先讓自己快樂起來

侯文詠

有一陣子，我在醫院工作，醫院的標語常常寫著：病人第一，愛心第一。

我看了覺得很奇怪。醫院的管理高層也是動不動就把愛心掛在嘴邊。有一次和一個高層起了爭執，他問我：“除了醫術外，你覺得一個醫護人員最重要的是什么？”

我猜他希望我說出來的答案是“愛心”，但我卻說：“先讓自己快樂。”

他問：“先讓自己快樂？這豈不自私？”

我回答：“這一點也不自私。”

在我看來，一個不快樂、卻必須把病人放在第一位的醫護人員，那個“第一”其實是很令人質疑的。因為一旦自己不快樂，在能量不足的情況下，又被強迫必須為病人付出，那么病人能得到的服務品質，恐怕是很缺乏保障的。

當一個人能夠為自己找到快樂時，在他周圍的人，根本不需訴諸任何道德或理性訴求，很自然地，也可以感受到愛心、快樂，甚至是服務品質。