文/張繼濤 張超

公司“陽光幫辦”上門服務
“陽光信息:下午去南張鎮(zhèn)取快遞郵件,有需要代簽的老師,請及時與我聯(lián)系……”“我是李峰,電話……”這是山東能源淄礦集團唐口煤業(yè)公司工會開展“陽光幫辦”服務的“最美唐煤”群里的一段對話。
“由于部分快遞站點離公司較遠,職工收取快遞郵件很不方便。”該公司工會副主席嚴鑫道出了開展“陽光幫辦”服務的初衷。隨著“網(wǎng)購”的便捷服務,越來越多的職工喜歡在網(wǎng)上淘寶。“陽光幫辦”服務就是要弘揚“雷鋒精神”和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神,營造學習雷鋒、學做雷鋒、互幫互助、樂于奉獻的良好氛圍。
今年以來,公司工會為進一步服務職工群眾,推出“陽光幫辦”服務。不到一個月的時間,“最美唐煤”服務群里忙碌的身影不斷閃現(xiàn)。一時間,服務群里已達到500人上限,隨即又成立了“最美唐煤”服務二群。群內(nèi)代簽快遞、拼車回家、交流咨詢等服務信息每天都在150條以上,服務信息火爆。
為方便群內(nèi)人員的管理,公司工會出臺了《“陽光幫辦”服務入群管理規(guī)定》,要求群內(nèi)人員必須實名登記,備注單位、聯(lián)系方式等信息,并安排公司各車間工會主席輪流擔任群內(nèi)管理員,對群內(nèi)發(fā)布廣告、不健康言語及視頻的人員一律移除,并追究相關單位車間工會主席的管理責任。
“平日里,我喜歡在網(wǎng)上購買衣服、鞋子等,有時上早班升井后,去快遞網(wǎng)點取物品,網(wǎng)點已經(jīng)關門了,待領物品容易退回給商家。現(xiàn)在有了‘陽光幫辦’服務群,就可以幫我及時領取物品了,我為它的便利服務點個贊!”該公司職工張亮告訴筆者。
據(jù)了解,該公司工會“陽光幫辦”服務除了幫助職工取送快遞、包裹外,還辦理職工拼車出行、開具各類證明、礦區(qū)代停泊車及辦理探親房等10多種服務項目,得到了礦區(qū)職工、家屬的一致好評。為減少“陽光幫辦”服務的“距離”,該公司工會建立了24個基層車間工會服務點,提高了“陽光幫辦”的服務效率。
“職工‘滿意’就是‘陽光幫辦’最大的心愿,不斷完善志愿服務隊伍建設,堅持志愿服務活動不松懈,使‘雷鋒精神’在礦區(qū)閃光。”該公司工會主席姜金生說。