學(xué)校社會工作視角下大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的個案研究

楊玖林 梁燕玲 王柏榮 唐思敏 龍柳均

摘 要：通常人們只認(rèn)為中學(xué)生以下才會發(fā)生學(xué)業(yè)不良的情況，但大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的情況的確存在，令人痛心疾首又擔(dān)心大學(xué)生學(xué)業(yè)不良有上升的勢頭，以獨(dú)立學(xué)院為例子，從學(xué)校社會工作視角下，深入研究大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的個案，努力找出大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的原因加以解決。

關(guān)鍵詞：學(xué)校社會工作；大學(xué)生；學(xué)業(yè)不良；個案研究；獨(dú)立學(xué)院

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：2096-000X（2018）03-0145-03

Abstract： People usually think that poor academic achievements only happened to middle school students， but there is still the same situation for the college students. This situation makes people sad and worry about there is a rising poor academic achievements of college students. Taking the independent school as an example， from the perspective of university and social work， this paper conducts an in-depth case study on poor academic achievements of college students in order to try to find out the reasons for the poor academic achievements of college students and to solve them.

Keywords： school social work； college students； poor academic achievement； case study； independent college

引言

本次探索以獨(dú)立學(xué)院為例，從一名學(xué)校社會工作者的客觀視角下，就大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的部分個案入手探索研究，找出大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的個案現(xiàn)狀與產(chǎn)生因素，具體進(jìn)行大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的個案解決問題與創(chuàng)新，過程中大膽采用問卷調(diào)查和現(xiàn)場訪問等方法作分析研究，將調(diào)研目標(biāo)集中在學(xué)校、家長、教師和學(xué)業(yè)不良的大學(xué)生對象等四個主要方面。具體從大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的現(xiàn)狀和研究意義、大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的主要問題、大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的解決辦法三個研究分析內(nèi)容上得出結(jié)論。為細(xì)化研究分析內(nèi)容，重點(diǎn)描述了大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的現(xiàn)狀、研究大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的意義、大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的特征，解決辦法集中在心理學(xué)、社會學(xué)、解釋學(xué)層面上勇于提出教師作為第一推手，學(xué)校、家長、教師和學(xué)業(yè)不良的大學(xué)生自己作為努力目標(biāo)的較為妥善的處理方法，包括不輕易放棄、不亂下定義等論點(diǎn)，改變學(xué)校大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的狀況，將學(xué)校大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的數(shù)量控制在極低的比率之內(nèi)，另外從學(xué)業(yè)不良的大學(xué)生中找出學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)積極性、學(xué)習(xí)主動性等問題，深入研究目前國內(nèi)的教學(xué)模式、評估方式、教師指導(dǎo)、課堂差異和班級環(huán)境對學(xué)校大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的影響，務(wù)求在學(xué)校里保持一位社會工作者的平和心態(tài)，以全方位的視角下，客觀公平、區(qū)別對待大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的個案，盡可能找出大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的主要成因和不利條件，提出研究對策結(jié)果幫助學(xué)業(yè)不良的大學(xué)生健康快樂地成長。

一、大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的現(xiàn)狀和研究意義

（一）大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的現(xiàn)狀

國外研究大學(xué)生學(xué)業(yè)不良已超過90年，“學(xué)業(yè)不良”一詞最初來自于原蘇聯(lián)教育界，剛開始時對大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的情況停留在學(xué)習(xí)考試作弊方面，隨著研究的深入，大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的情況呈現(xiàn)多樣性和復(fù)雜性，如學(xué)業(yè)達(dá)不到要求被留級、不能按期畢業(yè)生等也屬于大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的個案，直接影響到高校形象和教學(xué)水平。人們痛心疾首這些大學(xué)生的不爭氣，認(rèn)為學(xué)業(yè)不良的現(xiàn)象是由于大學(xué)生本身的先天不足，或者是家庭條件變化，產(chǎn)生大學(xué)生求學(xué)的不利條件等，這些初級的回答顯然不能讓教育界的專家學(xué)者們滿意，有心人士開始從學(xué)業(yè)不良的大學(xué)生的早期學(xué)習(xí)發(fā)展，認(rèn)真正視大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的情況，甚至追根究底國內(nèi)的教育制度以及對個別教師教學(xué)質(zhì)量和水平等的反思，希望從中找到減少學(xué)校大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的應(yīng)對策略，這是較為積極的辦法，國外教育界也正就大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的成因進(jìn)行廣泛研究，力圖挽救學(xué)業(yè)不良的大學(xué)生走上正軌。

