工具型對外漢語學習APP調查研究

程娟 蔡欣芬 洪陽晨

內容摘要：漢語學習APP是互聯網時代衍生的新型漢語學習方式，學習者可以通過它享受隨時隨地的學習服務，已經成為頗受國內外漢語學習者歡迎的新選擇。文章擬對目前市場上出現的工具型對外漢語學習APP軟件的使用情況展開調查研究，根據用戶體驗分析，總結市面上工具型對外漢語學習APP現狀，并提出改進意見。

關鍵詞：對外漢語學習APP 工具型 使用現狀 改進建議

一.背景

2015年7月4日，國務院印發《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，自此，工業、金融、通信、醫療、教育等各行各業競相與互聯網結合。“互聯網+對外漢語”的傳播模式已成為增強漢語言國際影響力的有效途徑。手機以其大眾化、便攜、傳播速度快等特點，成為媒體傳播以及文化傳播最為便捷的載體。“移動互聯網+對外漢語”已成為漢語國際推廣亟待發展的新領域。

為了適應“互聯網+”時代對漢語國際推廣提出的新要求，也為順應高校對外漢語教學技術手段創新的趨勢，筆者擬對目前市場上出現的工具型對外漢語學習APP的使用情況展開調查研究，分析不同類型工具型APP軟件的用戶量、商業價值和主要功能，總結優缺點，尋求改進方法。

二.工具型對外漢語學習APP使用現狀

筆者通過在國內安卓手機最常用的四類應用商店（應用寶、360手機助手、百度手機助手和搜狗手機助手）進行檢索分析，目前市場上對外漢語教學APP主要可分為四個類別：漢語水平考試應用型；交互型；娛樂型以及工具型。工具型APP主要指具備工具功能的漢語學習APP，可分為詞典類、單詞識記類、專門類三個類別。這三類軟件由于工具功能強大，是對外漢語教學APP中用戶量最多的軟件類別。

下面筆者從三個類別不同功能APP軟件四個應用商店中該APP用戶量（截至2017年12月30日）、商業價值和主要功能等軟件基本信息入手，對8款具有代表性的工具型對外漢語學習APP進行簡要對比分析：

（一）字典類

1.PLECO系列

（1）基本信息：用戶量147萬左右；免費下載，無廣告；內置兩款實用的免費詞典；支持中英文搜索、通配符搜索和全文搜索；支持繁簡漢字及粵語發音；攝像頭查詞功能；提供20000個以上漢字動態筆畫；自制卡片練習。

（2）優點：輸入方式多樣化，滿足不同用戶需求，攝像頭查詞功能強大；離線詞庫查詞便捷；詞語釋義豐富，提供大量相關詞組、形近字、簡繁字體；支持全屏手寫。精確識別。

（3）缺點：詞匯例句無發音，俚語無例句；未涵蓋“網絡釋義”、在線課程等功能；軟件過大（78.1M）占內存。

2.漢拼中英詞典系列

（1）基本信息：用戶量約11萬；免費下載，無廣告；提供字詞、俚語查詢，可輸入漢字、英文和拼音查詢。

（2）優點：支持多種輸入方式查詢；離線詞庫；收藏夾功能；畫面美觀醒目、介紹通俗易懂；提供HSK考試的詞匯及俚語查詢。

（3）缺點：俚語無例句，功能單一，沒有涵蓋“網絡釋義”。不支持句子和段落的翻譯。

3.中文學習工具（Chinese Dictionary Flashcards）

（1）基本信息：（1）用戶量8萬；收錄數以千計中英的詞匯列表；有趣的實用例句、錄音和角色動畫。

（2）優點：強大的中英對照詞庫和有趣的例句；具有動態書寫展示的強大的抽認卡系統。

（3）缺點：發音功能需注冊賬號后才可以使用；占內存。

（二）單詞識記類

1.Simply Chinese Lite（幼兒識字軟件）

（1）基本信息：用戶量約34萬；免費下載，無廣告；分四個模塊，學習篇、選字篇、選圖篇和匹配篇供用戶使用，適合漢語初學者使用。

（2）優點：離線免登錄使用；圖文并茂，生動有趣；語音指導和鼓勵，發音純正。

（3）缺點：無拼音，匹配題無發音，無收藏夾或錯題集。

2.Chinese character

（1）基本信息：用戶量約14萬；免費下載，無廣告；選取常用中國文字200個，演示從構成至繁體楷書的發展過程，附有中、英、日、韓、德、意、俄、西八國語注釋。

（2）優點：動態展示，形象生動；文化趣味濃；

（3）缺點：無發音；無例句；無練習。

（三）專門類

1.交際類：Learn Chinese

（1）基本信息：用戶量約37萬；免費下載，無廣告；學漢語日常交際語的軟件。共分為29課，從基本問候語到不同日常交際主題常用詞匯表達均涵蓋。

（2）優點：無需登錄，離線使用；內容模塊化，方便實用；

（3）缺點：發音示范為外國口音；無例句；無練習；界面單一；無搜索、收藏等服務，功能單一。

2.漢語拼音類：Pinyin Lite

（1）基本信息：用戶量約8萬；免費下載，有廣告；分為TEST模塊和GUIDE模塊，TEST模塊含有聲調的說明和聲調全圖；GUIDE模塊提供單音節練習、多音節練習、隨機練習、書寫練習等多種方式。

