深挖個(gè)性化包裝價(jià)值洼地

文 李冰

任何一個(gè)產(chǎn)品想要體現(xiàn)其自身的價(jià)值并且提升其自身的吸引力，選用精致而個(gè)性化的包裝非常重要。個(gè)性化包裝概念自誕生以來，一直是印刷包裝企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)和轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要方向。區(qū)別于傳統(tǒng)大批量印刷的包裝生產(chǎn)方式，個(gè)性化包裝迎合了大眾個(gè)性化、多樣化和獨(dú)特性的包裝需求，從而被認(rèn)為是一種更高級(jí)的商業(yè)模式，在未來以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)時(shí)代更具發(fā)展?jié)摿Α?/p>

那么，個(gè)性化包裝的市場到底有多大？前景如何？一家企業(yè)該如何擴(kuò)展個(gè)性化包裝業(yè)務(wù)？在后工業(yè)化時(shí)代，個(gè)性化包裝如何與互聯(lián)網(wǎng)深度融合？兆迪技術(shù)有限公司數(shù)碼印后設(shè)備總監(jiān)鄭志豪先生在接受筆者采訪時(shí)，給出了如下的答案。

個(gè)性化包裝市場潛力巨大但不是每個(gè)企業(yè)都能做到

在談到一種業(yè)態(tài)未來的市場空間時(shí)，我們都會(huì)對(duì)這種業(yè)態(tài)的發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)測與判斷，而這種預(yù)測與判斷的基礎(chǔ)就在于企業(yè)是否真正意識(shí)到這種全新業(yè)態(tài)與舊有模式的不同。個(gè)性化包裝，作為一種全新的商業(yè)模式，其必然是對(duì)原有生產(chǎn)邏輯的顛覆和再創(chuàng)新，其破局點(diǎn)也正在于此。

雖然個(gè)性化包裝業(yè)務(wù)潛力巨大，但這并不意味著其市場需求也很大。雖然現(xiàn)在的90后、00后喜歡張揚(yáng)個(gè)性，但與傳統(tǒng)的包裝業(yè)務(wù)相比，個(gè)性化包裝的市場占比并不高，未來市場份額也有待進(jìn)一步挖掘。

目前，很多印刷包裝企業(yè)都希望能夠在個(gè)性化包裝市場有所斬獲，但很多企業(yè)并沒有找到個(gè)性化包裝發(fā)展真正的出路。個(gè)性化，必須要改變原來海量、批量化的生產(chǎn)模式，這意味著整個(gè)生產(chǎn)流程都要做出改變，實(shí)現(xiàn)人才、流程、軟件、硬件、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的配套，并通過智能制造、創(chuàng)意制造、柔性生產(chǎn)等達(dá)到最終的目標(biāo)。

也正因?yàn)槿绱耍皇敲總€(gè)企業(yè)、每個(gè)印刷廠都能做出這樣的調(diào)整，因?yàn)檎{(diào)整的門檻很高，但能夠做出調(diào)整并最終適應(yīng)這種全新商業(yè)模式的企業(yè)也將有著更廣闊的發(fā)展空間。

與電商平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的個(gè)性化包裝更具發(fā)展空間

上文說到，不是每家企業(yè)都適合個(gè)性化包裝業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，因?yàn)檫@涉及到流程上的改變與創(chuàng)新。首先，從事個(gè)性化包裝業(yè)務(wù)的企業(yè)需要明白，其業(yè)務(wù)針對(duì)的受眾是什么。一般來說，個(gè)性化包裝業(yè)務(wù)的受眾主要有兩種，個(gè)人及企業(yè)，即B2C和B2B。對(duì)于個(gè)人業(yè)務(wù)，要設(shè)法將小批量的訂單集聚起來，并通過大規(guī)模批量化生產(chǎn)的方式來實(shí)現(xiàn)個(gè)性化包裝的定制。有一個(gè)專業(yè)的名詞——大規(guī)模定制，指的就是這樣的生產(chǎn)模式。而這種生產(chǎn)模式必須通過與電商平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，才能最大限度地發(fā)揮出其價(jià)值所在。

而針對(duì)企業(yè)的個(gè)性化包裝業(yè)務(wù)，則又有不同。其接單、打樣、客服等完全是另一種流程。如果沒有一個(gè)完善的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，就無法跟客戶建立長久的合作關(guān)系。這就需要對(duì)流程有一定認(rèn)知的人，將工藝交付IT化、互聯(lián)網(wǎng)化。

