施工建設項目的質(zhì)量管理

李凱

摘 要：建設工程的質(zhì)量控制在建筑業(yè)中占據(jù)極其重要地位。本文針對工程質(zhì)量控制的主要階段、主要任務、基本內(nèi)容進行了闡述，并提出了提高工程質(zhì)量，以質(zhì)取勝，走質(zhì)量效益型道路的觀點。

關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理；質(zhì)量控制

（一）質(zhì)量及質(zhì)量管理的含義

質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度，說簡單一點，質(zhì)量就是滿足用戶要求的程度，也就是說，質(zhì)量是和市場需求緊密相連的。質(zhì)量通常的標準特性，如適用性、安全性、可信性、維修性、經(jīng)濟性、美觀和環(huán)境協(xié)調(diào)等方面。

質(zhì)量管理，大體經(jīng)歷了以下幾個階段。

（1）質(zhì)量檢驗階段 質(zhì)量檢驗作為一種專門的工序，從生產(chǎn)過程中獨立出來。質(zhì)量檢驗的目的，在于通過對最終產(chǎn)品的測試，與質(zhì)量標準對比，選出次品和廢品，保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量。這種質(zhì)量管理方法，對于推動產(chǎn)品質(zhì)量的提高，起到了一定的積極作用。但它屬于一種事后的管理方法，無法把質(zhì)量問題消滅在產(chǎn)品的設計和生產(chǎn)過程中，缺乏預防和控制作用。

（2）統(tǒng)計質(zhì)量管理階段 這一階段，開始注意分析影響產(chǎn)品質(zhì)量的原因，主要是運用概率論和數(shù)理統(tǒng)計的方法，找出產(chǎn)品質(zhì)量的規(guī)律，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程各工序進行嚴格控制，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。這個階段和檢驗階段相比較，前進了一步，變事后檢查結(jié)果為尋找質(zhì)量問題的原因，進行過程的控制。但是，統(tǒng)計質(zhì)量管理過分強調(diào)統(tǒng)計工具，忽視了人的因素和管理工作對質(zhì)量的影響。

（3）全面質(zhì)量管理階段 隨著科學技術(shù)和生產(chǎn)力的發(fā)展，人們對產(chǎn)品質(zhì)量提出更高的要求，而產(chǎn)品質(zhì)量的形成過程也更加復雜，在原來質(zhì)量檢驗管理和統(tǒng)計質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上誕生了全面質(zhì)量管理。全面質(zhì)量管理的主要標志是把企業(yè)經(jīng)營管理、工程技術(shù)和統(tǒng)計方法緊密結(jié)合起來，從產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、售后服務全過程建立完整的質(zhì)量管理工作體系。通過企業(yè)經(jīng)營管理各方面的工作，對影響質(zhì)量問題的各類因素進行綜合控制，達到全面提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。

（4）質(zhì)量管理體系標準的形成 質(zhì)量檢驗、統(tǒng)計質(zhì)量管理和全面質(zhì)量管理三個階段的質(zhì)量管理理論和實踐的發(fā)展，

促使世界各發(fā)達國家和企業(yè)紛紛制訂出新的國家標準和企業(yè)標準，以適應全面質(zhì)量管理的需要。這樣的作法雖然促進了質(zhì)量管理水平的提高，卻也出現(xiàn)了各種各樣的不同標準。各國在質(zhì)量管理術(shù)語概念、質(zhì)量保證要求、管理方式等方面都存在很大差異，這種狀況顯然不利于國際經(jīng)濟交往與合作的進一步發(fā)展。

（二）、影響施工質(zhì)量的因素

影響施工質(zhì)量的因素主要有“人（ Man）、材料（Material）、機械（Machine）、方法（ Method）及環(huán)境（Environment）”等五大方面，即4MIE。施工過程中對這五方面的因素進行嚴格控制，是保證施工質(zhì)量的關(guān)鍵工作。

1.人的控制

人，是直接參與施工的組織者、指揮者和操作者。人的因素是質(zhì)量管理中的第一因素。在質(zhì)量管理中，人的因素起決定性的作用。所以，作好質(zhì)量管理應以控制人的因素為基本出發(fā)點。施工現(xiàn)場人的控制對象包括施工項目管理者和操作者。作為控制對象，人應避免產(chǎn)

生失誤；作為控制動力，應充分調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的主導作用。為此，可采取以項目經(jīng)理的管理目標和管理職責為中心，合理組建項目管理機構(gòu)，配備合格的管理人員；嚴格實行分包單位的資質(zhì)審查，確保分包單位的整體素質(zhì)；保證施工操作人員做到持證上崗，尤其是重要技術(shù)工種、特殊工種及危險作業(yè)等；做好操作人員的職業(yè)教育和技術(shù)培訓，強化施工項目全體人員的質(zhì)量意識；嚴格施工項目的各項施工管理制度，規(guī)范操作人員的作業(yè)技術(shù)活動和管理人員的管理活動行為；建立和完善為保證施工質(zhì)量的獎勵和處