（二）研究大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的意義

大學(xué)生學(xué)業(yè)不良是指大學(xué)生的生理和心理正常但學(xué)業(yè)成績低下，受社會其他因素影響學(xué)業(yè)成績的提高，可以通過其他介入方式進(jìn)行改變學(xué)業(yè)不良的現(xiàn)象，通常男生比女生發(fā)生大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的機(jī)率和情況比例較高。以獨(dú)立學(xué)院為例子，從學(xué)校社會工作視角下，大學(xué)生學(xué)業(yè)不良人員占學(xué)校總?cè)藬?shù)的百分之十五，學(xué)生自我評價(jià)測試中比率為百分之十三，其中大學(xué)生畢業(yè)班的比例是百分之十二，學(xué)生自我評價(jià)測試中比率則為百分之一，差異較大，表明學(xué)生知道大學(xué)生學(xué)業(yè)不良情況的存在卻引不起足夠的重視和自我的正視問題。目前一些功利主義扭曲了教育價(jià)值觀，在社會人才選拔制度方面過于強(qiáng)調(diào)學(xué)歷而忽視能力和閱歷，學(xué)校在學(xué)習(xí)制度上偏面地追求高速度高效能，忽視了“慢熱”的大學(xué)生培養(yǎng)，另外基本上取消了差生留級制度，部分學(xué)生跟不上課程要求，教師在學(xué)習(xí)內(nèi)容上重知識的灌輸，卻沒有加強(qiáng)精神品德方面的培育，考試的內(nèi)容過于單一，教育評價(jià)制度存在一定問題，在教材的挑選方面結(jié)構(gòu)和層次不夠明朗和清晰，此外學(xué)習(xí)任務(wù)和功課太重，令大學(xué)生百上加斤，容易產(chǎn)生厭學(xué)情緒，這些都是導(dǎo)致學(xué)校大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的因素之一。

（三）大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的特征

大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的特征往往是學(xué)生缺乏掌握新知識、新技能的興趣和積極性，學(xué)業(yè)上的概念和規(guī)劃等認(rèn)識模糊，對越來越難的學(xué)習(xí)任務(wù)和作業(yè)采取較為消極的態(tài)度，甚至不愿評價(jià)自己的學(xué)習(xí)成績，采取逃課等的不良行為，在性格上表現(xiàn)為畏難、退縮、易怒等。個別大學(xué)生學(xué)業(yè)不良來自于父母責(zé)任，先天遺傳問題導(dǎo)致學(xué)習(xí)的天資不足，成長環(huán)境不利于學(xué)習(xí)受家境等因素影響，而且家庭學(xué)習(xí)氛圍基本沒有，父母教養(yǎng)方式寬嚴(yán)失度，有的父母的期望值顯得太高，此類大學(xué)生學(xué)業(yè)不良有共同特征就是讀書無用論，平時學(xué)習(xí)表現(xiàn)為漫無目的，學(xué)習(xí)提不起勁頭，不愿吃苦，毅力不足，而且容易受其他學(xué)業(yè)不良的大學(xué)生所影響，但這些都與大學(xué)生本身的智力無關(guān)，真正屬于智力問題的大學(xué)生學(xué)業(yè)不良反而是極小數(shù)、極個別的例子。

二、大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的主要問題

（一）多樣性和復(fù)雜性

導(dǎo)致大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的問題存在多樣性和復(fù)雜性，例如大學(xué)生學(xué)業(yè)不良者學(xué)習(xí)興趣不夠濃厚，注意力不夠集中，平時不夠努力學(xué)習(xí)，臨到考試才突擊學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)方法上出現(xiàn)偏差，學(xué)習(xí)條件不夠理想，另外教學(xué)的質(zhì)量和教師之間的關(guān)系處理不當(dāng)?shù)龋@些問題都會在某種程度上構(gòu)成大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的情況產(chǎn)生，大學(xué)生學(xué)業(yè)不良現(xiàn)象在國外也客觀存在，因大學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容和現(xiàn)象比較復(fù)雜，受到個人或其他情況的影響多樣化，如認(rèn)知、情感、意識、行為等綜合因素會加劇大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的結(jié)果，所以不能武斷將大學(xué)生學(xué)業(yè)不良現(xiàn)象作為洪水猛獸，認(rèn)為某學(xué)校、某教師或某學(xué)生的主要承擔(dān)責(zé)任更是對大學(xué)生學(xué)業(yè)不良追究的偏見。

