項目視角下的企業戰略轉型之道

文／陶磊

陶磊，廣州雁訊企業管理咨詢有限公司總經理，項目管理實戰專家，國際項目管理協會（IPMA）注冊培訓師，全國《項目學》學科建設專家組成員。

2017年11月美國總統特朗普訪華期間，小米科技創始人雷軍在中美企業家對話會上與美國高通公司首席執行官史蒂夫·莫倫科夫（Steve Mollenkopf）簽署了芯片采購項目的合作備忘錄，這一重大事件標志著小米科技打造生態鏈的企業戰略轉型取得了又一引人矚目的成功。

小米打造生態鏈的舉措，實質上反映了企業競爭空前激烈的現實。越來越多的企業在當前單一產品或服務的布局下難以生存，從戰略轉型的角度來看，其后續發展有兩條出路：一是通過創新走差異化發展道路，在已有產品和技術領域追求新的優勢，進而形成新的利潤制高點；二是針對未來的大市場提前布局，發展生態鏈，孵化和引導更多的合作伙伴來共同拓展一個新的空間。顯然小米科技走的是第二條路，這條路對于更多的中小企業來講是否都合適呢？鑒于現實中戰略轉型依然是個不小的難題，本文嘗試從項目的視角進行研究和探討，以期助上一臂之力。

企業戰略的內在邏輯及其與項目的關系

何謂企業的戰略？邁克爾·希特在其《戰略管理：概念與案例》（第10版）一書中給出的定義是：“戰略就是用來發展核心競爭力，獲得競爭優勢的一系列綜合的、協調性的約定和行動。”可見，戰略從概念上直指企業的核心競爭力建設，它就是用來幫助企業在市場上立足、定位并長遠發展的，其重要性可見一斑。

任何企業的存在都離不開一個內外環境。外部環境包含的因素很多，諸如宏觀經濟、政治與法律、社會文化、市場需求、競爭態勢及技術發展等。外部環境作用于企業的一個結果，就是企業可以做什么。內部環境同樣重要，其所包含的核心因素就是企業的各種資源體系及其所發展出的能力體系和核心專長。內部環境作用于企業的結果，就是企業能夠做什么。所謂企業的戰略，正是其內外部環境綜合作用的產物，其戰略的內在邏輯就是某種外部需求及其發展趨勢與該企業自身資源體系相結合能夠產生一個效率和貢獻優于其他大多數同類競爭對手的社會成果。從社會進步的角度來看，該企業是形成那類成果的卓越的創造者；而從企業發展的角度來看，促成那類成果的實現更好地體現了其社會價值。

企業的本質是公共價值的創造者，而企業創造價值的過程就是通過對不同項目的啟動、規劃及執行來最終完成。因為價值創造活動的特質是對不同要素在相關約束條件下基于特定目標的一種組合和再構，而這些又都恰是項目活動的基本功能，因此企業戰略基于項目體系而物化起來。作為戰略概念的內核，企業核心競爭優勢的獲取正是通過現實中項目的系統執行而得以逐步實現，進而企業戰略通過項目體系的建立，最終對內外部環境諸多要素的綜合作用乃至挑戰給出一個最佳的響應結果。對企業來說，項目是其戰略內在邏輯發展到現實中的必然產物，也是企業存在和發展的一種基本形態。

戰略轉型的本質要求

既然戰略直指企業的核心競爭力，那么戰略轉型所發生的一個背景就是當前企業的核心競爭優勢正在逐步喪失。結合前述論證，造成這種局面正是因為企業內外部環境的因素發生了變化，之前內外作用所形成的最佳穩定結果——項目體系，也不得不進行調整和改變，必須在新的內外部環境因素的相互作用下重新找到一個最佳平衡點，從而形成一個新的項目體系。顯然這步一旦跨過去，也就意味著戰略轉型的成功。

可見，企業戰略轉型的本質要求是要找到一個新的項目體系，以解決內外部環境因動態變化而在企業造成的失衡問題，讓企業自身內部體系的持續發展和外部環境的變化趨勢重新達到一個最佳匹配。更通俗地講，如圖1所示，因情勢演變而導致外部環境需要企業新做什么，以及企業通過變革自身能力體系而決定的將來又能做什么，這兩個結果產生的交集就形成了未來新的戰略方向，新戰略通過一個轉型升級后的項目體系映射出來，并呈現于市場。

圖1 企業戰略轉型的本質要求

繼續深入便可理解，實現戰略轉型的邏輯有兩種：一種是圍繞外部環境的變化來調整企業內部環境的各種因素，使內外重新達到平衡；另一種則是圍繞企業內部環境的發展來影響外部環境的變化，最終引領企業走出當下膠著的競爭局面而率先實現內外部環境的一種新的更高水平的平衡。兩種邏輯引導下的行動都是要對企業原有的項目體系進行變革，顯然后者是一種更為積極的轉型思維，通過內生發展形成自身特定項目體系而直接影響外部市場，為企業贏得一個全新的生態空間。前述所提小米科技就是這樣一個例子。

