應(yīng)對(duì)具有挑戰(zhàn)性行為幼兒的文化反應(yīng)策略

周君紅 李靜(譯)

每天早晨，格林夫人都會(huì)帶著孩子們?cè)趯W(xué)前班教室里圍成一個(gè)圓圈唱晨歌：“我們聚在一起，聚在一起……”有一天，大家在圓圈上唱歌的時(shí)候，格林夫人突然停下來(lái)去追趕離開(kāi)了圓圈在玩樂(lè)器的邁爾斯。當(dāng)她走近邁爾斯時(shí)，他雙臂交叉在胸前，然后踢腿、尖叫。格林太太輕輕地把手放在邁爾斯的胳膊上，看著他的眼睛說(shuō)：“邁爾斯，我看出來(lái)你很不高興，因?yàn)槟悴幌胱趫A圈上，你想演奏樂(lè)器對(duì)嗎？等唱完歌，我們?cè)侔褬?lè)器帶到圓圈上玩好嗎？”邁爾斯露出了笑容。格林太太注意到他的反應(yīng)，說(shuō)：“好，首先，請(qǐng)安靜地坐在圓圈上三分鐘，然后你就可以演奏樂(lè)器了，可以嗎？”邁爾斯點(diǎn)點(diǎn)頭。然后格林太太和邁爾斯擊掌。

顯然，邁爾斯的行為是他的老師感到沮喪的原因。教師們要評(píng)估他們提供給孩子的活動(dòng)是否科學(xué)，并確保這些活動(dòng)是積極的有意義的，同時(shí)教師也必須了解如何接納和應(yīng)對(duì)那些表現(xiàn)出挑戰(zhàn)性行為的兒童。具有挑戰(zhàn)性的行為被定義為“任何干擾或有可能干擾最佳學(xué)習(xí)，影響參與與同伴和成年人的親社會(huì)互動(dòng)的行為模式”。兒童具有挑戰(zhàn)性的行為，可能預(yù)示著其存在社會(huì)和情感調(diào)節(jié)方面的困難，這些基本能力與孩子的入學(xué)準(zhǔn)備和學(xué)業(yè)成績(jī)有關(guān)。

雖然挑戰(zhàn)性的行為可以發(fā)生在任何教育場(chǎng)所，但研究表明，一些城市社區(qū)生活環(huán)境，可能會(huì)誘發(fā)社交和情感延遲的風(fēng)險(xiǎn)因素。如那些生活在貧困中的兒童更多地承受著發(fā)展、行為和社交延遲的風(fēng)險(xiǎn)，也更多地表現(xiàn)出如侵略、不服從、反抗、發(fā)脾氣及財(cái)產(chǎn)的破壞等挑戰(zhàn)性行為。在這篇文章中，我們描述了五個(gè)文化回應(yīng)的核心策略，以促進(jìn)積極的師幼關(guān)系的建立，并盡量減少挑戰(zhàn)性的行為：了解兒童和家庭，發(fā)展和教導(dǎo)期望，換位思考，發(fā)展和教授移情，并使用小組時(shí)間討論沖突。

了解兒童及其家庭

一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈幕貞?yīng)是從業(yè)者必須了解每個(gè)孩子和家庭，了解每個(gè)孩子的優(yōu)勢(shì)和需要。文化回應(yīng)的實(shí)踐通常強(qiáng)調(diào)將兒童及其家庭的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)作為更有效地支持他們的工具。由于這種方法是以孩子和家庭為中心，奠定了關(guān)鍵關(guān)系建立的基礎(chǔ)。

教師可以通過(guò)邀請(qǐng)家長(zhǎng)到教室和孩子一起參加活動(dòng)來(lái)與家庭合作。教師還可以進(jìn)行家訪，這樣他們可以與家人進(jìn)行非正式的討論，討論孩子們喜歡做什么，并了解他們最喜歡的食物、玩具或歌曲。這些互動(dòng)可以揭示家庭環(huán)境中的文化價(jià)值觀和規(guī)范。家人也可以提供一些有關(guān)自己孩子的性格脾氣，主要的玩伴和在家里所用語(yǔ)言等信息。與家人的會(huì)面可能涉及家庭慣例、宗教節(jié)日和傳統(tǒng)，以及家庭在社區(qū)中所參加的活動(dòng)等內(nèi)容。教師可以利用他們的關(guān)于孩子和家庭的信息，來(lái)支持和幫助孩子在幼兒環(huán)境中做出社交和情緒調(diào)整。

