摘 要：為有效節約人力成本，方便市民辦理業務，提升服務效率，遍布式自助營業廳成為一項新選擇。自動門的應用成為自助營業廳建設的必需品，自助營業廳的安全管理將成為一個急需解決的問題。對此，本文提出了一個解決校園自助營業廳的方法。

關鍵詞：自動門機；GPRS模塊；圖像捕捉

中圖分類號：TN871 文獻標識碼：A 文章編號：2096-4706（2018）04-0045-02

Abstract：In order to effectively save manpower costs， facilitate the public to handle business and improve service efficiency，the all around self-service business hall has become the first choice. The application of automatic doors is necessary for the construction of self-service business hall，and the safety management of self-help business hall will become an urgent problem. In this regard，a solution is put forward in this paper.

Keywords：automatic door machine；GPRS module；image capture

0 引 言

隨著學校社區教育職能的不斷開展，學校在各街道社區開設24小時自助服務中心（營業廳），便于市民辦理入學手續以及業務查詢。為解決降低人員服務成本，提高安全服務質量等問題，建立自助營業廳的安全管理系統是一個解決辦法。本文涉及的技術產品已申請國家實用新型專利（主動式自助營業廳安全管理系統專利號：ZL201420252794.6）。

1 國內外同類研究工作的現狀

自動門工作原理為通過紅外線系統識別，當人體接近門時產生開門信號，驅動自動門機開門，人體信號消失后，自動門自動關閉。實現自動門的安全管理關鍵在于開門信號的有效管理和控制。

目前，現有的自助營業廳只對自助服務系統進行安全管理，沒有對開門信號進行安全管理和控制，被動式的閉路監控不能對自助營業廳的基礎設施和人員安全進行有效保護。

2 本項目的創新之處及預期成果

與現有技術相比較，本系統結合計算機多媒體技術、現代通信技術、自動控制技術等先進技術，使用人員身份認證模塊對人員進行身份鑒別，變被動監控為主動控制，使自助營業廳的安全管理更科學、智能和主動。自動報警和遠程實時訪問流媒體文件，可提高安全管理的實時性，有效保護自助營業廳的基礎設施和人員安全，提高其服務滿意度。

通過該系統對進入大廳人員進行有效管理，只允許本校學生（學生證號作為標示）或者通過手機客戶端網上預報名系統審核，過關人員可以進入。一旦有非法人員進入，相關營業廳負責人能夠及時收到警報，并通過營業廳攝像槍和拾音器獲取相關信息，及時處理。

3 技術路線

結合具體實施案例，闡述本系統。如圖1所示，一種主動式自助營業廳安全管理系統，包含客戶身份認證模塊、客戶編號閱讀模塊、音像同步模塊、圖像捕捉模塊和錄音模塊的計算機。自動門入口編號閱讀器通過計算機USB口與計算機連接，營業廳攝像槍通過計算機USB口與計算機連接，營業廳拾音器通過計算機聲卡與計算機連接，GPRS通信模塊通過計算機串口與計算機連接，計算機連接有與門電路，與門電路連接有自動門紅外識別裝置、自動門機，自動門機連接有狀態監測傳感器，自動門機與狀態監測傳感器之間還連接有非門電路，狀態監測傳感器與GPRS通信模塊連接，GPRS通信模塊另一端連接智能手機。

客戶編號閱讀模塊通過計算機USB接口與自動門入口編號閱讀器連接，自動門入口編號閱讀器讀取學生證編號，客戶編號管理器對編號進行識別驗證，當編號合法時，通過計算機串口與門電路輸入端連接，和自動門紅外識別裝置的信號構成與門電路輸入信號，控制自動門開門信號的生成，實現主動控制自動門的開門信號；當計算機的客戶編號管理器不存在該編號時，通過計算機網絡與網上預報名系統數據通信，對編號進一步進行識別驗證。為方便學生通行，系統增設帶有顯示屏的小鍵盤，學生可以通過鍵盤手動輸入學生證編號和身份證號進行身份認證。

與門電路、非門電路和狀態檢測傳感器組成本系統的控制電路，分別與計算機串口、自動門機、GPRS通信模塊相連接。與門電路分別與自動門紅外識別裝置的人體識別信號和客戶編號認證模塊產生的開門控制信號連接，控制自動門開門信號的生成；非門電路和與門電路的開門信號連接，獲取開門信號的反相信號，短暫關閉狀態檢測傳感器的檢測功能。常態情況下，狀態檢測傳感器實時監控自動門狀態，當自動門被非法打開時，輸出報警信號到GPRS模塊，觸發GPRS通信模塊向預先存儲的智能手機發送報警短信。

圖像捕捉模塊通過計算機USB接口與攝像槍連接，實時捕捉營業廳監控圖像；錄音模塊通過計算機聲卡MIC接口與拾音器連接，實時錄制營業廳監聽聲音，音像同步模塊同步合并監控圖像和監聽聲音，形成流媒體文件供實時訪問，同時存儲流媒體文件在本地計算機供查詢。

遠程訪問模塊通過智能手機與GPRS通信模塊通信，遠程實時訪問或查詢所述音像同步模塊的流媒體文件，遠程訪問模塊設有iOS，android兩種版本，可分別安裝并運行在不同操作系統的智能手機上。

如圖2所示，本系統的工作流程為：

步驟一：安裝客戶編號認證模塊和營業廳閉路監控模塊在計算機上；

步驟二：安裝攝像槍、拾音器在營業廳合理位置，安裝條碼閱讀器和帶有顯示屏的小鍵盤在自動門的門柱上，安裝狀態檢測傳感器在自動門的內兩側，安裝控制電路在計算機附近；

步驟三：連接上述各裝置連線；

步驟四：設置GPRS通信模塊的客戶端智能手機號碼、報警短信內容（如營業廳名稱、地址等）；

步驟五：安裝遠程訪問模塊在智能手機上。

系統安裝完成后，調試閉路監控模塊的畫面、聲音，使其處于最佳工作狀態；調試傳感器位置，使感應靈敏度為最佳狀態；調試計算機網絡和無線通信網絡，使計算機與GPRS通信模塊、自助服務系統網絡連接正常。

4 結 論

本項目采用多專業、多學科人員相結合，以市場需要為基礎，以學校需求為導向，依據最新政策、法律、法規、條例和規范進行研發。從“提高安全服務質量，方便學生就近辦理業務，節省人工成本”的項目建設目標出發，應用可擴展到其它服務性窗口行業，如電信、移動、電力營業廳等應用領域。

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作者簡介：李嘉鴻（1980-），男，廣東汕頭人，講師。研究方向：計算機技術及應用。