何金華：一部家電維修的“百科全書”

文/雷露

從一名普通工人成長為技能大師，需要走一條怎樣的路？何金華有自己的答案：有志者事竟成。為了追尋兒時的夢想，他用了21年的時光，一步一個腳印踏實前行，終成一部家電維修的“百科全書”。

姓名：何金華

年齡：40歲

四川長虹電子控股集團有限公司高級技師，國家級技能大師工作室領辦人。多年來，他先后榮獲“中國電子視像服務行業先進個人”“長虹集團公司技能大師工作室年度工作突出貢獻獎”“四川省五一勞動獎章”等榮譽。

在長虹控股集團四川快益點電器服務連鎖有限公司電視機維修工作室里，高級技師何金華正全神貫注地擺弄著手中的零件，從眼鏡鏡片背后透過的目光，是那樣專注。一旁的工作臺上，有序地放著鑷子、放大鏡、儀器、表盤……這些“老伙計”和那些電器零件一道，悄然陪他走過了20多個春夏秋冬。

心懷夢想踏上工匠之路

上世紀九十年代初，還在廣元蒼溪老家上初中的何金華就對家用電器產生了濃厚興趣，黑白電視機、老式收音機都成了他的“研究”對象。上了高中，他又跟著物理老師學習維修電視機的技術，近乎癡迷。

1997年，何金華迎來了人生的轉折點。這一年他高中畢業，恰逢外出打工潮興起，身邊不少人都選擇去廣東、上海等地打工。但何金華卻一心想在家電維修服務上闖出一片天地。機緣巧合下，他看到自己仰慕已久的長虹集團在招收職員，欣喜若狂，立即坐上了前往綿陽的客車。

進入自己夢寐以求的單位，何金華原以為可以繼續學習家電維修技能，但不成想自己被分配到了制造部生產線，每天從事流水線產品的裝配、焊接、調試等機械工作。一段時間下來，他的雙手拇指因為每天高達2400次的插排裝配工作而腫得無法彎曲。面對現實與理想的巨大落差，何金華一度打起了退堂鼓，但對家電維修的熱愛最終還是讓他咬牙堅持了下去。為了展示自己的技術技能，何金華先是包攬同事家里的家電維修，后來又在領導面前毛遂自薦。經過1年多的刻苦努力，他最終獲得領導賞識，被調到了維修部。

刻苦鉆研練就多棲技能

全新的工作崗位，仿佛給何金華打開了新世界的大門。在這里，他第一次接觸到了彩電維修。“電視機維修是個精細活，唯一的要求就是技術過硬。”為了快速掌握技術，他每天都加班到深夜，不斷記錄、總結，提升技術水平。為了保障生產調試過程中故障機芯板的順利修復，他還訂閱各種電子類期刊、書籍，對書中的電路原理分析及維修方法，結合需維修的機芯電路反復閱讀和揣摩。許多令其他維修人員頭疼的故障，他總有獨特的檢修方法。他還把自己摸索的經驗編寫成維修技術論文發表到《家電維修》《電子報》等技術刊物，影響了大批維修人員。正是憑著這股子鉆勁兒，他很快成為了廠里的技術尖子。

2004年，何金華調入長虹營銷管理部技術服務中心從事市場技術支持工作，工作內容由原來的直接維修操作轉變為指導、培訓他人維修操作，為一線技術人員提供技術支撐，答疑解惑。面對新的崗位要求，他更加勤奮努力，不斷學習新產品、新技術。2007年，長虹成立四川快益點電器服務連鎖有限公司，何金華先后被任命為公司技術支持處副處長、技術支持組經理。在新的崗位上，他積極發揮個人和團隊優勢，完成了一項項家電服務技能提升和推動服務行業不斷前進的任務，并在職業教育指導、職業技能傳承、組織承辦勞動技能競賽等多方面都取得了顯著成績。