此外，這些對(duì)話交流可以表明，并不是所有在一個(gè)特定的種族或民族群體中的孩子和家庭都會(huì)表現(xiàn)出類(lèi)似的特征，這是老師潛在的一個(gè)偏見(jiàn)。寫(xiě)一個(gè)紙條，或與家人分享一段在他們的孩子身上發(fā)生的簡(jiǎn)短的、溫馨的軼事，讓家長(zhǎng)確信，你非常關(guān)心他們的孩子，并努力去了解每一個(gè)孩子。這將進(jìn)一步加強(qiáng)家庭和孩子們課堂活動(dòng)的聯(lián)系。

在最近和邁爾斯的母親談話時(shí)，格林夫人得知邁爾斯的父親是一位音樂(lè)家，邁爾斯非常喜歡音樂(lè)。邁爾斯的母親告訴格林夫人，他喜歡跳舞，唱歌。格林夫人利用她對(duì)邁爾斯興趣的了解，在常規(guī)的晨間圓圈活動(dòng)中規(guī)劃出音樂(lè)和運(yùn)動(dòng)來(lái)吸引邁爾斯。

金字塔模型框架

我們建議的五個(gè)核心策略是金字塔模型的基本原則——解決社交和情感問(wèn)題的綜合框架。金字塔模型包括三個(gè)層次的支持：適用于所有兒童使用的預(yù)防策略；對(duì)于社交和情緒調(diào)節(jié)困難兒童的社交和情感輔助方法；以及針對(duì)有持續(xù)挑戰(zhàn)行為兒童的干預(yù)策略。

發(fā)展和教導(dǎo)期望

金字塔模型框架中的第二個(gè)文化回應(yīng)策略是發(fā)展和教授兩到五個(gè)課堂期望，這些期望與兒童、教師和家庭的價(jià)值觀和文化有關(guān)。期望應(yīng)該是正面闡述和發(fā)展適當(dāng)?shù)模瑧?yīng)適用于兒童和成人（教師和家長(zhǎng)）。幼兒應(yīng)該參與制定行為準(zhǔn)則，因?yàn)橥ㄟ^(guò)參與，他們更有可能理解和遵循這些規(guī)則。比如對(duì)學(xué)齡前兒童的期望包括“做朋友，安全，做幫手”和“用耳朵聽(tīng)，輕柔地觸摸，腳步輕輕”等。

為防止挑戰(zhàn)性行為，期望需要不斷被強(qiáng)調(diào)。除了要抓住一天中出現(xiàn)的教育機(jī)會(huì)外，教師還要決定如何教以及何時(shí)教、教的方法，強(qiáng)化在環(huán)境中的期望（如早晨的圓圈時(shí)間，音樂(lè)和運(yùn)動(dòng)活動(dòng)、課間休息、午餐、點(diǎn)心）。這樣指導(dǎo)準(zhǔn)則和相關(guān)的行為就成為了常規(guī)活動(dòng)的一部分。為了強(qiáng)化積極的行為，并吸引孩子們的注意力，當(dāng)兒童和成人表現(xiàn)出期望時(shí)的樣子時(shí)，口頭贊揚(yáng)非常重要。當(dāng)一個(gè)孩子的行為反映了一個(gè)很好的我們期望的樣子，例如“做朋友”，比如幫助另一個(gè)孩子在午餐時(shí)清理溢出物或邀請(qǐng)另一個(gè)孩子建造一個(gè)街區(qū)大樓，老師們可以寫(xiě)一封感謝信，或者給孩子一個(gè)穿“超級(jí)朋友”斗篷的機(jī)會(huì)，或者在一個(gè)公共區(qū)域的公告板上表?yè)P(yáng)做得好的，符合我們期待的榜樣，如，“威爾瑪小姐是一個(gè)好幫手，今天她幫愛(ài)瑞恩固定好助聽(tīng)器！”

發(fā)展和教授移情

第三種文化上支持積極關(guān)系的策略是移情。移情是通過(guò)自己情緒情感的體驗(yàn)，推己及人，從而在人際關(guān)系中理解別人并為別人提供支持或援助。長(zhǎng)期以來(lái)，研究者認(rèn)為移情是城市環(huán)境下教師教育有效性的一個(gè)重要組成部分，特別是它對(duì)教師與學(xué)生的互動(dòng)產(chǎn)生積極影響。因此，在城市環(huán)境中，教師必須樹(shù)立榜樣并鼓勵(lì)移情，以培養(yǎng)一個(gè)有文化回應(yīng)能力的課堂環(huán)境。

