大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)道斯矩陣分析及對策探究

徐 蓁

（重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院，重慶 400000）

移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大學(xué)生群體已不再滿足于智能手機(jī)的社交功能，而是紛紛利用各種社交平臺當(dāng)起了“微商”，一定程度上開辟了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的又一全新渠道。伴隨著“微商”這一新興群體的迅猛發(fā)展，與此同時(shí)也產(chǎn)生了一些問題和不良因素，正漸漸影響并阻礙其健康的發(fā)展。因此，通過對大學(xué)生微商現(xiàn)狀進(jìn)行深入的道斯矩陣分析，從而探究出合適的對策幫助大學(xué)生群體創(chuàng)業(yè)。

一、大學(xué)生微商道斯矩陣分析

（一）優(yōu)勢分析（Strengths）

1.成本低、門檻低。“微商”們的低成本，進(jìn)入門檻低的優(yōu)勢對于還沒有經(jīng)濟(jì)來源的大學(xué)生來說是最重要的一點(diǎn)。微商進(jìn)入的成本相當(dāng)?shù)停蛡鹘y(tǒng)零售業(yè)以及電商相比較，具備以下優(yōu)勢：第一，大學(xué)生這個(gè)級別的“微商”們處于終端、次終端銷售，他們不需要進(jìn)貨、發(fā)貨，只負(fù)責(zé)宣傳、營銷、拿提成，一切銷售的商品直接由廠商或一、二級經(jīng)銷商發(fā)貨給客戶；第二，由于經(jīng)營推廣的渠道主要是自己的社交網(wǎng)絡(luò)，除了購置手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)流量之外并無其他費(fèi)用，這與傳統(tǒng)銷售模式費(fèi)用相比幾乎可以忽略不計(jì)；第三，無需實(shí)體門店、不受經(jīng)營場地時(shí)間、空間的限制，可以在任何時(shí)間，在各種自媒體平臺上進(jìn)行商品推廣。第四，大學(xué)生充當(dāng)“微商”大部分是無需向上級經(jīng)銷商繳納保證金、加盟費(fèi)等。

2.創(chuàng)業(yè)、學(xué)業(yè)兩不誤。雖然國家和學(xué)校提倡和鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，但是畢竟學(xué)生還是應(yīng)該以學(xué)業(yè)為重。傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)商需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力在尋找貨源、進(jìn)貨守店等必須環(huán)節(jié)上，由于受經(jīng)營場所空間上的限制，大學(xué)生往往無法兼顧創(chuàng)業(yè)和學(xué)業(yè)。而“微商”這種新的銷售平臺的出現(xiàn)，則使大學(xué)生們完全可以利用課余時(shí)間足不出戶完成以上工作。

3.自主創(chuàng)業(yè)試金石。創(chuàng)業(yè)易，成功難。往往創(chuàng)業(yè)成功的人都是經(jīng)過千錘百煉的，大學(xué)生沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，資金、資源有限，在校期間通過做微商接觸社會(huì)和市場不僅能積累經(jīng)驗(yàn)，將資金風(fēng)險(xiǎn)降到最低，還能在踏出校門之前測驗(yàn)自己適不適合自主創(chuàng)業(yè)，為其畢業(yè)后職業(yè)規(guī)劃選擇提供參考。

（二）劣勢分析（Weaknesses）

1.缺乏辨別商品優(yōu)劣的能力。大學(xué)生群體缺乏足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在初期從事微商所銷售商品的分析、辨別、選擇等方面極其容易被部分不良商家誘導(dǎo)選擇假冒偽劣商品，導(dǎo)致失去個(gè)人在朋友圈內(nèi)的信譽(yù)度。

2.營銷知識欠缺。任何專業(yè)的學(xué)生都可以加入微商的行業(yè)，而絕大多數(shù)不是市場營銷相關(guān)專業(yè)，對營銷知識知之甚少，不懂營銷技巧。比如“急于求成，暴力刷屏”已經(jīng)引起了大家的反感，活活的把“朋友圈”變成了“生意圈”，朋友關(guān)系漸行漸遠(yuǎn)。這種過度的商業(yè)化只會(huì)損害個(gè)人的品牌。再如，在產(chǎn)品同質(zhì)化程度相當(dāng)高的今天，沒有設(shè)計(jì)精美的營銷文案，只會(huì)讓產(chǎn)品顯得平庸、蒼白、無力，無法引起關(guān)注。