（二）界定難度

大學(xué)生學(xué)業(yè)不良簡單說法就是“差生”，如果是學(xué)生本身智力問題是不能根治的，但是學(xué)生的心理和智力健全，而且證明不比其他人笨，那么根據(jù)有教無類的教育精神，研究是否存在矯治學(xué)業(yè)不良的可能性，據(jù)學(xué)校社會工作視角下研究，暫時性學(xué)業(yè)不良的大學(xué)生，經(jīng)過盡心盡力的幫助下，是完全可以恢復(fù)大學(xué)生學(xué)業(yè)正常發(fā)展道路上來，而不要聽之任之的放棄，做成教學(xué)上的遺憾和失職。

（三）錯誤認(rèn)識

社會上“高分低能”“女生優(yōu)勢”等的評價(jià)容易讓大學(xué)生產(chǎn)生認(rèn)識上的錯誤導(dǎo)致學(xué)業(yè)不良，學(xué)生的個人目標(biāo)、教師的工作目標(biāo)以及學(xué)校的期望目標(biāo)，容易產(chǎn)生學(xué)歷等同于成功，或考試失敗等同于學(xué)業(yè)失敗的錯誤認(rèn)識，另外還有家長的期望值落差，讓學(xué)生直接背上了學(xué)業(yè)不良的包袱，以分?jǐn)?shù)論成敗，以成績論英雄成為社會的不良風(fēng)氣，給學(xué)生太多無形壓力影響著學(xué)業(yè)成績，必須針對性地采取多種方法區(qū)別對待改善大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的問題。

三、大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的解決辦法

（一）從心理學(xué)上解決學(xué)業(yè)不良

大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的解決辦法應(yīng)該科學(xué)而審慎，不能盲目跟從、拔苗助長式的解決學(xué)業(yè)不良方法，要從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)心理學(xué)上、社會學(xué)上以及解釋學(xué)上的研究分析，最終制定減少學(xué)業(yè)不良現(xiàn)象的解決方案，以獨(dú)立學(xué)院為例，學(xué)校社會工作視角下采用測試問卷的形式研究學(xué)業(yè)不良的問題，智力差異主要集中于貧富學(xué)生之間的成績差距，遺傳與環(huán)境在一定程度上影響學(xué)業(yè)不良，應(yīng)該指出的是智商不代表學(xué)業(yè)成績，智商是提高學(xué)業(yè)成績的一個因素，但不是影響學(xué)業(yè)不良的主要條件，這剛好是認(rèn)知心理學(xué)中認(rèn)知與非認(rèn)知的最好說明，其中要注意的特征包括學(xué)業(yè)不良學(xué)生的人格特征、所在班級的教師特征以及班級集體特征等方面。

（二）從社會學(xué)上解決學(xué)業(yè)不良

從社會學(xué)上解決學(xué)業(yè)不良是根據(jù)微觀角度的分析研究，以獨(dú)立學(xué)院為例，學(xué)校社會工作視角下調(diào)查所得，大學(xué)生學(xué)業(yè)優(yōu)秀的來源很大程度上來自家長、教師和同學(xué)之間的認(rèn)可和贊賞，而學(xué)業(yè)不良的大學(xué)生往往失去家長、教師和同學(xué)之間的認(rèn)可和贊賞，其中地域文化差距、家長職業(yè)、家庭社會地位、教師偏見等主要社會學(xué)上問題，成為學(xué)業(yè)不良學(xué)生成績低下的因素，學(xué)業(yè)不良的大學(xué)生被貼上某種主觀評價(jià)，甚至影響了師生關(guān)系，“差生與優(yōu)生、品學(xué)兼優(yōu)與搗亂不良”，學(xué)業(yè)不良的大學(xué)生被直接定義，其中當(dāng)然有教師的學(xué)生觀和教育觀的主觀成份，但主要來自于學(xué)生自身的性別、家庭、歷史檔案和相貌等，不利的主觀評價(jià)一定程度限制了學(xué)生的日常交往形式，長期影響著學(xué)生的自我認(rèn)同感、人生理想等，最終觸發(fā)學(xué)生在校內(nèi)的種種表現(xiàn)與出現(xiàn)學(xué)業(yè)不良的情況，是既然社會或周邊環(huán)境放棄了學(xué)業(yè)不良的大學(xué)生，于是大學(xué)生選擇放棄了自己、逃避改變的典型模式。

