新媒體在高校輔導員管理過程中的應用

張然

摘 要：時代在發(fā)展，科技在不斷的創(chuàng)新，新媒體已經(jīng)走入了生活的方方面面，新媒體也在改變著高等院校的教育生活。新媒體在高校輔導員管理過程中不斷普及，為管理工作帶來了便捷，高效。本文主要介紹了新媒體在高校輔導員管理過程中應用的必要性，新媒體在高校輔導員管理過程中應用的基本思路與步驟，新媒體在高校輔導員管理過程中應用的基本原則。

關鍵詞：新媒體；高校；輔導員；管理

一、新媒體在高校輔導員管理過程中應用的必要性

新媒體在國際高校中已經(jīng)有所運用，可以幫助運用新媒體的高校有效提高管理效率，新媒體甚至已經(jīng)成為了某些高校輔導員管理學生生活學習的指南。教育管理體系中包括學校的行政、財務、教學、人事、后勤等多方面的管理系統(tǒng)，擁有新媒體的質量管理體系可以使得學校的行政、財務、教學、人事、后勤的管理都擁有國際化的標準，方便了管理，管理體系也趨近于國際化。新媒體在中國的起步雖然較晚，但發(fā)展速度實在驚人，現(xiàn)在的大學生普遍都在使用微博、微信、QQ等網(wǎng)絡在線社交媒體，大學生是使用新媒體人群的主要構成。

二、新媒體在高校輔導員管理過程中應用的基本思路與步驟

（一）新媒體在高校輔導員管理過程中應用的基本思路

“以人為本”是我國科學發(fā)展觀的核心。以人為本強調了人是萬事萬物的開端。我國自古強調“天地萬物，為人為貴”。所以科學發(fā)展觀強調了人的重要性。當前我國正面臨教育改革的大時期，教育機制的改革正在如火如荼的進行著，這其中，教育理念的改革占有重要地位。高校教育中應該注重學生的學習積極性培養(yǎng)，學生對于所學專業(yè)的技術掌握程度等，充分考慮學生的個人發(fā)展。所以在高校輔導員運用新媒體進行管理時，輔導員應重視“人”的意義，多關心學生的要求與需求，把學生的發(fā)展放在首位。輔導員應該關心學生發(fā)展，做到尊重學生訴求，關心學生健康，鼓勵學生培養(yǎng)愛好，從而培養(yǎng)學生多方面發(fā)展。

（二）新媒體在高校輔導員管理過程中應用基本步驟

首先要收集資料，輔導員要收集學校的規(guī)劃，主要是指學校根據(jù)當前的教學市場發(fā)展狀態(tài)，高校人才就業(yè)發(fā)展態(tài)勢來制定的，為高校中具體的輔導員管理制定相應管理方案與決策。同時收集有關高校管理的法律法規(guī)，教育部門頒布的政策。收集學生評價，主要是指對高校輔導員管理的評價，通過評價，才能判斷成本管理的成效。

三、新媒體在高校輔導員管理過程中應用的基本原則

（一）標準化與個性的矛盾

學生剛剛步入高效課堂時，每個學生都是不同的個體。每個學生的家庭背景、學習興趣、學習能力、掌握知識的多少、智力的高低都是不盡相同的，所以教師應該充分了解學生們之間的個體差異，做到因材施教。學生的大腦發(fā)育速度較快，信息儲蓄能力強大，外界的刺激對于大腦發(fā)育極為重要。所以在高校的教育管理中必須重視學生之間的個體差異，充分重視學生的個性化發(fā)展，把學生的發(fā)展放在首要地位，選用正確的方法提高學生學習及生活的水平。但在實施新媒體質量管理體系的過程中，難免要統(tǒng)一化，標準化，會帶來標準化與個性的矛盾，從而限制了輔導員的管理能力與學生的個性化發(fā)展。

（二）文本與人本的矛盾

我國運用新媒體管理體系進行輔導員管理的高校，無法避免“文本”與“人本”的矛盾。傳統(tǒng)的輔導員的獎懲制度按照規(guī)定的管理體系來實施，缺乏靈活性，客觀性太強，準對任何事情都實施統(tǒng)一標準，這樣措施會沒有針對性和個性化，容易讓學生覺得不公平。傳統(tǒng)輔導員的管理水平評定工作方式單一，不能充分重視其個性化，影響了其管理工作的展開。同時不靈活的規(guī)章制度也限制了學生的發(fā)展，學生的獎勵與懲罰都按照學校的制度來，沒有做到“因材施教”、“以人為本”，使學生對教育工作者缺乏信任，從而學生的發(fā)展被限制。信息的傳達多是通過輔導員傳達給班團干部、學生組織、黨支部或其他組織，信息的傳達不具有時效性，且信息可能出現(xiàn)傳達中的錯誤，所以新媒體的引進，可以避免這一情況的出現(xiàn)。輔導員可以直接將自己得知的通知及信息發(fā)布在社交媒體軟件上，學生可以收到一手的信息資料，信息傳達具有高效性、穩(wěn)定性。

（三）建立高校輔導員管理質量體系

建立高校輔導員質量管理體系，就要做到在管理體系中的行政、財務、教學、人事、后勤等部門分配具體工作，輔導員通過新媒體與學生溝通，校方也通過新媒體對輔導員管理工作做出審查、評價，做到質量管理體系的原則，即“三全”原理，包括“全員性”、“全面性”、“全過程性”。要求高校教學管理的方方面面的人員都要參與進來，教學管理過程中的各環(huán)節(jié)都有工作與監(jiān)督的標準，做到全面實施。

（四）對輔導員管理過程做出有效性評價

學生通過新媒體與輔導員建立溝通，輔導員要管理學生學習生活等方方面面的問題，輔導員通過新媒體管理學生的過程中，學生也可以通過在線的媒體軟件對輔導員的工作做出有效性的評價。校方可以出臺相應的在線評價系統(tǒng)，學生可以定期在線反饋輔導員的管理工作，提出自己的意見或建議。或者在聊天軟件上，學生可以有問題就及時向輔導員反應，通過溝通解決矛盾。

四、小結

新媒體在中國發(fā)展如此迅猛，新媒體早已進入了大眾視野，在高校實施新媒體管理是時代的要求。新媒體在高校輔導員管理過程中應用的基本原則要符合標準化與個性的矛盾，文本與人本的矛盾，建立高校輔導員管理質量體系，對輔導員管理過程做出有效性評價。

參考文獻

[1]莫健.高校輔導員運用網(wǎng)絡手段提高工作實效性的研究[J].考試周刊，2013（62）：166-168.