試論輔導員工作中的信息傳達途徑

袁賢斌 彭陽

[摘 要] 輔導員可以被稱為是高校與學生關系的“大腦中樞”，輔導員是提高高校教學的重要組成部分，同時輔導員在營造高校校園文化氛圍中起著極其重要的作用，更是有信息傳達、引導和交流的作用，從而促進大學生的全面發展。

[關 鍵 詞] 輔導員；信息傳達；途徑

[中圖分類號] G715 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）32-0275-01

輔導員可以被稱為是高校與學生關系的“大腦中樞”，輔導員是信息傳達、信息反饋的關鍵一環，既是高校的教師同時也是大學生“家長”。因此，高校應建立起有效的信息溝通渠道來應對學校、院系的發展前景，輔導員應及時做好學校與輔導員、學生與輔導員、學生與學校之間的工作，將學校的各項規章制度、需求等及時有效地傳達給學校全體師生[1]。

一、輔導員工作中信息傳達、信息反饋中出現的問題

（一）工作繁多，不能全方位的得到處理

隨著高校的日益普及，大學生的數量正在逐年增加，但是高等學校的師資力量卻沒有實質性的增強，反而輔導員的工作壓力越來越大，管理上出現了諸多問題。這些情況反而使輔導員不能對各個學生得以照顧，之前輔導員可以與學生很好地溝通與了解，但是目前由于大學生數量的大幅度增加使輔導員的工作容易出現漏洞。在這樣的工作環境中要想把高校的信息傳達到每位學生手中變得艱難，工作量相對來說變得非常大，同時工作的開展也更艱難[1]。

（二）大學生的素質不全面，不能采用同一種方法

隨著大學生數量的日益增加，學生的素質也是相對不一樣的。在現在多元化的社會中，大學生的思想也在不斷變化著，每位大學生的個性也相對鮮明，尤其是在信息化不斷發展的今天，信息化可以說是一把“雙刃劍”，給我們帶來方便的同時，也帶來了不好的一面。比如，大學生瀏覽一些不健康的網站給正在變化的大學生人格上的錯誤啟蒙，輕者傷害身體，重者走上違法犯罪的道路。在現代社會，要讓所有大學生都理解并接受大學的各項規章制度和工作要求，也不是一件容易做好的事情。

二、輔導員工作中信息傳達的方法

（一）建立融洽、信任、互助的師生關系

“親其師，信其道”，在平常的學習、生活中，輔導員可以利用各種機會或方式，努力與學生建立一種融洽、信任、互助的師生關系。比如，經常參與學生的文體活動，與學生共同分享快樂，增強師生之間的感情，在節假日通過網絡與學生交流，經常關心鼓勵他們，讓學生的生活和學習變得輕松愉快，解決他們的后顧之憂。

（二）處理好任課老師與學生之間的關系

輔導員與任課老師相比，輔導員對本班學生情況有更加細致和全面的了解。然而任課老師對學生的要求和期望與輔導員并不一樣，輔導員為了使學生更好地配合任課老師的教學，要求學生形成一種積極和諧的學習氛圍。這就要求輔導員積極主動地去征詢任課老師的意見，又要耐下心來傾聽學生的心聲。輔導員和任課老師需要多給學生做疏導工作，只有這樣，才能使雙方達到真正意義上的理解和配合，從而使任課老師與學生之間變得更加和諧與默契，進而激發起任課老師教和學生學的興趣[2]。

（三）運用網絡實現信息的傳達

網絡作為新興的聯系方式在無形之中深深地影響著我們每個人，而越來越多的大學校園也將網絡成為獲取知識的一個重要渠道。在互聯網不斷發展的今天，高校輔導員也要采用新方法制訂出適合學生管理的制度及方法。近年來通過網絡實現管理學生方法的不斷更新。例如，可以根據管理的需求，建立班級QQ群或者微信群的方式進行管理，這樣，就可以打破傳統輔導員無法照顧到全體學生的短板，同時也能就信息的傳達、信息的反饋進行逐一的解決和處理，不僅提高了工作效率，工作量也減少很多；另一方面，通過這樣的交流，輔導員可以一對一進行溝通和交流，及時發現問題及時解決問題，更可以做到信息的及時性和有效性。

（四）充分調動學生的積極性，提高班級管理工作的效率

在大學生日常管理工作中，高校輔導員應當強化各班級管理，充分發揮學生的主體地位，調動學生的積極性，加強學生的思想管理，促進大學生積極參與到班級管理工作中，有助于幫助輔導員管理班級，促進各項活動的順利進行。輔導員應與班干部多交流，保證信息在傳達的過程中班委能多替輔導員減輕工作壓力，做到班級學生沒有任何問題，有問題能快速解決問題，保證信息的正常下達和開展。輔導員在管理中要充分發揮民主的特點，廣泛征求學生的意見和建議，從整體上提高信息傳達、信息反饋的效率。

三、結語

以上主要論述了輔導員在實際工作中怎樣做好大學生與輔導員之間的信息傳達、信息反饋。如何運用現代科技成果實現學生和輔導員之間的溝通，為工作的展開開辟一條嶄新的道路。

參考文獻：

[1]李娟.試論輔導員工作中的信息傳達途徑[J].現代交際，2013（10）：176.

[2]徐彪，李妍.試論輔導員博客在大學思政教育中的應用[J].中國信息技術教育，2014（20）：67.