大學生核心職業能力的構成要素及培育方略研究

蔡婧 鄧水平 陳華平

摘 要：培養大學生的核心職業能力是促進其職業生涯可持續發展的需要，也是提升產業大軍整體職業素養的需要。大學生核心職業能力的構成可歸納為基礎性要素和高層次要素兩大類共計11項要素，高校可借助通識教育、專業實踐教育、科技創新教育、心理素質教育等方略強化核心職業能力的培育。

關鍵詞：大學生；核心職業能力；要素

中圖分類號：C961 文獻標識碼：A 文章編號：2096-000X（2018）03-0154-03

Abstract： The cultivation of college student's core professional ability is the need to promote the sustainable development of their career， as well as to improve the overall professional quality of the industry. The composition of college student's core professional ability can be summed up to two categories with a total of 11 elements： basic and high-level elements. The cultivation of core vocational ability can be strengthened by general education， professional practice education， science and technology innovation education and psychological quality education in the colleges and universities.

keywords： college student； core professional ability； element

近年來，我國產業轉型升級取得積極進展，產業結構更替加快，技術周期減短，勢必帶來更多的職業變換和崗位流動。越來越多的用人單位要求從業者具備更寬廣的知識視野，更綜合的職業能力，以便能適應不斷變化的職業世界。這就意味著高校大學生的職業教育要由“關注學生就業”轉變為“關注學生職業生涯的可持續發展”。這就對即將步入職場的大學畢業生提出了更高的要求，即除了具備扎實的專業技術能力，還要具備跨專業、會遷移、可轉換的核心職業能力。基于此，培養大學生的核心職業能力日趨成為高等學校人才培養目標的重中之重。

一、核心職業能力的內涵界定

核心職業能力又被稱為“關鍵能力”，能夠適應從業者的職業崗位變化并在其職業生涯發展中起關鍵作用，一般具有可遷移性，是伴隨從業者未來生涯發展的可持續發展能力，有人形象地稱之為“可攜帶的技能”。

國外很多國家重視青年人核心職業能力的發展。如澳大利亞早在1990年進行了一項全國性的教育改革實驗計劃，推行“核心能力取向（KC）教育”，提出了青年未來能有效參與各種工作環境所必備的8項關鍵能力，包括收集、分析和組織信息的能力、交流觀點和信息的能力、規劃與組織活動的能力、團隊合作能力、應用數學方法技巧的能力、解決問題的能力、應用科技成果的能力以及理解不同文化的能力。1972年德國勞動力市場與職業研究所所長梅騰斯（Mertens）首先提出“關鍵能力”的概念，德國在上個世紀80年代逐漸形成了以關鍵能力為核心的職業行動能力的概念，并于1987年將關鍵能力寫入了德國職業培訓條例中，主要包含交流與合作能力、組織和執行任務的能力、獨立性與責任感、學習技能和思維能力、承受能力。

二、大學生核心職業能力的構成要素分析

為更加深入地探究大學生核心職業能力的構成要素，課題組在現有文獻分析的基礎上，選取綜合知識儲備、學習能力、實踐能力、自我管理能力、分析判斷能力、適應能力、溝通表達能力、團隊協作能力、抗壓耐挫能力、創新能力、敬業精神、踏實進取共12個研究者認可度比較高、有代表性的指標編制了大學生核心職業能力要素的調查問卷，問卷按5點記分（5分為非常重要，1分為非常不重要）。根據《中華人民共和國職業分類大典》，對8大類職業隨機選取用人單位，課題組成員通過走訪大型招聘會、郵件聯系、登門拜訪等途徑，面向234家企業的人力資源主管或單位負責人發放了自編的調查問卷，最終回收有效問卷232份，問卷有效率達99.1%。除發放調查問卷外，課題組還就“您覺得除專業的知識和技能之外，大學生成功就業、職業生涯順利發展需要的能力有哪些？”這個問題設計開放性訪談提綱，通過面對面、電話等形式訪談了78名高校專職從事大學生職業指導的教師，180名畢業1-2年且求職成功的大學生。