為了發(fā)展和教授移情，教師首先要了解自己。教師必須進(jìn)行批判性自我反省，以揭示隱含的個(gè)人偏見(jiàn)和假設(shè)，并跨越文化群體之間的橋梁互相理解。無(wú)論是潛意識(shí)或明確的，教師的個(gè)人負(fù)面看法，如對(duì)和他們?cè)谖幕⒎N族或民族身份不同的孩子的偏見(jiàn)，會(huì)影響教師的有效教學(xué)和在課堂中對(duì)孩子移情能力的培養(yǎng)。

教師可以幫助孩子們通過(guò)模擬溫暖的和積極的行動(dòng)，學(xué)習(xí)移情的行為，如預(yù)判兒童的需要和擔(dān)憂，并微笑著應(yīng)對(duì)他們。使用故事書(shū)、游戲、音樂(lè)是另一種教導(dǎo)移情的方式。教師可以創(chuàng)設(shè)課程和活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)尊重、善良、同情、責(zé)任，幫助孩子發(fā)現(xiàn)與來(lái)自不同背景的同齡人的相似之處。老師可以思考一些反思性的問(wèn)題，比如，我對(duì)這個(gè)孩子和她的家庭的最初反應(yīng)是什么？我的反應(yīng)告訴了我哪些關(guān)于我個(gè)人的信仰和假設(shè)？我能做些什么來(lái)建立孩子和家庭對(duì)我的信任呢？雖然我們要做的工作是排除語(yǔ)境因素，這也許可以解釋為什么美國(guó)黑人男孩被停學(xué)和開(kāi)除比例高于其他幼兒，但自我反思整個(gè)幼兒教育過(guò)程中的各種偏見(jiàn)問(wèn)題卻是解決問(wèn)題的第一步。

教師必須進(jìn)行批判性自我反省，以揭示隱含的個(gè)人偏見(jiàn)和假設(shè)。歷史上，圖畫(huà)書(shū)主要以白人為特征。在為教室選擇高質(zhì)量的書(shū)籍時(shí)，要確保圖書(shū)的內(nèi)容反映了教室的種族構(gòu)成，因?yàn)樗鼘?duì)于所有的孩子，尤其是那些有色人種的孩子來(lái)說(shuō)是“重要的”圖書(shū)。在這些課程中，教師可以通過(guò)看書(shū)、唱歌教授相應(yīng)的反映兒童文化的情感詞匯。將音樂(lè)與創(chuàng)作、表演及舞蹈相結(jié)合，是許多非洲裔美國(guó)兒童的一種表現(xiàn)形式，根據(jù)非洲中心主義的教學(xué)原則，利用非洲裔美國(guó)孩子的這些技能讓他們參與課堂實(shí)踐，讓他們參與共同的情感體驗(yàn)，這對(duì)于同理心的發(fā)展是有用的。

例如，在一次歡快的表演中，當(dāng)邁爾斯和卡門(mén)用舞蹈去表現(xiàn)他們?cè)谏鐓^(qū)聽(tīng)到的一首流行歌曲時(shí)，他們會(huì)分享玩具鼓和鈴鼓。這首歌主要表現(xiàn)團(tuán)結(jié)、友誼和愛(ài)情。通過(guò)小組音樂(lè)制作，兒童可以表達(dá)情感，并與他人的情感相聯(lián)系，從而促進(jìn)社交和情感的積極發(fā)展。

拓展資源

為早期學(xué)習(xí)服務(wù)的社會(huì)和情感基礎(chǔ)中心

（csefel）-http：//csefel.vanderbilt.edu

社會(huì)情緒干預(yù)技術(shù)援助中心

（tacsei）-http：//challengingbehavior.fmhi.usf.edu

金字塔模型協(xié)會(huì)