▲何金華（右一）向維修技術人員了解Y緩沖板損壞情況

不斷學習取得技術突破

天下之事，必作于細。多年來，無論崗位怎樣變化，何金華都始終秉持著一顆工匠之心——慢悟細節，打牢基礎，傳承前輩經驗，學習年輕人創新。

有一件事讓他至今都難以忘記。那是2007年的一天，公司引進了一臺脈沖熱壓機。包括何金華在內，所有工人都是第一次見到這種“高大上”的設備。“不了解功能，也不會操作，簡直無從下手。”何金華清楚記得，他和幾個同事圍著設備面面相覷的窘境。最后，還是他親自帶隊到深圳學習設備的使用方法才算解決了問題。這件事讓何金華更加清醒地意識到：學無止境，自己掌握的維修知識還遠遠不夠。

于是，他在工作中更加刻苦專研，不斷給自己“充電”。他在學習中注意到，電視機顯示屏維修有兩大難點：一是僅0.4毫米厚的屏幕比蛋殼還脆弱，脈沖熱壓機壓屏力度掌握不當，可能導致基板破損。而玻璃基板占電視機近60%的制造成本，如果壞掉，電視機基本就報廢了。二是顯示屏電極驅動集成電路（COF）的清洗、對應熱壓難以把握。作為輸送電視機信號的關鍵部件，一個約5厘米寬的COF上就有多達720根如同“神經末梢”的電極。一旦發生故障，會導致屏幕中央出現黑線，甚至黑屏。“這好比繡花，全憑經驗和感覺，要求操作者具備極高的手上功夫。”何金華說。為了拿捏好壓屏的力度和溫度，他幾乎把屏維修技術研究基地當做了自己的家。經過無數個晝夜的鉆研探索，他先后壓了近100張屏，才漸漸找到感覺，并最終完成了這項“幾乎不可能”的任務，填補了國內家電維修領域的技術空白。

孜孜不倦探索技術強企

在多年的鉆研中，何金華意識到成立技能大師工作室的重要性：“技能大師工作室為培養技術人才搭建一個全新的平臺，成員們既可以在這里互相學習討論、切磋技藝，還可以聯合搞技術攻關，特別是在技術課題攻關上更能彰顯強大優勢。”

于是，2012年，何金華牽頭創辦了“何金華技能大師工作室”，將其作為家電維修服務行業高技能人才、高技術創新成果的“孵化”基地。他充分發揮自己和技術骨干們的引領示范作用，通過開展師帶徒、技能培訓、技術難題會診、技術攻關等多種技術創新活動，有效地激發員工的創新熱情和創造活力，成為了技術創新成果向現實生產力高效轉化的“金土地”。工作室在2014年晉升為四川省家電維修服務行業唯一的國家級技能大師工作室，2016年又被綿陽市總工會授予“技能人才創新工作室”，并連續3年榮獲長虹公司技能/勞模工作室年度工作一等獎。

陳國城是第一批從“何金華技能大師工作室”走出來的上崗技師之一。2006年，20歲的他自費來到綿陽，參加由何金華主持的一場技能培訓。培訓后，陳國城收獲頗豐，毅然決定留下跟著何金華從事電器維修。工作室成立后，他積極響應，接受工作室開展的相關培訓。“何老師的培訓是探討式的教育，沒有高人一等的姿態，沒有不容置疑的孤傲，像朋友間談心一樣進行探討，是一種多數人都可以心悅誠服去接受的學習模式。”陳國城說。

幾年來，有一大批像陳國城這樣的技術人才從何金華的課堂走向社會，像種子一樣遍布全國。截至目前，何金華共組織開展針對服務工程師的技能提升培訓近50次，總課時近400余小時，培訓人員3000余人，其中43人取得技師、高級技師職業資格；2005年至2016年期間，他累計培訓職業技術學校教師1830余人；并與綿陽職業技術學院、瀘州職業技術學院等技校合作，開辦展定向培訓班，累計培養250余人……

“我們整合了快益點乃至長虹的人才、技術、培訓等優勢資源，除持續研究家電高端維修技術與培育專業技能人才之外，更應注重技術研究的成果轉化與推廣，以人才興企，以技術強企。”何金華如是說。

志向有多大，舞臺就有多大；夢想有多遠，人生就有多遠。2018年是何金華進入長虹公司的第21個年頭，他依然堅持用那顆匠心追尋著自己的夢想。面對“四川省五一勞動獎章”的榮譽，他的話語樸實而鏗鏘：“這不是終點而是新起點。我將繼續在本職崗位上用心沉淀，將家電服務工作做到極致。”