經對調查問卷結果進行歸納整理，我們發現，除“自我管理能力”和“分析判斷能力”的平均值小于3分（即一般）以外，其他指標的平均分都超過了4分（即很重要）。對高校專職職業指導教師及成功求職的大學生的訪談結果進行整理后發現，以上12個核心職業能力指標在訪談中均被不同頻次提及，此外，“職業禮儀”和“責任心”這兩項指標被提及的頻率分別高達56.4%和65.8%，因此我們將這兩項加入核心職業能力構成指標體系，考慮到責任心某種程度上屬于敬業精神的內涵[1]，將“責任心”與“敬業精神”合并，最終得出11項大學生核心職業能力的構成要素，總結歸納為基礎性要素和高層次要素。基礎性要素是決定大學生能否順利求職就業的門檻性要素，分別為綜合知識儲備、職業禮儀、溝通表達能力、敬業精神4項；高層次要素是決定大學生就業質量高低和職業生涯可持續發展的發展性要素，分別為學習能力、實踐能力、適應能力、團隊協作能力、創新能力、抗壓耐挫能力、踏實進取7項。

（一）大學生核心職業能力的基礎性要素

1. 綜合知識儲備是大學生順利就業、適應職業崗位的文化基礎。隨著科技進步，產業升級調整，現代社會的職業分工越來越細，各類職業對從業者的知識結構和人文視野的要求也越來越高。當代大學生要根據當今社會發展和職業的具體要求，不斷更新自身的知識儲備，扎實掌握法律法規知識、生涯規劃知識、科學人文等綜合知識，以便在能運用相關知識維護自身權益，及時調整身心狀態，另一方面也能縮短因工作環境和職業崗位變換而帶來的職業適應期。

2. 職業禮儀是大學生順利就業、適應職業崗位的形象基礎。古人云“人無禮則不立，事無禮則不成”，職業禮儀是大學生在求職就業過程中亮出的第一張名片，從一定程度上來講體現出從業者的職業素養，其重要性不言而喻。在調查中我們發現很多用人單位對從業者的禮儀和形象非常看重。某用人單位的主管指出：“很多大學生在從校園步入職場的過程中，職業禮儀意識非常淡薄，雖然有部分學生在面試環節能稍微注重外表和形象，但是到了職業崗位上多數大學生缺乏商務禮儀的培訓，規范性不夠”。對于剛步入職場的大學畢業生來講，掌握一定的職業禮儀知識能規范自身的行為，樹立良好的形象，推動職業活動朝著有序、和諧的方向發展。

3. 良好的溝通表達能力是大學生順利就業、適應職業崗位的基礎保證。有效的溝通和表達是從業者成功就業的敲門磚。用人單位通過求職者的口頭表達和文字表達了解其綜合素養，求職者和用人單位通過雙方之間的溝通進一步了解。用人單位在招聘、錄用的過程中對求職者的溝通表達能力非常重視，有的企業在專業成績相近的條件下優先錄用溝通表達能力強的大學生，也有企業對專業知識要求不高但要求求職者一定要有良好的溝通與表達能力。哈佛大學的研究人員曾進行過一項調查，他們對500名被解雇的員工進行調查，發現因人際溝通不良而導致工作不稱職被解雇的占比高達82%，由此也可以看到，良好的溝通表達能力是從業者適應職業崗位的有力保證。

