒng)，都是西方人在西方文化、制度、歷史環(huán)境中總結(jié)出來(lái)的，嚴(yán)格意義上講，基本上都是美國(guó)人總結(jié)出來(lái)的。中國(guó)的文化、制度、歷史環(huán)境，與美國(guó)的文化、制度、歷史環(huán)境差距之大，怎么強(qiáng)調(diào)都不為過(guò)。他們有用的解決方案，我們往往就未必有用；有的時(shí)候，不僅沒(méi)用，甚至還會(huì)添亂。所以，如果說(shuō)宏觀層面，一百多年來(lái)，一代又一代的中華菁英負(fù)笈西方，潛心求學(xué)，卻連大樣子都未必學(xué)到，更不用說(shuō)其中精髓，管理這里講的管理指一般管理，重點(diǎn)包含戰(zhàn)略、組織、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源、創(chuàng)業(yè)、生產(chǎn)管理等專(zhuān)業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)、金融、經(jīng)濟(jì)學(xué)有自己比較獨(dú)立的圈子和規(guī)則，不是本文關(guān)注的重點(diǎn)。這個(gè)微觀層面的學(xué)問(wèn)，情況其實(shí)也好不到哪里去。

實(shí)踐層面的尷尬

中國(guó)情境下的管理的獨(dú)特性往往超過(guò)大多數(shù)人的判斷。舉一個(gè)例子。外資企業(yè)自上世紀(jì)80年代初進(jìn)入中國(guó)，近三十年，在500強(qiáng)公司上過(guò)班的中國(guó)籍雇員何止萬(wàn)千。這些年，由于各種各樣的原因，外資企業(yè)大潮回落，按理說(shuō)，他們留下的這些中高層經(jīng)理，應(yīng)該到了大顯身手的時(shí)候了。當(dāng)年他們可都是百里挑一，一表人才，才能進(jìn)跨國(guó)公司；經(jīng)過(guò)十幾年的熏陶，對(duì)跨國(guó)公司的制度、體系、流程非常熟悉；人到中年，閱歷、經(jīng)驗(yàn)、分寸感都正好到位，看起來(lái)，沒(méi)有比他們更合適的了。但蹊蹺的是，北京、上海等地，到處都是在市場(chǎng)上“漂”著的“40族”“50族”，而在民營(yíng)企業(yè)發(fā)揮得很好，賓主相得、“君臣盡歡”的正面案例，不是沒(méi)有，居然非常難找。我估計(jì)，再過(guò)一段時(shí)間，在500強(qiáng)公司工作若干年，擔(dān)任過(guò)若干職位之類(lèi)的經(jīng)歷，當(dāng)事人可能都不太愿意再提起了。

例如，這些“40族”“50族”中，有很多對(duì)高管教練感興趣的。他們往往上過(guò)各種最高級(jí)的教練課程，擁有最專(zhuān)業(yè)的教練證書(shū)，愿意把教練當(dāng)作下一個(gè)職業(yè)發(fā)展階段的重點(diǎn)。領(lǐng)教工坊也很努力地試圖把他們與民營(yíng)企業(yè)連接起來(lái)，但是，幾年試下來(lái)，基本沒(méi)有幾個(gè)能被民營(yíng)企業(yè)家接受的。往往過(guò)招還沒(méi)幾分鐘，就被人家挑于馬下。問(wèn)題出在各個(gè)方面：語(yǔ)言體系的問(wèn)題、知識(shí)結(jié)構(gòu)的問(wèn)題、各種預(yù)設(shè)的問(wèn)題、心態(tài)的問(wèn)題，等等。往往越是洋派，滿嘴各種英文縮略語(yǔ)的，到中國(guó)民營(yíng)企業(yè)里去，死得越快。

講個(gè)最簡(jiǎn)單的例子。西方的董事長(zhǎng)是董事會(huì)的召集者，CEO或總經(jīng)理是公司日常運(yùn)營(yíng)的負(fù)責(zé)人。如果兩個(gè)角色一時(shí)無(wú)法分開(kāi)，董事長(zhǎng)兼任總經(jīng)理，也是很常見(jiàn)的情況。但中國(guó)的企業(yè)往往名實(shí)不符。很多董事長(zhǎng)，事實(shí)上是總經(jīng)理；名義上的總經(jīng)理，其實(shí)扮演的是常務(wù)副總經(jīng)理、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理，甚至是總經(jīng)理助理、總經(jīng)理辦公室主任的角色。如果這個(gè)分工能體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)圖上，大家也就明白怎么回事，但問(wèn)題的關(guān)鍵是，公司有沒(méi)有正式的組織結(jié)構(gòu)圖；如果有，組織結(jié)構(gòu)圖上的匯報(bào)關(guān)系是否就一定是事實(shí)上的匯報(bào)關(guān)系……可以想見(jiàn)，這些問(wèn)題給組織內(nèi)外部的溝通帶來(lái)了多大的不同，而那些拿到幾張名片、拿到一紙組織結(jié)構(gòu)圖就想開(kāi)展工作的外部教練、外部顧問(wèn)之類(lèi)的專(zhuān)家在公司內(nèi)部員工眼里看來(lái)，顯得有多么迂腐。

作者：肖知興，1972年生于江西，管理學(xué)教授，領(lǐng)教工坊聯(lián)合創(chuàng)始人。2004年獲得歐洲工商管理學(xué)院（INSEAD）組織行為學(xué)博士學(xué)位，先后在中歐國(guó)際工商學(xué)院、喬治·華盛頓大學(xué)、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院擔(dān)任教職。他的學(xué)術(shù)文章發(fā)表于Administrative Science Quarterly，Strategic Management Journal， Organizational Behavior and Human Decision Processes等國(guó)際頂級(jí)學(xué)術(shù)期刊。著有《中國(guó)人為什么組織不起來(lái)》《中國(guó)人為什么創(chuàng)新不起來(lái)》《企業(yè)江湖》《紙上談兵說(shuō)管理》《論語(yǔ)筆記》等書(shū)。