罰機制，充分發(fā)揮施工項目全體人員的最大工作潛能等幾個方面措施，提高和控制人員素質(zhì)，保證施工質(zhì)量。

2.材料的控制

材料控制包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等的質(zhì)量控制。各類工程材料是工程施工的物資條件，材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量就不可能符合標準。所以加強材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保證。在施工中對材料必須嚴格檢查驗收，并且正確合理的使用，建立管理臺賬，做好收、發(fā)、儲、運等各個環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，避免將不合格的原材料使用到工程上。對工程材料質(zhì)量，主要是控制其相應的力學性能、化學性能、物理性能，必須符合標準規(guī)定，為此材料質(zhì)量控制應做到進入現(xiàn)場的工程材料必須有產(chǎn)品合格證或質(zhì)量保證書，性能檢測報告，并能符合設計標準要求；凡需復試檢測的建材必須復試合格才熊使用；使用進口的工程材料必須符合我國相應質(zhì)量標準，并持有商檢部門簽發(fā)的商檢合格證書，嚴禁易污染、易反應的材料混放，造成材性蛻變；注意設計、施工過程對材料、構(gòu)配件、半成品的合理選用，嚴禁混用、少用、多用，避免造成質(zhì)量失控。

3.機械設備的控制

機械設備的控制包括工程項目設備和施工機械設備的質(zhì)量控制。工程項目設備是指組成工程實體配套的工藝設備和各類機具，如電梯、泵機、通風空調(diào)設備等，它們是工程項目的重要組成部分，其質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響工程使用功能的質(zhì)量。施工機械設備是指施工過程中使用的各類機具設備，包括運輸設備、操作工具、測量儀器、計量器具以及施工安全設施等。施工機械設備是工程項目實施的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，合理選擇和正確使用施工機械設備是保證施工質(zhì)量的重要措施。因而，必須對工程項目設備和施工機械設備的購置、檢查驗收、安裝質(zhì)量和試車運轉(zhuǎn)加以控制，確保工程項目質(zhì)量目標的實現(xiàn)。

4.施工方法的控制

施工方法的控制主要包括施工技術(shù)方案、施工工藝、施工技術(shù)措施等方面的控制。一定的技術(shù)工藝水平，對質(zhì)量會產(chǎn)生一定的影響。采用先進合理的工藝、技術(shù)，依據(jù)規(guī)范的工法和作業(yè)指導書進行施工，必將對組成質(zhì)量因素的產(chǎn)品精度、平整度、清潔度、密封性等物理、化學特性方面起到良性的推進作用。

施工方法是實現(xiàn)工程建設的重要手段，采用科學合理的施工方法有利于保證工程的質(zhì)量。對施工方法的控制，重點應做好以下幾個方面的工作：首先施工方案應隨工程的進展而不斷細化和深化；其次在施工方案的選擇時，對主要的施工項目要事先擬訂幾個可行的方案，找出主要矛盾，明確各方案的優(yōu)缺點，通過反復論證和比較，選出最佳方案；另外對主要項目、關(guān)鍵部位和難度較大的項目，例如新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝、大跨度、高大結(jié)構(gòu)部位等，制定方案時應充分考慮到可能發(fā)生的施工質(zhì)量問題及處理的方法。

5.環(huán)境因素的控制

環(huán)境因素的控制主要包括現(xiàn)場自然環(huán)境條件、施工質(zhì)量管理環(huán)境和施工作業(yè)環(huán)境的控制。環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響，具有復雜而多變以及不確定性的特點，必須做到充分深入的調(diào)查研究，并根據(jù)經(jīng)驗進行預測，針對各種不利因素以及可能出現(xiàn)的情況，提前采取措施，充分做好各種準備。

（1）現(xiàn)場自然環(huán)境條件的控制 現(xiàn)場自然環(huán)境主要指工程地質(zhì)、水文、氣象、周邊建筑、地下管道線路以及其他不可抗力因素等。

（2）施工質(zhì)量管理環(huán)境的控制 施工質(zhì)量管理環(huán)境主要指施工單位質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度等。根據(jù)承發(fā)包的合同結(jié)構(gòu)，理順各參建施工單位之間的管理關(guān)系，建立現(xiàn)場施工組織系統(tǒng)和質(zhì)量管理的綜合運行機制，保證質(zhì)量保證體系能夠處于良好的狀態(tài)。正確處理好施工過程安排和施工質(zhì)量形成的關(guān)系，使兩者能夠相互協(xié)調(diào)、相互促進、相互制約。做好與施工項目外部環(huán)境的協(xié)調(diào)，包括與周邊單位、居民及有關(guān)各方面溝通、協(xié)調(diào)，以保證施工順利進行，提高施工質(zhì)量，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和氛圍。

參考文獻：

[1] 施工項目質(zhì)量與安全管理. 中國建筑工業(yè)出版社

[2] 黃展東。 建筑施工組織與管理. 中國環(huán)境科學出版社

[3] 孫 重。建筑企業(yè)經(jīng)營管理.北京：中國環(huán)境科學出版