4. 敬業精神是大學生順利就業、適應職業崗位的態度保證。一般而言，敬業精神是個體以明確的目標選擇、忘我投入的志趣、認真負責的態度從事活動時所表現出的道德品質[2]。處于易變性職業生涯時代的今天，職業變換和崗位流動變得日益頻繁，忠誠履職、盡責奉獻、樂業精業等敬業精神已成為一種重要的核心職業素養，被越來越多的用人單位所重視。通用電氣公司前總裁杰克.韋爾奇說過“任何一家想靠競爭取勝的公司必須設法使每個員工敬業”，大學生要能適應未來社會，增強就業競爭能力，不僅要具備職業知識和能力，更是要依靠敬業精神，否則縱然個體掌握了專業的知識和技能，也無法使得職業生涯長久發展。

（二）大學生核心職業能力的高層次要素

1. 學習能力。學習能力是指從業者能有意識地通過一定的途徑和方法有效地吸納和擴充知識的能力。由于知識更新的周期縮短，社會要求從業人員不斷學習，終身化學習成為必然的趨勢。無論是對企業規章制度、企業文化的學習，還是對崗位專業知識和技能的不斷探索，都能幫助從業者盡快縮短職業適應期，維持職業生涯的發展。

2. 實踐能力。當前許多企業在招聘時非常在意大學生的實踐能力，主要原因在于市場經濟下企業之間的競爭越來越激烈，很多企業必須雇用熟練的、能力強的員工，才能降低用人成本，保持較高的市場競爭力。多數用人單位認為“將書本的專業知識運用到實踐中十分重要”。具備較強的實踐動手能力，在大學生求職時能成為其強有力的競爭力，在工作崗位上能使其成為靈活度高、適用性強的高端人才。

3. 適應能力。面對復雜多變職業環境，敏感的職場關系，很多初入職場的大學生表示非常不適應。要盡快縮短從學校到職場的適應期，大學畢業生須具有較強的適應能力，能較快地融入新環境，悅納新同事，并能根據崗位的需求盡快完善自己的知識結構，正確自我定位。在我們的訪談中，很多求職成功的大學畢業生非常強調適應職場的能力。在某網絡科技信息公司供職的大學生小王說：“企業看重的是畢業生踏上工作崗位之后能否盡快上手，這就要求畢業生具有較強的崗位適應能力來縮短職業適應期，包括盡快適應工作環境、同事關系、企業規章制度等。”畢業生的適應能力如何，是影響畢業生職業生涯順暢與否的重要因素。

4. 團隊協作能力。在技術進步、產業更新升級的當代社會，越來越多的職業崗位都迫切需求具備團隊精神和溝通合作能力的高層次人才。超過1/3的世界500強企業將“團隊協作”作為其核心價值觀，可見優秀的企業對團隊協作的認同。因此，有針對性地提升大學生自身的團隊協作能力是提高大學生就業成功率與就業質量的重要途徑。

5. 抗壓耐挫能力。“挨批評了哭鼻子”、“遇上困難就撂挑子”、“動不動就辭職”等等，這樣的行為給企業的正常經營帶來了很大的被動。不少企業在我們的調查中無奈地表示，現在大學生的心理承受能力有待提升。對于從業者自身來說，沒有一定的抗壓耐挫能力就無法承受高強度的工作壓力，無法適應大大小小的職場挫折，由此帶來的壓力和情緒得不到疏導，職業生涯自然會受到影響。

6. 創新能力。有學者圍繞“企業最重視應聘者的哪些能力”這一問題對惠普、西門子等30家世界最為知名的跨國公司進行的調查顯示，被調查的企業都非常看重應聘者的創新能力，比例達100%[3]。在本次調查中用人單位普遍認為，創新型人才是企業永不衰竭的強大動力，創新型人才更能得到青睞。

7. 踏實進取。很多畢業生雖然憑借一定的專業知識和技能順利謀得一份職業，但如果缺乏踏實進取的職業態度，其職業生涯亦然不會長久。每個人的崗位不盡相同，要在平凡的崗位上把工作做得盡善盡美、精益求精，必然離不開強烈的進取心和穩扎穩打的工作態度。對于職業生涯剛剛啟航的大學生來講，滿腔的熱忱和踏實進取的心態是個人職業生涯與人生發展強有力的推動力。

