韓 迪,王軍力,于得寶,黃夢柯,崔彤茵
(河南師范大學,河南 新鄉 453007)
隨著智能手機的普及和移動支付技術的提高,越來越多的支付手段可以轉移到手機端?,F有的現金交易和實體公交刷卡的付費方式存在缺點,如公交卡在使用過程中存在著充值不方便、容易丟失等問題,現金支付帶來很多不便,增加人工成本,而公交移動支付則可以很好地解決這些問題。目前公交移動支付一般通過第三支付平臺進行,本文對一個城市的出行數據進行出行支付特征的分析和評估。
從網上查閱了一個城市公交支付的信息,按照抽樣法選取了2月、5月、8月、11月的部分公交支付的信息和數據說明,對查閱數據進行數據處理。從而得到每天出行使用移動支付和公交卡支付的次數,并將處理后的不同月份天份的數據進行比較與分析[1-2]。將這4個月的數據處理后,得到每天出行使用移動支付和公交卡支付的次數,結果表明,出行人員選擇公交卡方式多于選擇移動支付方式。但從具體數值來分析,兩種出行方式的比例接近1∶1,但公交卡方式較移動支付方式偏多。
將4個月份的7天出行分別使用移動支付和公交卡支付的次數相加,求得平均數,得到代表二月份平均每天出行使用移動支付和公交卡支付的次數,如圖1所示。

圖1 4個月份平均每天支付方式的次數
從圖1可以看出,4個月份的平均每天的支付方式均是公交支付方式多于移動支付方式。就分別對使用移動支付方式和公家卡支付方式的次數而言,從2月份到11月份,這兩種支付方式的使用次數,均在一定范圍內變化,并無明顯變化。
我們以乘坐公交和地鐵使用的支付方式作為研究對象,首先對原數據進行處理,將不符合實際的數據剔除,然后將數據按照不同方式進行處理和分析。
(1)將每個人(ID)這個月中乘地鐵的次數、乘公交的次數、乘地鐵和公交的次數進行排序,對于次數太少的人的數據進行剔除,因為這些人可能是偶爾來出差、出游一次,并不是這個城市的人。
(2)將本次乘車交易距上次乘車交易時間間隔較長的數據進行剔除掉,因為這類人員可能是偶爾乘公交或者地鐵。
(3)將除公交卡支付和移動支付方式之外的數據剔除掉。因為NULL表示機器故障。因機器故障是外界干擾因素,并不能代表出行人的主觀因素,為保證數據的準確性,故將該特殊情況數據剔除掉。
根據以上條件處理數據,得到2月份每天使用公交卡支付方式和移動支付方式的次數,如圖2所示。

圖2 每天使用移動支付和公交卡支付的數量
為更加清楚地分析出行支付方式,現根據二月份一周的數據中每個ID每月乘坐地鐵的次數和每月乘坐公交的次數進行統計,前提是根據處理與分析方式一中的方法將干擾數據和特殊數據剔除,以免影響數據的正確性。先按照2月7日的數據統計出2月乘坐地鐵的次數和乘坐公交的次數,同理統計其余6天的數據,求得平均數,2月乘坐地鐵的次數與乘坐公交的次數比率如圖3所示。

圖3 2月乘坐地鐵的次數與乘坐公交的次數之比
考慮到一天的出行中,每一時刻的出行人數也各不相同,因此我們選取一天中的某個時間段,來分析就這個時間段而言的出行支付方式的特征。
(1)選取一天中上午7:00-10:00 ,下午15:00-18:00這兩個時間段。因這兩個時間段包含了上下班、日常出行等,故選取的時間段具有代表性。
(2)統計這兩個時間段出行的支付方式的數量。
根據以上條件處理數據,分別得到兩個時間段內出行方式的比較,如表1所示。

表1 兩個時間段內支付方式的數量統計
對天數,利用Pearson進行相關系數進行分析。Pearson相關系數是用來衡量兩個數據集合是否在一條直線上面,它是用來衡量定距間的線性關系。其計算公式為[3]:

相關系數的絕對值越大,相關性就越強,相關性越接近與0,它的相關性就越弱。以2月這一周為例,利用SPSS進行相關系數的分析。
結果表明:將工作日和休息日相比較,工作日和休息日的相關系數較高,移動支付和公交卡支付方式的系數分別為0.987和0.592,結合圖3和數據可知,休息日乘坐公交的人數普遍增高,而且移動支付的比率普遍偏高。
根據對該城市的數據分析,建立模型,得到的出行方式特征為:從每天使用移動支付和公交支付的數量可清晰看出,公交支付方式多于移動支付方式,兩種方式的使用數量同步增加同步遞減,趨于穩定。從時間段劃分來看,截取上班時間和日常時間(7:00-10:00,15:00-18:00)兩個時間段,7:00-10:00時間段的出行支付次數明顯多于15:00-18:00的時間段的出行支付次數;且上午時段公交卡支付所占比率比下午時段所占比例大;對移動支付來說,上下午時段的支付數量無明顯變化,但對公交卡支付而言,上午時段的支付數量明顯多于下午時段的支付數量??芍衔绯鲂腥藛T較多,人員流動量較大,且上午使用公交卡的次數較多。
通過個人出行鏈分析還原了乘客出行選擇,再根據出行鏈的結構特征進行宏觀出行特征的統計分析,包括乘客全日刷卡量的時間分布特征、乘客出行的空間分布特征、出行時間和距離的計算及換乘特征的計算分析等。建議出行的時候公交卡支付和移動支付兩種方式都可以選擇;周六、周日通過統計數據可以發現其公交卡支付較為便利;乘坐公交人次是乘坐地鐵的3倍,且早上乘坐公交的人較多,由于早上是上班的高峰期,建議高峰出行乘坐地鐵。在節假日期間,公交卡支付的明顯偏多,乘坐公交車的人數多,為避免擁擠,可以乘坐地鐵。
[1]王俊兵.基于出行鏈的公交乘客出行特征分析[D].北京:北京交通大學,2017.
[2]諸杰.杭州公交全面推廣應用移動支付[J].人民公交,2017(7):54.
[3]顧海峰,楊立翔.互聯網金融下我國第三方移動支付風險評價研究—模型構建與實證分析[J].金融監管研究,2017(5):1.