3.社交圈狹窄。微商是“直銷模式+信任代理+熟人經(jīng)濟(jì)”的模式，要有一定的好友數(shù)量作為基礎(chǔ)。社交圈的大小是一個(gè)非常重要的影響因素，至少是一個(gè)微商起步的艱難程度的重要因素。而大學(xué)生群體的社交圈比起已經(jīng)參加工作的人來說小得多。這無疑增加了大學(xué)生微商群體的創(chuàng)業(yè)難度。

（三）機(jī)會(huì)分析（Opportunities）

經(jīng)過這幾年的發(fā)展，微商已經(jīng)開始進(jìn)入一個(gè)全面洗牌的時(shí)期：國家工商行政管理總局于2014年2月頒布實(shí)施了《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》對于第三方交易平臺的義務(wù)，如第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對通過平臺銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者及其發(fā)布的商品和服務(wù)信息建立檢查監(jiān)控制度，同時(shí)第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立消費(fèi)糾紛和解和消費(fèi)維權(quán)自律制度等等。而一些大型微商平臺在產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)上的管理也越來越完善。同時(shí)建立評價(jià)系統(tǒng)，加強(qiáng)對微商信譽(yù)度的培養(yǎng)。對于微博、個(gè)人空間、微信等自媒體平臺，也加強(qiáng)了對虛假廣告與違規(guī)營銷等不良行為的檢查過濾機(jī)制，同時(shí)建立高效的用戶舉報(bào)制度以維護(hù)自媒體平臺上健康、有序的營銷宣傳環(huán)境。這些措施無疑都在為大學(xué)生微商群體的創(chuàng)業(yè)保駕護(hù)航，引導(dǎo)大學(xué)生微商經(jīng)濟(jì)進(jìn)入良性循環(huán)。

（四）威脅分析（Threats）

首先，經(jīng)歷了大量的“暴力刷屏”和“殺熟”之后，人們由開始的新鮮變?yōu)榉锤小Ｒ屜M(fèi)者重拾信心比建立信心更難。其次，大的微商在各個(gè)方面的優(yōu)勢都比大學(xué)生微商要明顯，競爭壓力越來越大。

二、對策

（一）學(xué)習(xí)營銷相關(guān)知識

要在眾多為微商競爭中獲勝營銷技巧手段就尤為重要。大學(xué)生微商群體有個(gè)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢就是有現(xiàn)成的學(xué)習(xí)資源。為了迎合市場的需求，現(xiàn)在幾乎每個(gè)學(xué)校都開有市場營銷專業(yè)或者營銷相關(guān)的選修課、講座、培訓(xùn)等，不少學(xué)校專門開設(shè)了電商相關(guān)課程。大學(xué)生微商可以在課余時(shí)間去學(xué)習(xí)補(bǔ)充專業(yè)知識，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣運(yùn)用到自己的經(jīng)營中。

（二）發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量

經(jīng)過數(shù)年發(fā)展的淘寶，做得好的能生存下來的商家哪個(gè)不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在后臺運(yùn)營著。大學(xué)生微商因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)、資源等不足更應(yīng)該“牢牢抱成團(tuán)”組成一個(gè)個(gè)微商團(tuán)隊(duì)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。而大學(xué)又是群體生活，相互熟知，比起其他微商群體在時(shí)間上空間上都有很大的組隊(duì)優(yōu)勢。

（三）回歸分享本質(zhì)

好的微商往往都是用百分之90%的時(shí)間在分享，10%的時(shí)間在銷售產(chǎn)品。這就能有效的增加朋友的粘黏度。分享的內(nèi)容不限于產(chǎn)品相關(guān)，可以是自己的此刻心情、實(shí)時(shí)新聞、甚至是笑話。當(dāng)然，如果能有自己獨(dú)特的專業(yè)見解是最好的，這是最能提高朋友粘黏度的。大學(xué)生微商群體分享一些同齡人感興趣的內(nèi)容自然是不錯(cuò)的選擇。總之，切忌過度商業(yè)化，要讓大家感覺不到買賣的明顯痕跡的同時(shí)又心甘情愿的買了你的產(chǎn)品。