三、大學生核心職業能力的培育方略

高校要培育大學生的核心職業能力，使其成為學生職業生涯的有利資本，能夠通過普遍遷移，促進其未來事業和人生的發展，需要做好以下幾個方面的工作：

（一）開展通識教育，培育學生寬廣的視野及積極的職業態度

通識教育強調非專業性和非職業性教育，注重培養情操優美、識見通達、知識博雅的高素質公民。高校要建立專業教育和通識教育相融合的課程體系，在第一課堂上充分挖掘公共基礎課程、思政課程以及專業課程的教育價值，在第二課堂通過各類活動增強學生的人文意識。通過開展通識教育，對學生進行基礎性的語言、歷史、文化、科學知識的傳授，擴大學生知識視野，培養基礎知識和技能，培育其積極的事業和人生態度，為學生未來的職業生涯奠定良好的人文素養基礎。

（二）開展專業實踐教育，培養學生通精達致的能力素養

專業教育實踐為大學生的專業知識和技能的學習提供了真實的職業環境，同時也是大學生核心職業能力提升和鍛煉的重要平臺。學生在真實工作環境中，能掌握基本的職業規范和要求，養成認真嚴謹的工作態度，習得跨專業的核心能力，能與不斷變化的職業需求保持動態適應。通過開展特定的專業實踐教育，學生能獲得更多的體驗和感悟，實現知識內化，提升核心職業能力。

（三）開展科技創新教育，培育學生勇于探索的創新精神

高校要廣泛開展豐富多彩的校園文化藝術活動和各類科技創新競賽，主動為學生創設學習、交流、合作、探索的校園文化環境，搭建才能展示、技能鍛煉的平臺。通過開展覆蓋面廣、文化價值高、專業性強的校園文化活動和科創競賽，學生在良好的氛圍中互相學習，大膽表達想法和相互交流，其發現問題的意識、解決問題的能力、勇于探索的精神以及健康的人格品質均能得到有效的提升和鍛煉。

（四）開展心理素質教育，培育學生健全的人格和良好的心理品質

心理素質教育是促進大學生身心健康發展的重要途徑，高校要及時把握各階段青年大學生的身心發展特征，通過開設大學生心理素質教育相關課程、開展求職面試、生涯規劃、心理調適、壓力管理等專題的心理工作坊，有效提升學生情緒管理和抗壓耐挫的能力，培養學生自信、陽光、進取等良好的心理品質，為其職業生涯的順利起航奠定堅實的心理發展基礎。

綜上，圍繞大學生核心職業能力的培養，通過第一第二課堂、校園文化和科技創新活動、心理素質發展以及專業實踐四個有效載體，搭建起一個層層遞進、環環相扣的核心職業能力實踐平臺，各個載體之間相輔相成，相得益彰，極大地推動了大學生核心職業能力的發展。

參考文獻：

[1]蔡婧，鄧宏寶.職業院校學生敬業精神的時代內涵及其培育策略[J].繼續教育研究，2015（1）：17-20.

[2]鄧宏寶.職業院校學生敬業精神的時代內涵及其培育方略[J].職教論壇，2017（12）：32-35.

[3]劉俊彥.用人單位最看重什么——百家知名企業選人標準研究報告[J].中國青年研究，2004（10）：90-91.

[4]李曉靖.改革汽修專業人才培養模式，提高學生職業能力[J].高教學刊，2015（09）：58-59.

[5]張小鋒.高職學生職業素質與職業能力的培養方案設計[J].高教學刊，2017（05）：182-183.

[6]曹彩霞.高等職業教育英語教學中學生的職業能力培養[J].高教學刊，2016（13）：246-247.

[7]席巖.基于職業能力培養的國際經濟與貿易專業實踐教學改革研究與實踐——以山東青年政治學院為例[J].高教學刊，2015（18）.