發(fā)揮黨員引領(lǐng)作用 提升公交服務(wù)水平

泰安市公共交通公司 張 云

近年來(lái)，泰安公交積極開(kāi)展黨員亮身份、黨員志愿服務(wù)、黨員精準(zhǔn)幫扶等系列活動(dòng)，大力發(fā)揮黨員的示范、帶頭作用,對(duì)公交整體服務(wù)起到了很好地推動(dòng)作用。

1 主動(dòng)亮明黨員身份，更好服務(wù)市民乘客

泰安公交結(jié)合行業(yè)特色，在公交車(chē)廂設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)，張貼黨員服務(wù)標(biāo)識(shí)，將負(fù)責(zé)本車(chē)廂黨員的照片、聯(lián)系方式、服務(wù)事項(xiàng)等張貼在車(chē)廂明顯位置，使黨員身份亮車(chē)廂，黨員責(zé)任在車(chē)廂。通過(guò)黨員車(chē)廂亮身份，讓黨員始終將服務(wù)宗旨落實(shí)到具體的行動(dòng)上，使公交車(chē)廂成為檢驗(yàn)黨員發(fā)揮作用的陣地。黨員們?cè)趰徫簧戏e極爭(zhēng)先進(jìn)、當(dāng)先鋒，發(fā)揮示范帶頭作用，帶動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓市民出行更滿意。為讓黨員全面發(fā)揮引領(lǐng)作用，公司還在辦公區(qū)域、公交停車(chē)場(chǎng)、維修車(chē)間設(shè)立黨員網(wǎng)格服務(wù)區(qū)，讓每名黨員都在網(wǎng)格內(nèi)，并明確網(wǎng)格服務(wù)責(zé)任，做到每個(gè)地方都有黨員管，每項(xiàng)工作都有黨員抓，形成網(wǎng)格化管理服務(wù)全覆蓋，為公交營(yíng)運(yùn)服務(wù)做好保障。

2 發(fā)揮黨員示范作用，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神

為進(jìn)一步提高黨員服務(wù)實(shí)效，泰安公交創(chuàng)新服務(wù)方法,結(jié)合行業(yè)特色進(jìn)行常態(tài)化黨員志愿服務(wù)，讓每名黨員都積極參加到黨組織的實(shí)踐和服務(wù)活動(dòng)中來(lái)。在“清明節(jié)”“五一”“十一”等旅游旺季組織黨員到游客集中的火車(chē)站、泰山旅游景點(diǎn)開(kāi)展文明旅游志愿服務(wù)，包括進(jìn)行文明勸導(dǎo)乘車(chē)，提供旅游導(dǎo)乘咨詢，幫扶老年乘客乘車(chē)，營(yíng)造良好出行環(huán)境等。黨員們?nèi)粘Ｉ钊刖用裆鐓^(qū)、鄉(xiāng)村、大學(xué)校園開(kāi)展“黨日主題”活動(dòng)，進(jìn)行公交卡充值、文明出行和安全乘車(chē)宣傳等定點(diǎn)志愿服務(wù)。公司還組織黨員走進(jìn)空巢老人和留守兒童家中，關(guān)注空巢老人的生活狀況和留守兒童的健康成長(zhǎng)，幫助其解決在生活和學(xué)習(xí)上的困難，切實(shí)讓空巢老人感受到老年生活的幸福，讓留守兒童感受到童年的快樂(lè)。志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展激發(fā)了黨員主動(dòng)奉獻(xiàn)、服務(wù)社會(huì)的積極性，提升了公交基層黨組織的凝聚力和向心力。

3 提升黨員自身素質(zhì)，引領(lǐng)職工共同發(fā)展

為深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，讓黨的十九大精神在基層落地生根，泰安公交積極開(kāi)展“學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，黨員引領(lǐng)公交發(fā)展”“黨員-職工”結(jié)對(duì)幫扶全覆蓋示范活動(dòng)，全體黨員與職工群眾結(jié)對(duì)幫扶發(fā)展，使黨員通過(guò)學(xué)習(xí)黨的十九大精神提高自身政治素質(zhì)的同時(shí)，帶動(dòng)職工群眾共同發(fā)展，形成公交命運(yùn)共同體，這成了泰安公交全面學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十九大精神的具體行動(dòng)。通過(guò)“一幫多”的形式結(jié)對(duì)幫扶，每名黨員都聯(lián)系一定數(shù)量的職工，實(shí)現(xiàn)了黨員幫扶職工全覆蓋。結(jié)對(duì)幫扶主要是宣傳貫徹落實(shí)黨的十九大會(huì)議精神，傳播踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，傳達(dá)上級(jí)黨委重大決策部署，做好精神文明創(chuàng)建宣傳，了解幫扶職工的思想、生活、工作狀況，從而帶動(dòng)全體職工共同發(fā)展。

發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，強(qiáng)化黨員提升自身素質(zhì),不斷發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。泰安公交始終以黨員表率擔(dān)當(dāng)作為公交隊(duì)伍建設(shè)的突破口，使全體黨員以身作則，在做好本職工作的同時(shí)，發(fā)揮先鋒模范作用，帶領(lǐng)全體職工抓好安全生產(chǎn)，提升服務(wù)質(zhì)量，全面推進(jìn)公交總體服務(wù)水平不斷提升，讓市民乘客出行越來(lái)越滿意，實(shí)現(xiàn)公交更好更快發(fā)展。