天貓首家跨境實體店落地

劉卓然

4月20日，位于杭州西湖銀泰的天貓國際首家跨境門店正式開門迎客。至此，這一籌備了近一年的項目，終于塵埃落定。

據(jù)天貓國際跨境新零售項目負(fù)責(zé)人羅爽介紹，在前期選品階段，天貓國際西湖銀泰店就利用大數(shù)據(jù)，繪制了一張門店5公里范圍內(nèi)的消費熱力圖：主力消費群體為26-35歲的周邊寫字樓上班族，在酒水和化妝品類中，這群年輕人更喜歡消費葡萄酒和口紅。

羅爽說，今后每一家天貓國際線下門店，在選品上都會根據(jù)門店周邊人群畫像而有所區(qū)別。在300平方米的西湖銀泰首店，天貓國際就從線上18000個海外品牌中，精選出了1100個天貓國際直營保稅進口商品SKU，涵蓋美妝個護、母嬰、保健品、時尚、家居、食品和酒水等類目。

目前，天貓國際西湖銀泰店支持線下實物體驗，線上手淘掃碼，保稅倉發(fā)貨的服務(wù)，物流配送范圍覆蓋八個杭州主城區(qū)。訂單地址位于上城區(qū)的消費者，只要每天下午2點前在店內(nèi)掃碼購物，就能享受當(dāng)日達服務(wù)，其他城區(qū)則享受次日達服務(wù)。

打破線上線下邊界

早在一年前，天貓國際就開始醞釀布局跨境新零售。

“去年的首屆跨境電商博覽會上，很多消費者參觀天貓國際展區(qū)時詢問，能在現(xiàn)場就買到這些跨境商品嗎？”天貓國際政府事務(wù)資深專家王浩洋說，由于國家政策規(guī)定，不同于一般貿(mào)易進口商品，跨境保稅商品目前只能從保稅倉發(fā)貨，尚不能從線下門店直接購買。

怎樣才能既符合國家規(guī)定，又能讓消費者以最快速度拿到跨境保稅商品呢？……