（三）從解釋學(xué)上解決學(xué)業(yè)不良

從解釋學(xué)上解決大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的問題在于區(qū)別不同類型的學(xué)業(yè)不良學(xué)生，人民只是惋惜成為學(xué)業(yè)不良的大學(xué)生，卻沒有注意到某些類型的大學(xué)生是容易患上學(xué)業(yè)不良的癥狀，例如發(fā)育緩慢的學(xué)生、學(xué)習(xí)遲鈍的學(xué)生和學(xué)習(xí)能力不到位的學(xué)生等。發(fā)育緩慢的學(xué)生往往偏矮小或者過于肥胖，容易受到其他學(xué)生的嘲笑與鄙視，令他們質(zhì)疑自己的能力和缺憾，產(chǎn)生天生差人一等的錯覺，完全失去對學(xué)業(yè)追求的信心和興趣，屬于一種自我摧毀形成學(xué)業(yè)不良的典型案例，其中外因影響學(xué)業(yè)不良的成份較大。學(xué)習(xí)遲鈍的學(xué)生往往智商測驗(yàn)不高，語言表達(dá)能力不強(qiáng)，他們?nèi)狈W(xué)習(xí)能力應(yīng)有的自信，既不太可能體會到學(xué)習(xí)成績高分?jǐn)?shù)的驚喜，也很少得到教師和同學(xué)之間的特別關(guān)注和厚愛，但其實(shí)學(xué)業(yè)成績是一個積累的過程，有些學(xué)生學(xué)得快且學(xué)業(yè)成績好是一種類型，有些學(xué)生學(xué)得慢但學(xué)業(yè)成績穩(wěn)打穩(wěn)扎也是一種常態(tài)，因此對于學(xué)習(xí)遲鈍的“慢熱”學(xué)生要持一個客觀評價(jià)的態(tài)度。學(xué)習(xí)能力不到位的學(xué)生智商并不低，但學(xué)業(yè)成績卻偏低，屬于大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的常見類型，他們的自律能力普遍較差，缺乏刻苦學(xué)習(xí)的精神和動力，從學(xué)生檔案來看，學(xué)業(yè)成績的起伏很大，這類型大學(xué)生學(xué)業(yè)不良呈現(xiàn)流動性，甚至以前學(xué)業(yè)優(yōu)良的大學(xué)生也可能因此轉(zhuǎn)為學(xué)業(yè)不良的大學(xué)生。

（四）教師正確的處理方法

1. 不輕易放棄學(xué)業(yè)不良的大學(xué)生

教師正確的處理方法是不要隨便放棄學(xué)業(yè)不良的大學(xué)生，以獨(dú)立學(xué)院為例，學(xué)校社會工作視角下采用了問卷調(diào)查和隨機(jī)抽查的方法，當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)業(yè)不良大學(xué)生的情況時，教師會出現(xiàn)何種態(tài)度，如果是認(rèn)為學(xué)生天生有問題，則反映教師的放任型；如果出現(xiàn)痛心疾首，則反映教師的激動型；如果是用愛與關(guān)懷溫暖學(xué)生，則反映教師的愛心型；如果是用專業(yè)水平克服，則反映教師的研究型；如果是好在不是我們班，則反映教師的軟弱型；如果是馬上把他調(diào)開，則反映教師的逃避型；如果是找他的家長、學(xué)校反映情況，則是教師的依賴型。這些態(tài)度和處理方法都是帶有偏見性的，學(xué)生的先天原因是學(xué)業(yè)不良的條件之一，后天的環(huán)境是大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的重要影響，而教師的教育和誨人不倦則是大學(xué)生學(xué)業(yè)不良局面扭轉(zhuǎn)的強(qiáng)大推手。對學(xué)業(yè)不良的大學(xué)生必須噓寒問暖，弄明白學(xué)業(yè)不良的來龍去脈才能對癥下藥，作出診斷學(xué)業(yè)不良大學(xué)生的配方，期間教師既是醫(yī)生又是護(hù)士，一些看似無意但其實(shí)是打擊的說話堅(jiān)決不能出自教師之口，例如“你真笨！”“你是一條懶蟲。”“你是人家某某多能干。”要多注意大學(xué)生的心理和身體狀況，例如是否早期發(fā)育受挫形成與其他同齡人的差距，是否是不適齡上學(xué)的大學(xué)生，智力發(fā)育是否健全，或者是否過度發(fā)育，偏高或偏胖，學(xué)業(yè)不良情況的發(fā)生是否受大學(xué)生本身的情緒影響，早戀、失戀等問題。此外，學(xué)業(yè)不良的大學(xué)生是否存在學(xué)習(xí)障礙的情況，例如認(rèn)知技能失調(diào)等或者知覺能力等問題，又或者是否出現(xiàn)病理性的行為自控障礙等。

