撿個“爛機會”

王月冰

我應聘到一家大型婚慶公司做客服，公司走的是高檔路線，名氣很大。我們的工資由業務量決定，服務的客人多，工資便高。可我到公司大半年，從沒單獨接過業務。主管說：“多學習，總會有機會的。”我心中沒底，可除了埋頭學習外我好像確實沒其他事可做了。

有一天，主管說，來了個大單，新娘是富商的女兒，直接找我們董事長下的單。可一聽新娘的名字，同事們都搖頭，找借口推脫。有人悄悄告訴我，這個富商的女兒特別難伺候，有一家規格比我們更高的公司情愿賠違約金也不做她的生意了。

主管早已習慣大家暗暗搶單，現在碰到這種情況，有些生氣。她試圖把業務強加給兩位優秀的同事，但這兩位說什么也不愿接。我默默地想著自己來公司10個月了還沒有一單，好機會似乎不可能落到我頭上。現在有個爛機會，要不要撿呢？如果不撿，也許有一天被炒或自己沒辦法繼續耗下去而辭職；如果撿了，也許“柳暗花明又一村”，即便最后辦砸了，最壞的結果也不過是離開。權衡之后，我咬牙站起來，盡量不讓聲音顫抖，說：“能不能把這單給我做？”主管雖對我滿是疑慮，但也別無選擇。

第二天，我的客戶開著豪車來了。我帶她看婚紗，介紹拍攝點。她眼神犀利，翻翻婚紗，看看照片，不屑地說：“就這些？”看她的氣質，像某位女星。我靈機一動迅速找出那位女星的婚紗照，謝天謝地，居然有一款我們這有類似的。我調出那張明星婚紗照，再拿出婚紗給她看，她的臉稍微緩和了一些，同意試試。我又找出那位明星所有的婚紗和禮服照片，然后盡量挑選類似款。這其實是個很單純的女孩，物質滋養了她的傲氣，而對明星的崇拜充滿了她那不諳世事的心。折騰了一整天，我們終于約定等婚紗改好了尺寸再拍照。

可是，半個月后，問題來了。為了做個完美新娘，女孩竟然吃減肥藥，瘦了10多斤，我們改完的婚紗又大了。女孩的臉拉得老長，我心中覺得好冤，可仍只能微笑，并一再贊美她減肥后更漂亮了。我找到改版師，求他們再改。

到選景時，女孩又把我們的景點通通毫不留情地否決了。原來，她在馬爾代夫和歐洲都拍過婚紗照了，固執地覺得應該在自己生長的城市再拍一套。我試探著說：“去你曾經生活的地方拍？”女孩對我的提議立刻接受。那天，也許是我太用心，她竟一句話也沒多說，帶我們到她從小到大的生活場所。我讓攝影師用特殊的技巧拍出來，再配上文字。最后，女孩感動的眼中居然閃爍起淚花。

接下來女孩婚禮上的事，她都非常信任我。我全力以赴，忙活了整整一個月，終于辦出了一場他們覺得滿意的婚禮。

事實證明，撿來的爛機會，如果付出足夠多的汗水，是可以澆灌成好機會的。

這場婚禮在女孩圈子里成為一個活廣告，之后陸續有刁蠻新娘找上來，指明要我服務。沒有人跟我爭這些客人，以后幾乎所有的“爛機會”，大家都會一致推給我。兩年后，我成為公司里的王牌客服。

競爭激烈的職場，有時候好機會往往太珍稀，“爛機會”也許唾手可得，人人避之不及的爛攤子，認真拾掇好，說不定就是你的風水寶地。