項目管理在計算機信息系統集成中的應用

何麗麗 孔燕

摘要：隨著現代企業發展水平的不斷提高，計算機信息系統集成已經成為企業發展中重要的組成部分，計算機系統集成在一定程度上代表著企業的現代發展水平。計算機信息系統集成具有復雜性、多學科性等特征，引入項目管理概念，將項目管理在企業計算機信息系統集成中應用可以有效提升計算機信息系統集成的實施效果，確保計算機系統集成項目順利實施和驗收。

關鍵詞：項目管理；計算機信息技術；系統集成

前言

信息系統集成是指以計算機信息激素為支撐，以算法技術為基礎，以大型數據庫技術為依托，將網絡內各個分離的設備或計算機組織起來時期協同工作的全過程[1]。計算機信息系統具有復雜性、多學科性等特征，綜合性比較強，一旦出現人員變動、需求變動等情況很容易造成計算機信息系統集成出現風險，而且計算機信息系統是一個軟件、硬件、數據庫綜合性的很強的項目，一旦出現問題很容易造成項目施工的進度和質量。采用項目管理的方式，可以利用項目管理的優勢，系統的對計算機信息系統集成進行管理，提高項目實施的質量和對項目的控制，在人員管理方面突出專業性和技術型，提高人員管理的水平和能力，更好的為計算機信息系統集成提供支持。計算機信息系統集成應用項目管理，可以細分為時間目標、成本目標等目標范圍，對每一個項目進行細分，做好內外部的管理工作。

1計算機信息系統集成工程實施過程中項目管理存在的問題

1.1計算機信息系統實施項目管理意識較為薄弱

企業計算機信息系統集成對企業的要求比較高，從企業發展來看，計算機信息系統集成過程中，通常有大量的企業軟硬件技術人才參與，這些專業技術人才對計算機信息系統集成工作中具有很強的規劃性，這種規劃來自于項目管理人員的要求，理想的計算機信息系統規劃過程中，企業可以根據工程項目進度合理調度企業的人力、物力、財力等資料，投入到計算機系統集成當中[2]。但在實際工作中，計算機信息系統集成工程在項目管理方面意識明顯偏弱，集成項目的規劃主要是以部門要求為主，項目管理需要按照部門領導要求進行實時，相關的人員、物力、財力根據實際情況調配，缺乏系統集成過程中的有效溝通和協調，導致項目施工過程中，出現了很多銜接問題，特別是后續的財務和銷售信息與項目整體相脫離，在一定程度上影響了計算機信息系統集成工作的政策開展。

1.2計算機信息系統范圍管理處置存在問題

計算機信息系統集成過程中，應積極想需求方做好調研，了解需求方對計算機信息系統的需求，把握客戶的要求，將客戶的需求落實到位，作為指導計算機信息系統集成的關鍵性問題。但在實際工作中，計算機信息集成項目管理中，對于范圍管理存在不恰當的問題，企業在計算機信息系統管理過程中，只注重了內部管理范圍，沒有準確把握客戶的要求，導致在后續的計算機集成系統開發過程中，計算機項目需求一改再改，無法達到需求方的滿意度，而且也導致了下一步工作無法順利開展。總之，集成項目管理基礎為需求分析，是項目管理的重要內容，必須要做好范圍管理，只有這樣才能在信息系統集成管理中具有決定性的作用。