（2）優點：練習方式多樣，便于學生掌握漢語拼音；

（3）缺點：不提供漢字，割裂了漢字與拼音的聯系，不利于學習者全面學習漢語；不提供收藏夾或錯題集，學習者無法有效復習鞏固。

3.口語類：Learn Chinese with Li

（1）基本信息：用戶量約8萬；大部分內容收費，無廣告；含問候、稱謂、飲食、旅游、購物等13個主題，其中4個主題為免費。提供拼音、中英對照及發音功能。

（2）優點：提供各式各樣唯美的中國風圖案背景；主題設置實用合理。

（3）缺點：發音不純正；更多內容，需要升級后才可以使用，但無法升級；操作不便捷；無列表、搜索、收藏和練習功能。

三.改進建議

根據筆者上表對工具型對外漢語學習APP中不同類別軟件評價中存在的問題，以及用戶體驗調查分析，提出以下改進建議：

（一）提供簡便快捷的學習服務

一是提供免登錄、免費體驗服務。對于收費軟件，用戶可免注冊進行一個知識項目免費試用體驗，使用進一步學習資源需要注冊登錄，享受更寶貴的資源需要購買。除軟件注冊登錄外，支持微信、郵箱、Facebook、微博、手機號等多種快捷登錄方式。

二是操作功能多樣化，如發音播放支持循環播放且用戶可根據自身需求個性化設置播發次數；界面設置自動跳轉（設置停留時間）和人工跳轉（滑屏、聲控或按鈕）兩種模式供用戶選擇；搜索功能提供拼音、意思、漢字的部分內容檢索，并提供攝像頭掃描、語音、手寫、偏旁的搜索。

（二）改善用戶學習體驗

1.提供賞心悅目的學習服務

注重APP界面設計，可以提供多種具有中國文化特色的界面背景供用戶選擇使用；用戶可以自行調整界面字體（楷體、宋體等）、字面大小和字體顏色等。提升軟件的質感和美感，讓用戶賞心悅目地學習漢語的同時體驗中國文化的藝術美。

2.提供規范有效的學習服務

一是學習軟件應提供通俗易懂的統一名稱及簡介，最好為中英雙語。

二是軟件不斷更新升級，在手機助手中能自動更新為最新款，而且盡可能在各大手機助手上都有發布，讓任何一款手機的APP用戶都可以查找到自己所需要的漢語學習軟件，此外，還可以將手機助手中的漢語學習軟件進行分類。

三是將漢語學習軟件系統設置為兼容系統，使用戶可以快速成功地注冊和升級軟件，方便使用。

（三）提高內容設計知識性與趣味性

一是單詞識記類軟件可以大大增加詞匯量，除常用詞匯分類，還可進行BCT、YCT和HSKK考試詞匯分類以及成語等級分類等，以適應不同用戶的需求。

二是提供規范的米字格漢字、錄音以及例詞，展示動態書寫過程并給予用戶書寫及發音的機會，并提供收藏夾、小練習及錯題集便于及時復習，達到聽說讀寫的全面發展。

三是提供多樣化練習，練習中加入一些有趣的游戲，如圖文匹配題、限時題等。

第四，詞典類APP應強化翻譯功能，支持句子和段落的翻譯。完整或盡可能多地收錄權威詞典如《新華字典》、《辭海》、名篇名著等。增加“網絡釋義”，收錄互聯網上的時尚流行熱詞。增加名人名言，每日推送一句。漢字解釋提供筆畫、筆順、字體及錄音等的功能，成語提供通俗易懂的小故事及例句便于用戶理解。

四.結束語

通過對調查結果的認真分析，目前市場上手機漢語學習軟件種類繁多且能基本滿足用戶需求，但是軟件的質感、便捷度、專業性、技術性及有效性等方面仍有很大的提升空間。筆者今后將進一步通過問卷調查、對比分析、文獻資料總結經驗，以期設計出一款更人性化、專業化的漢語學習軟件。

參考文獻

[1]王雅.面向留學生漢語詞匯學習的手機軟件研究與優化建議[D].《西安外國語大學》，2017

[2]雷妤.漢語詞典App翻譯功能對CSL學習者的影響與思考——以Pleco和Train Chinese為例[J].《太原城市職業技術學院學報》，2016（9）：117-118

[3]竇詩華.手機APP在對外漢語網絡交互式教學模式中的應用研究[D].《內蒙古師范大學》，2016

[4]郭科理.漢語國際教育中手機學習軟件的使用初探[J].《牡丹》，2016（1X）145-146

[5]林任風，彭曉媛.漢語國際教育游戲需求調查與分析——以初級階段文化教學為例.《廣西師范大學學報（哲學社會科學版）》[J]，2015，51（5）：160-164

[6]朱勇.邊注和查詞典等輸入調整對留學生伴隨性詞匯學習的作用[J].《世界漢語教學》，2004（4）：74-84

基金項目：本論文系2016年江西省教育廳科學技術研究項目“基于‘互聯網+語言模式的對外漢語教學APP軟件設計與研發”（GJJ161593）階段性研究成果

（作者介紹：程娟，東華理工大學長江學院人文與藝術系助教，研究方向：對外漢語教學；蔡欣芬，東華理工大學長江學院人文與藝術系；洪陽晨，東華理工大學師范學院）