2. 不亂下定義學(xué)業(yè)不良的大學(xué)生

長期接觸到不良的人或環(huán)境比自身的愚笨更容易造成大學(xué)生的學(xué)業(yè)不良，所以古人的“孟母三遷”是一定科學(xué)依據(jù)的。教師有意無意的命令式暗示會將剛有學(xué)業(yè)不良苗頭的大學(xué)生直接推向深淵，例如“不能怎么怎么干”“不準(zhǔn)如何如何做”等言語，聰明的古人肯定注意到學(xué)業(yè)獲取的難度和學(xué)業(yè)不良的情況，哲學(xué)式的教育概括如“勤學(xué)如春起之苗，不見其增，日有所長……輟學(xué)如磨刀之石，不見其損，日有所虧。”從側(cè)面觀察來說，大學(xué)生出現(xiàn)學(xué)業(yè)不良的現(xiàn)象，對大學(xué)生自身來說，不是一朝一夕形成的，身邊的家長、教師和朋友之間只要關(guān)心到位，不難發(fā)現(xiàn)學(xué)業(yè)不良的苗頭，部分學(xué)業(yè)不良的學(xué)生本身不是不重視學(xué)業(yè)，他也知道學(xué)業(yè)的重要性但是不善于學(xué)習(xí)和心里面不是真正喜歡學(xué)習(xí)，這就要教師指導(dǎo)學(xué)業(yè)不良大學(xué)生具體的學(xué)習(xí)方法，從學(xué)校社會工作視角下研究大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的例子，大學(xué)生出現(xiàn)學(xué)業(yè)不良的情況，要從學(xué)業(yè)不良的事前、事中和事后分析，事前要研究大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的主要原因，區(qū)別對待；事中要教師為抓手，從學(xué)校環(huán)境、家庭環(huán)境和大學(xué)生本身三方面著手，合力營造改變學(xué)業(yè)不良的氛圍，教師和家長的支持，大學(xué)生本身積極上進(jìn)尤其重要，事后也要分析總結(jié)，畢竟扭轉(zhuǎn)大學(xué)生學(xué)業(yè)不良是一門大課題，能夠改善該名大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的情況就是一個進(jìn)步，及時總結(jié)大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的個案研究，給更多學(xué)者和后進(jìn)更多參考和先行先試，最終扭轉(zhuǎn)大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的局面和提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和水平。

3. 不忽視教育學(xué)業(yè)不良的大學(xué)生

教師應(yīng)以正確的態(tài)度對待學(xué)業(yè)不良的大學(xué)生，不忽視教育學(xué)業(yè)不良的大學(xué)生，始終將學(xué)業(yè)不良的大學(xué)生作為一時的學(xué)習(xí)成績滑坡事件看待，教師應(yīng)獻(xiàn)出一份愛心，更多理解當(dāng)前大學(xué)生所面對的壓力和困難，多些寬容和體諒大學(xué)生學(xué)業(yè)不良，是否存在學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)能力等的問題，更多耐心去關(guān)心談話和輔導(dǎo)功課，盡可能提供更多有益的書籍、學(xué)習(xí)用品、文具等，為學(xué)業(yè)不良的大學(xué)生營造心理恢復(fù)環(huán)境，不能一番說教的面孔給學(xué)業(yè)不良的大學(xué)生更多精神壓力，教師應(yīng)以發(fā)展和全面的眼光看待學(xué)業(yè)不良的大學(xué)生，畢竟學(xué)校大學(xué)生學(xué)業(yè)不良是客觀存在的社會現(xiàn)象，學(xué)業(yè)不良的大學(xué)生本身也希望自己能學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，形成學(xué)業(yè)不良的局面是情非得已，要保證大學(xué)生身體健康活潑，心理上知足和感恩社會，凡事盡力而為即可，畢竟人生豐富多彩，總有逆境和順境的時候。

四、結(jié)束語

從大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的個案研究中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的主要成因是學(xué)生自身因素和外界環(huán)境影響，大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的現(xiàn)象不可能杜絕但可以控制在較低的程度，學(xué)校社會工作視角下，對于大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的表現(xiàn)，學(xué)校、教師及家長應(yīng)持審慎客觀的態(tài)度對待學(xué)生和事件，要采用科學(xué)認(rèn)真的精神，對大學(xué)生學(xué)業(yè)不良的原因進(jìn)行分析研究，制定最佳方案矯治大學(xué)生的學(xué)業(yè)不良，使學(xué)生重獲信心投入學(xué)業(yè)回報(bào)社會。

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