因此，作為印刷企業(yè)，要明確自己是做個(gè)人的個(gè)性化還是企業(yè)的個(gè)性化。一個(gè)公司服務(wù)時(shí)，個(gè)人個(gè)性化和企業(yè)個(gè)性化要是兩個(gè)系統(tǒng)，兩個(gè)團(tuán)隊(duì)去服務(wù)，因?yàn)閮蓚€(gè)客戶群體屬性、特點(diǎn)有很大差別。個(gè)人用戶和企業(yè)用戶，對(duì)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平要求是不一樣的。個(gè)人用戶，使用模板較多，企業(yè)用戶一般會(huì)提供設(shè)計(jì)好的稿件，然后反復(fù)打樣，最終才能下單。個(gè)人用戶對(duì)質(zhì)量要求并不高，數(shù)量不多，用數(shù)碼工藝就可以完成；企業(yè)客戶對(duì)質(zhì)量要求高，平臺(tái)不需要給企業(yè)提供模板，企業(yè)會(huì)將自己的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)提供給平臺(tái)方，然后與其進(jìn)行工藝的討論，這對(duì)客服要求比較高，需要客服人員去進(jìn)行溝通，去給客戶建議工藝。

無論是針對(duì)個(gè)人，還是企業(yè)的個(gè)性化包裝業(yè)務(wù)，將其與電商平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，并通過IT技術(shù)對(duì)流程進(jìn)行重塑非常有必要。但到目前為止，中國還沒有一家能夠?qū)⒕€上流程做的很好的企業(yè)，有些企業(yè)做的不錯(cuò)，如裕同云創(chuàng)、世紀(jì)開元等，他們都在個(gè)性化定制方面有了深入的嘗試。在國際上，也有Vistaprint等電商平臺(tái)，可以完全通過線上服務(wù)個(gè)人消費(fèi)者和企業(yè)客戶。

盡管國內(nèi)很多印刷電商平臺(tái)，都推出了自己的個(gè)性化包裝定制業(yè)務(wù)。他們能夠在流程方面做到創(chuàng)新，適應(yīng)這種全新的商業(yè)模式。但由于大部分電商平臺(tái)缺乏在產(chǎn)品上創(chuàng)新的能力，這使得他們也很難不像淘寶平臺(tái)一樣，最終導(dǎo)致其陷入低價(jià)競爭之中。

個(gè)性化包裝，設(shè)備也很重要

個(gè)性化產(chǎn)品要推廣，設(shè)計(jì)人員的作用非常關(guān)鍵，他們需要結(jié)合市場上的一些工藝，讓工藝更好地展現(xiàn)在產(chǎn)品上。

企業(yè)的個(gè)性化包裝產(chǎn)品呈現(xiàn)出多批量、多品種的特點(diǎn)，如一個(gè)同樣的LOGO，可以做成紅色、綠色、黃色等不同顏色，用燙金燙上去，設(shè)計(jì)人員要知道有這樣的工藝，才可以把這一元素放進(jìn)去。

此外，在設(shè)計(jì)方面的溝通上，平臺(tái)方還需要利用數(shù)字印刷+后期數(shù)碼設(shè)備為客戶做出幾個(gè)個(gè)性化包裝的樣品提供給客戶后，命中率就會(huì)比較高，避免了重復(fù)勞動(dòng)。這就是設(shè)備上的價(jià)值。

作為后期數(shù)碼設(shè)備的提供者，視高迪（Scodix）提出的印刷增強(qiáng)理念可以為提供個(gè)性化包裝業(yè)務(wù)的企業(yè)提供精美印后特效解決方案，幫助這些企業(yè)向他們的客戶提供增值服務(wù)和與眾不同的產(chǎn)品，從而獲得更多的客戶和市場機(jī)會(huì)。

2016年，視高迪剛在中國推出Scodix Ultra Pro配燙金組件的主流機(jī)型便取得了不錯(cuò)的銷量，2017年業(yè)績更是提升了一倍之多。深圳一家包裝企業(yè)購買了這款設(shè)備，當(dāng)時(shí)在行業(yè)里影響比較大，這家企業(yè)憑借這款機(jī)器接到了更多的活件。這也是個(gè)性化包裝業(yè)務(wù)與后期增效設(shè)備結(jié)合的一個(gè)很好的案例。

如果說個(gè)性化包裝業(yè)務(wù)的開展需要轉(zhuǎn)變觀念、改善流程，并依靠設(shè)計(jì)和創(chuàng)意取勝，那么視高迪產(chǎn)品能給設(shè)計(jì)師帶來無限創(chuàng)意空間和靈感，可以在二次裝飾印刷增效后，提升整體產(chǎn)品價(jià)值。在目前印刷產(chǎn)業(yè)整體面臨升級(jí)轉(zhuǎn)型的時(shí)代，視高迪的出現(xiàn)無疑能夠給用戶帶來市場先機(jī)，幫助客戶轉(zhuǎn)型并增加利潤，同時(shí)帶來新的優(yōu)質(zhì)客戶。

盡管個(gè)性化包裝業(yè)務(wù)在國內(nèi)的發(fā)展尚屬起步階段，但其發(fā)展速度快速，增長潛力巨大。流程、創(chuàng)意、設(shè)備，對(duì)于個(gè)性化包裝業(yè)務(wù)的開展，可謂缺一不可。我們要充分挖掘個(gè)性化包裝市場的紅利，通過差異化的經(jīng)營，更好地體現(xiàn)出包裝產(chǎn)品的價(jià)值，從而為企業(yè)增長創(chuàng)造更大的價(jià)值。