醫院電子檔案管理面臨的問題及應對策略

于曉燕

摘 要：新時期中，在醫院經營和發展的時期，檔案管理工作始終是其中比較關鍵的內容，將計算機技術與網絡技術等內容在其中應用能夠對檔案管理的科技含量提升，對工作的質量和工作效率不斷加以改善。在現代檔案管理工作的過程中，電子檔案是其中比較重要的模式，能夠有效地進行紙質檔案轉變，但是在對電子檔案使用的過程中，其加以保護的方面也會出現比較多的問題，而且也比較容易因其應用的不靈活以及經驗缺乏等引發多種問題存在，也會對電子檔案工作的開展造成不利影響。在這種情況下，為了能夠促使檔案管理的效果提升，需要對檔案管理工作的質量改善，也需要對醫院電子檔案管理工作的力度增強，通過使用有針對性的管理措施和保護手段等，促使醫院檔案信息完整性有所保障。

關鍵詞：醫院電子檔案管理 問題 應對策略

中圖分類號：G271 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）12（c）-0196-02

電子檔案的應用能夠有效促使計算機和現代通信技術等內容得到有效綜合，這也是傳統檔案管理進行的創新中比較突出的內容，需要將傳統紙質醫療信息資料管理，轉換為使用計算機數據管理的方式進行有效管理，能夠在這一過程中，促使醫院檔案管理的準確性和其安全性等方面得以必要提升，而在進行電子檔案管理的時候，醫院檔案管理實際工作過程中，也存在著相對比較多的問題，只有對其中問題加以關注和不斷進行必要分析才能夠對其中問題有效解決，但是在具體工作的過程中，醫院電子檔案管理工作中存在的問題也比較多，只有對其中存在的問題進行有效的分析和不斷解決，才能夠促使加以有效分析，才能夠使得醫院電子檔案管理工作更加順利地進行，因此本文在進行醫院電子檔案管理問題分析中，也需要對其中的問題加以必要改進和完善[1]。

1 醫院電子檔案管理面臨的問題

1.1 管理制度需要加以完善

在醫院電子檔案管理的過程中，醫院對電子檔案管理重視不足的問題是比較普遍存在的，在醫院內部進行完善，促使醫院在進行檔案管理的時候，對具有一定操作性的醫院電子檔案管理內容規范方面的不重視，會使得醫院電子檔案管理缺乏一定的規則，醫院在實施管理的時候，其中重點內容主要是績效考核和經濟收益等方面，使得醫院工作人員容易對醫院電子檔案管理的相關內容忽視。另一方面，多數醫院的電子管理模式存在著不規范的現象，在醫院管理工作的過程中，使得醫院電子檔案在管理的時候容易出現不集中的情況，甚至在對其加以管理的時候，其中沒有進行直接負責人設置，在通常情況下，醫院電子檔案的管理主要是人事部門和科研部門的附屬工作人員進行的，而一些醫院的電子檔案則主要是由行政部門管理，這些情況就會使得醫院電子檔案管理存在著不規范的問題。

1.2 電子檔案存在安全隱患

電子檔案本身具有一定程度上的安全隱患，傳統檔案主要是以紙作為其主要的載體內容，其中存在的比較大的問題就是不容易進行保存和辨認程度比較差等特點，但是紙質檔案對信息安全等方面存在的隱患內容是相對比較少的，并且其涉及到的信息安全內容也是比較少的，而且也不會對查閱的結果產生必要影響，電子檔案操作技術在對電子檔案整理的時候，需要使用批量處理的方法進行處理，而這在一定程度上也具有不利影響。在對其中相關操作內容進行處理的時候，如果操作人員出現失誤的話，就會造成比較嚴重的后果，并且在正常情況下操作人員處理的時候，也需要對其中電子文件進行及時更新，就很容易出現文件丟失和遺漏等情況，使得文件的完整性方面受到一定程度上的侵害。其次，電子文件本身的存儲方式也出現比較混亂的特點，其形式又是比較多樣的，這就會很容易造成電子文件在進行轉化的時候，受到外界因素的影響，而使得文件出現丟失或者損壞的情況。醫院的電子檔案往往會涉及到病人的隱私和醫院管理等方面的問題，也就顯得相對重要，醫院電子檔案當前的防入侵技術手段無法對計算機系統病毒或者黑客的侵害加以避免，這就需要加強醫院電子檔案系統的安全防護[2]。

1.3 人員素質需要加以提升

醫院電子檔案中通常會涉及到一些專業程度比較高的術語，這就使得醫院檔案管理人員需要具有比較充足的專業知識內容以及專業知識運用能力，因此需要醫院檔案管理人員不僅需要對檔案管理知識內容進行有效掌握，同時也需要對醫療專業知識內容深入了解和精通，而當前一些醫院對電子檔案管理重視不夠，這就容易影響醫院電子檔案管理水平的有效提升。

2 對醫院電子檔案管理的對策

2.1 對檔案管理工作人員意識提升

在近些年以來，電子信息化的發展在一定程度上使得檔案管理工作的開展更加順利，促使其數字化比較明顯，無論是進行檔案的收集和整理，都需要重視檔案業務管理系統的運行，促使其電子檔案的管理意識也不斷加強。根據醫院業務開展的實際情況，需要醫院的工作人員能夠對電子化的重要作用正確認識，同時能夠對其中多樣化的渠道加以合理應用，對電子檔案管理的重要性加以宣傳，同時促使電子檔