2計算機信息系統集成實施過程中項目管理提升策略

2.1進一步把握項目管理風險

計算機信息系統集成本身存在一定的風險性，這種風險及有來自于事中風險，也有來自于需求方的風險，容易導致計算機信息系統集成最終結果失敗，前期投入的人力、物力和財力無法收回的情況。因此，企業應進一步把握項目管理的風險，組織專門的項目風險小組，對計算機信息系統集成進行風險管理，做好整個過程的風險把控，嚴格事前控制、事中控制和事后控制。事前控制，企業項目管理風險小組要對計算機信息系統集成進行用戶發的需求調查，了解用戶方業務經營和管理變化風險，根據用戶方企業規模、企業信譽等內容做好風險調查工作[3]，對風險高的用戶提出的精算及信息系統集成項目要持謹慎態度，必要時可以拒絕，如接受應嚴格打款流程、審核合同內容；在事中控制方面，應注重風險管理，嚴格按照合同規定進行執行，對出現的需求改變等情況做好風險評估，謹慎做好計算機信息系統集成工作調整工作，對項目風險進行列表分析，特別是對于可能會帶來直接經濟損失的風險要特別注意，在事中控制過程中進行嚴格審查，要做好相關風險提示，一旦出現風險項目，要及時與用戶方進行溝通，把風險降到最低。最后，在事后控制方面要做好項目的最終評估，分析風險產生的原因，追蹤風險出現的階段，對風險進行記錄設計應對策略，為后續的提升做好準備工作。

2.2進一步完善計算機信息系統集成項目管理團隊

計算機信息系統集成項目是一項非常講究管理和技術的工作，在發展的過程總必須要注重項目管理團隊的建設，增強管理團隊和項目團隊的穩定性。一方面，要選擇具有多年計算機信息系統集成工作經驗的項目管理者，計算機信息系統集成項目開發過程中，項目管理者的水平和能力對于項目開發非常重要，在選拔計算機信息系統集成管理者時，既要考慮管理者的專業能力，也要考慮管理者的管理和組織能力，只有這樣才能確保計算機信息系統集成的有效推動和進展順利[4]，另一方面，在計算機信息系統集成項目的員工選擇方面，應選擇具有高責任感、高素質、高水平和高能力的項目員工，確保員工可以根據項目要求進行工作，在工作過程中順利推進新項目的實施，在實際工作過程中，計算機信息系統集成項目完成過程中，部分員工會應各種情況推出，用戶方需求變更也需要調整一定的員工，這就需要項目管理團隊的穩定性來克服，防止應人員變動造成的工作效率下降等問題。

2.3進一步把握項目管理的范圍

項目管理范圍過程中，企業應進一步明確計算機信息系統集成的項目管理范圍，根據項目內容和業務不同做好挑戰工作，時刻關注和控制項目的管理范圍，確保項目時間、成本和質量。具體來說，項目管理范圍應注重對計算機信息系統集成的需求方的調研工作，要以客戶的競爭優勢與管理效率作為提升目標，時刻關注用戶方的對計算機系統集成的需求，明確管理的范圍，確保所有項目內容囊括客戶的需求，對客戶需求等項目管理要進一步明確和細化，而對于庫存、財務和采購方面應進行粗線條管理，但要注重效率和效益控制。具體來說，計算機信息系統集成項目開發過程中，涉及到多學科具有復雜性的特征，在庫存、財務和采購方面必然會隨著項目的開發有一定的變動，因此在管理時，應做好總量控制即可，對具體內容可以不進行細化，但對于客戶需求方面，應做好具體的細化，確保計算機信息系統集成滿足客戶的各項內容，符合客戶的應用需要。

總結

項目管理在計算機信息系統集成中的應用可以有效提高工作效率和管理效率，提高計算機信息系統集成的質量，確保最終項目符合客戶預期。在具體項目管理過程中，企業應根據組建專門的項目管理風險團隊，做好計算機信息系統的評估工作，同時挑選合適的管理人員和項目人員參與其中，明確管理范圍，對計算機信息系統集成的應用內容和特點進行全面分析，確保最終產品符合用戶方的需要，獲取項目最終的應用效果和經濟回報。

參考文獻

[1]江云華.項目管理在計算機信息系統集成中的應用[J].信息與電腦（理論版），（02）.

[2]王盼.項目管理在計算機信息系統集成中的應用[J].電子技術與軟件工程，（01）.

[3]劉玏.探討項目管理在計算機信息系統集成中的應用[J].科技創新導報，2018（07）.

[4]徐立鋒.關于計算機系統集成的實施與項目管理的探析[J].計算機產品與流通，2017（10）.

（作者單位：杭州天夏科技集團有限公司）