建立信息通信設備運維電子影像檔案的方法及應用

張淑艷　張靚　薛軍　荊杰　門媛　張立新

摘 要：為實現信息通信設備精益運維，作者詳系介紹了建立信息通信設備運維電子影像檔案的必要性、方法、過程、存檔后的具體應用以及應用后所提高的工作效率和經濟效益分析等，希望得到推廣應用。

關鍵詞：影像檔案；精益運維；服務敏捷；遠程指揮

1、概述

隨著電力系統信息化建設的快速發展，各種管理系統如ERP、OA、MRP、MIS、DSS、電力營銷、生產管理等應用在電力行業日常業務中扮演了越來越重要的角色，日常各項工作的開展對信息通信網絡系統的依賴性日益增強，因此信息通信系統運維工作更加凸顯重要和緊迫。雖然TMS系統包括各信息通信機房平面圖及其設備面板圖，但整體看起來并不直觀，而且該系統的各項內容多數是人工錄入，難免有誤差存在，為了實現精益運維，服務敏捷的目的，作者將在多年實際工作中積累的簡易便捷的運維經驗總結成本文，僅供信息通信運維人員參考。

2、建立信息通信設備運維電子影像檔案的必要性

電力系統各信息通信站隨著變電站、供電局、營業網點的建立而建立，站點多，覆蓋面廣，但運維人員少，工作量大，每一個信息通信站出現故障都必須運維人員親臨現場進行處理，會使信息通信運維人員工作起來東奔西跑，忙碌不堪。建立信息通信設備運維電子影像檔案，使運維人員坐在信息通信運維中心，通過查詢網管及相應站點信息通信設備運維電子影像檔案，就能看到現場設備的具體位置及板位、端口等接線情況，可以清晰明確的指揮現場的非專業人員進行簡單的故障處理，實現故障處理迅速，服務敏捷的目的。

3、建立信息通信設備運維電子影像檔案的方法

建立信息通信設備運維電子影像檔案就是將信息通信站點中所有與信息通信設備相關的運行設備進行拍照，先拍整體布局照片，如圖1。再打開機柜柜門，分拍設備機柜內部照片，如圖2（1）（2）（3）。最后拍具體子框、數配、光配、音配等照片，如圖3（1）（2）（3）。將這些照片按照各信息通信站名稱建夾存檔，并注明存檔日期。每當設備更新，或執行新的工作方案后，都將變更后的相應內容注明到電子檔案中，達到有問題查檔一目了然的目的。

4、信息通信設備運維電子影像檔案的應用

當某某通信站報修，某路信息通信業務中斷時，通信運維人員可以通過查詢該站信息通信設備的相應網管及TMS系統等查看具體故障點在哪里，當查到故障點要進一步判斷和處理，需要對端站配合，而對端站并沒有本專業人員時，我們可以對照該站信息通信設備的運維電子影像檔案，準確無誤的進行遠程指揮現場非本專業人員配合我們進行端口環回、設備遠程重啟以及進行簡單的故障處理。因為當你打開電子影像檔案，仿佛置身于該通信站設備前方，第幾臺設備、第幾個子框、子框中的板位、端口描述的準確無誤，報修人員都是電力系統內部員工，只要你說清楚讓他怎樣配合，都能完成配合處理工作。

5、信息通信設備運維電子影像檔案應用后工作效率分析

對應設備運維電子影像檔案，可以準確無誤的指揮現場非專業人員進行配合，例如重啟電源、插拔板、端口環回等，一些簡單的故障被指揮人即可輕松處理，省去了驅車到達現場的路程時間，由于各通信站覆蓋整個轄區范圍，路程遠的在300公里以上，驅車前行走高速最快的速度也需2個小時以上，所以省去了路程時間，從而縮短了業務中斷時間，提高了設備運行率，提高了同業對標成績，提高了工作效率，為電網的安全生產夯實了基礎。雖然有些硬件故障利用這種遠程指揮的方法無法解決，但經過對端遠程的配合分析，也能把故障點縮小到具體的板位、端口以及具體纖芯上，為運維人員到達現場故障處理做好了前期的心理準備。使去外站處理故障的材料準備更加充分，避免一次處理不了，二次驅車前往的弊端。

6、信息通信設備運維電子影像檔案應用后經濟效益分析

遠程指揮現場非專業人員進行配合處理故障，省去了高額的出車費用、由于出車次數少，降低了交通危險系數。中斷的業務通過遠程指揮處理后快速得以恢復，使營業網點售電業務得以保證，增加了營業額。

7、結束語

隨著手機拍照技術的快速發展與完善，建立信息通信設備運維電子影像檔案工作越來越方便，每次到達現場建站工作結束后，都對和我們所維護設備相關的設施進行拍照存檔，便于我們運維人員查詢和遠程故障處理。目前國網雞西供電公司已經建立信息通信設備運維電子影像檔案，應用起來特別方便，國網雞西公司信息通信運維工作連續4年在全省排名第一。信息通信運維工作任重而道遠，我們應該建立科學嚴格的維護管理機制，防患于未然的全新維護理念，積極健全的維護隊伍，熟練掌握合理的檢測維護方法，有利于我們運維工作的精益化。

參考文獻：

[1]薛亮.關于電力信息通信工程中運維管理系統的重要性[J].建筑工程技術與設計，2015（17）.