找到愿意支付的人，而不是有錢人

譚保羅

以前，有些年輕朋友問我應該如何創業，我一般會給出一個微觀建議，就是你最好做資產周轉率快的行業，比如一家桂林米粉店。

但現在，我又多了一個建議——你的客戶群體，一定要鎖定那些愿意支付的人，而不是有錢人。給出這個建議，和我最近開始關注一些短視頻社交網站有關。

前幾天，我的朋友圈有人轉發了一則視頻，來自一家短視頻社交網站，刷新了我的三觀。

一位化著濃妝的妙齡女子，在盤子里放了兩塊煮熟的肥豬肉，真的很肥，是做梅菜扣肉的那一類。而且很大塊，一塊差不多有五六斤。

這個女子開始吃豬肉，每一口都咬下一大塊，囫圇吞棗，嚼了幾下就吞下去了。吃完一塊五六斤的肥豬肉，用時不到一分鐘。

這個視頻讓我想到了鴻門宴，樊噲為了救劉邦，在項羽面前證明自己的勇猛，大口吃了一只生豬腿。這個姑娘一點不比他差。

但說實話，這個妙齡女子吃肥豬肉的視頻，最開始的確讓我有點難受。因為，這種飲食方式并不利于健康。但多看了幾遍，我倒覺得還挺可愛的，有趣。

最后，我意識到這不過是一家短視頻社交網站的產品，這些產品必須要刷新三觀，必須要像一股泥石流那樣勇猛，才能吸引觀眾。如何吸引觀眾？很簡單，用視聽刺激，啟動用戶大腦內的多巴胺反饋機制。

多巴胺是什么？它是一種神經傳導物質，是一種腦內分泌物，用來幫助細胞傳送脈沖，影響一個人的情緒。

不久前，蘋果公司CEO庫克說：“社交網絡正在通過短期的、多巴胺驅動的反饋機制，摧毀社會的運作方式。”他的話顯然是針對競爭對手，但這話的確有那么一些道理。

多巴胺主要負責大腦的情欲等感覺，將興奮或者開心的信息傳遞。當然，也與上癮有關。

從某種意義上講，全球互聯網產業的崛起，其背后的推動力就是這個多巴胺。Facebook、騰訊等社交類公司的崛起，無疑也是因為多巴胺。扎克伯格希望找到女朋友，但他當時其貌不揚，所以搞了網站。同樣，騰訊公司的QQ也有男女交友的功能。

更有意思的是，看起來高大上的第三方支付，同樣是這個邏輯。鋼鐵俠馬斯克做貝寶（PayPal）的那個年代，那些在網上搜尋特殊內容的年輕男性，出于隱私和安全的需要，并不愿意直接對網站進行支付。于是，便有了第三方支付的需求。

另外，共享汽車最初也并不是美國人真的要共享汽車——美國的汽車普及率如此之高，實在想不到還要共享做什么。共享汽車最初的發軔，其實是共享豪車，即那些財富水平超出一般人的美國成年男性，希望用豪車將自己和普通男性加以區分。區分了有什么用？我不知道，你知道的話，一定告訴我。

一部互聯網歷史，就是一部多巴胺反饋機制發揮神奇功效的歷史。不久前，蘋果公司CEO庫克說：“社交網絡正在通過短期的、多巴胺驅動的反饋機制，摧毀社會的運作方式。”他的話顯然是針對競爭對手的，但這話的確有那么一些道理。對嗎？

不過，在這篇文章里，我談的不是社會問題，而是創業問題。那么，我們就應該積極地看待利用多巴胺反饋機制進行的創業。你必須知道，在多巴胺反饋機制下，人的支付欲望的強大，往往超出你的想象。

找到那些愿意支付的人，而不是有錢人，這是多巴胺反饋機制對創業最大的啟發。