consortium-www.pyra

換位思考

第四種文化回應(yīng)策略是換位思考，即：理解他人的思想、感情或內(nèi)部狀態(tài)。通過(guò)使用表達(dá)情感的語(yǔ)句，教師可以重塑孩子們的挑戰(zhàn)性行為并關(guān)注孩子的內(nèi)部狀態(tài)。表達(dá)情感的陳述就是對(duì)“我”的感覺(jué)進(jìn)行表達(dá)，通過(guò)孩子的描述，教師可以準(zhǔn)確地了解一個(gè)孩子的行為，讓孩子意識(shí)到行為的正面或負(fù)面的影響。例如，一個(gè)處于午餐到戶(hù)外過(guò)渡時(shí)間的孩子，他經(jīng)常推擠著同學(xué)跑過(guò)去扔掉垃圾，沖到操場(chǎng)的門(mén)口。老師可能會(huì)說(shuō)：“不要在教室里跑，當(dāng)你這樣跑時(shí)，你的朋友是不安全的。”以此來(lái)重塑孩子的行為，老師可能會(huì)認(rèn)為孩子是因?yàn)樘d奮所以在外面玩。從這個(gè)角度看，老師可以這樣表達(dá)：“我覺(jué)得你真的很想出去玩。謝謝你把你的盤(pán)子放在垃圾桶邊，但請(qǐng)記得經(jīng)過(guò)你朋友的時(shí)候要腳步輕輕的。”當(dāng)教師運(yùn)用情感語(yǔ)句來(lái)重塑兒童的挑戰(zhàn)行為，這表明他們理解孩子的視角。邁爾斯的老師使用了一個(gè)情感陳述，來(lái)表達(dá)邁爾斯對(duì)“晨間圓圈活動(dòng)”的看法：“邁爾斯，我看到你不高興，因?yàn)槟悴幌胱谠绯康膱A圈里，你想演奏樂(lè)器。”

用小組時(shí)間討論沖突

從金字塔模型框架得出的最終文化反應(yīng)策略是利用團(tuán)隊(duì)時(shí)間解決沖突。這為卷入沖突的人提供和解的機(jī)會(huì)，許多孩子從使用團(tuán)體時(shí)間來(lái)解決沖突中受益。這種方法可以促進(jìn)包容，而不是排斥（例如，超時(shí)），作為對(duì)具有挑戰(zhàn)性的行為的回應(yīng)，非常重要的是孩子不在這個(gè)過(guò)程中感到慚愧，而是成為問(wèn)題解決者信任共同體的一部分。如果做得好，一個(gè)群體問(wèn)題的解決可以促進(jìn)兒童積極地參與和學(xué)習(xí)，并使他們和成人建立牢固的關(guān)系。

教師可以通過(guò)讀一首關(guān)于友誼的詩(shī)或從一首歌、一部電影或一本書(shū)中分享一個(gè)與文化有關(guān)的、耳熟能詳?shù)母裱詠?lái)為這個(gè)團(tuán)體確立基調(diào)。其次，提醒孩子們對(duì)討論的預(yù)期是有幫助的：“我們一直在練習(xí)如何傾聽(tīng)和如何在小組時(shí)間交談。讓我們記住冷靜地等待我們說(shuō)話的時(shí)機(jī)，與談話的人目光接觸，話語(yǔ)友善。”在某些情況下，教師可以在具有挑戰(zhàn)性的情況出現(xiàn)之前進(jìn)行小組討論，來(lái)最小化具有挑戰(zhàn)性的行為（如實(shí)地考察之前，在學(xué)年開(kāi)始之前，在實(shí)施環(huán)境變化之前）

結(jié)論

具有挑戰(zhàn)性行為的孩子經(jīng)常被同齡人拒絕，并且受到老師的積極反饋比同齡人少。活動(dòng)室是幼兒學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的主要環(huán)境，對(duì)幼兒的社會(huì)和情感發(fā)展至關(guān)重要。考慮到許多孩子在這些環(huán)境中花費(fèi)了大量的時(shí)間，那么建立強(qiáng)有力的積極的師生關(guān)系，以確保兒童獲得促進(jìn)積極的情感發(fā)展所需要的支持和一般的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備就非常重要。城市中的從業(yè)者通過(guò)提供適當(dāng)?shù)闹С郑谟變旱纳缃缓颓楦邪l(fā)展中發(fā)揮寶貴的作用。

本文描述的五種文化響應(yīng)策略可以指導(dǎo)教師營(yíng)造一種課堂氛圍，不僅能夠應(yīng)對(duì)兒童的挑戰(zhàn)性行為，而且能夠預(yù)測(cè)他們的需求。這些策略的實(shí)施有助于教師建立可持續(xù)的關(guān)系，培育所有兒童受到重視并有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)和發(fā)展的課堂。更多的孩子聚在一起，與老師和同齡人進(jìn)行親社會(huì)互動(dòng)，每個(gè)人都會(huì)更快樂(lè)。