企業戰略轉型的項目化思考

既然企業戰略轉型的本質要求是要重新找到一種新的項目體系，因此項目化管理思維對我們勢必帶來幫助。根據現代項目管理理論，企業項目化管理的核心指導思想就是對企業自身實施“項目化管理”，即長期性組織通過項目形式來應對外部環境變化，并制定和實施組織的戰略。顯然，這個思維產生的背景和企業戰略轉型所面臨的大環境在本質上是一致的。而項目化管理的具體內容，按照歐立雄所著《企業項目管理》一書中的論述，就是建議企業選擇實施多項目管理，“其重點是構建面向項目的組織管理體系，變傳統的面向職能或面向過程的組織管理方式為面向對象的組織管理方式。”這本身就是一種調整企業自身資源格局和優化整合能力體系的有效方法，而整個組織管理體系面向項目也就是面向戰略，因為項目體系自身就是企業戰略在組織的一個映射。

在上述戰略轉型的邏輯中，我們發現企業自身的變革必不可少，而這種變革通過圍繞新的項目體系建構來展開的話，則不僅直指問題的本質并找到方向，而且順帶研究出戰略轉型的實施方案，此點對企業在當今緊迫的戰略轉型任務中高效地解決問題極具意義。伊利集團近些年來為開拓國際市場而定下的“全球織網”戰略就是一個很好的例子。據其首席執行官潘剛對媒體介紹，該戰略是通過實施內部資源體系的變革而完成，具體做法就是建立一個“覆蓋亞洲、大洋洲、歐洲和美洲的全球資源網絡、全球研發網絡和全球市場網絡布局，通過整合包括奶源、技術和人才等在內的全球優質資源，為消費者提供高品質的產品和服務”。這些變革正是通過一個項目組合的方式進行推動，在分別完成全球資源網絡、全球研發網絡和全球市場網絡等不同項目的同時，也就順帶實現了“全球織網”戰略的目標。

項目是企業戰略實施的載體，項目體系最終服務于戰略目標的實現，這是通常的一種從戰略自上而下的思維。然而不限于此，項目因其根植于企業自身的資源體系、能力體系和核心專長，項目的動態發展也會促進企業某種戰略的形成，而這種戰略又能引導企業在一個更高的水平上實現內外部環境因素作用的平衡。這其實是一種自下而上到戰略的思維，往往是創新性企業所需，恐怕也是項目化管理給這些企業帶來的戰略驚喜。當年喬布斯領導下的蘋果公司就是這樣一個例子，當最能體現其核心競爭力的研發項目體系實現升級，并研發出iPhone系列產品后，蘋果公司創造的是一個新型市場，引領了向智能手機領域的戰略轉型。

從企業項目化管理到產業項目化布局

行文至此，關于戰略轉型的研究該提升到產業這個層面了。大量案例的研究表明，企業項目活動中所需的關鍵要素往往更多地流動于整個產業，因此純粹從企業項目化管理的角度來尋求解決企業戰略轉型問題的話，恐怕還不夠，問題解決的視野必須擴展到整個產業鏈。這里筆者提出一種創新型解決方案——產業項目化布局。所謂產業項目化布局，就是企業基于自身戰略轉型的需要，結合自身基礎，根據項目體系建設所需的資源要素在所處產業領域進行積極配置，其商業行為已經超出企業原有范圍，其最終目的是構建新的項目體系而完成戰略轉型的目標。從企業項目化管理到產業項目化布局，實質上完成了一個飛躍。

企業層次的競爭越來越多地升級為產業層次的競爭，產業項目化布局正是呼應了新時代企業戰略轉型的需要，這里不妨就以本文開篇所提到的小米科技為例展開說明。小米科技打造生態鏈的行動開始于2013年，當時提前做出這個戰略轉型的原因也正是愈演愈烈的智能手機市場競爭。不同于傳統的慣性思維，小米科技選擇跳出純手機市場而轉向在產業鏈進行布局。從自身最為擅長的手機開始，小米生態鏈面向硬件創業領域形成了三大投資圈層，第一圈層便是手機周邊產品，第二圈層是智能硬件，第三圈層則是生活耗材類產品。這三個圈層形成了不同的項目體系，其最終鎖定的戰略方向就是提前布局未來的物聯網新興產業。

針對每一個項目體系，小米科技都選出靠譜的項目團隊進行管理，從外部環境嚴格遴選生態鏈項目，這些項目所孵化出的企業就是小米科技未來物聯網產業平臺的一個部分。項目化布局離不開產業內資源體系的建設，小米科技在這方面做得非常到位，其完備的后臺資源體系強有力地支持和推動了眾多生態鏈企業的成長和發展。通過一個個科技產品孵化項目的成功實施，不僅小米科技自身的資源體系釋放出最大的價值，其戰略層面的物聯網產業布局也開始做得風生水起。小米科技通過產業項目化布局向社會演繹了一個獨具特色的戰略轉型，正如圖2所示，這個故事仍在繼續，令人值得回味和思考。

如果說企業項目化管理是幫助企業在已有領域繼續聚焦于所定目標，做的是事，謀的是一時；那么產業項目化布局則是幫助企業大大拓展了自身的發展范圍，做的往往是局，謀的則是一個全新的未來。將來更多的偉大企業勢必通過產業項目化布局而不斷產生，這也是時代蘊含的機遇。

圖2 小米科技的產業項目化布局

結語

相較于國內其他不同角度給出的分析和解決方案，基于項目視角的戰略轉型研究對企業來講是一種比較務實的選擇。項目體系上通戰略，下達資源，唯有通過項目體系的建設、管理和再構，企業才能真正動態地實現內外部環境要素的最佳平衡，并向社會輸出優于其他競爭對手的價值創造成果，而這正是企業戰略轉型的真正邏輯所在。

2017年秋季，全國首屆《項目學》學科發展高端論壇在業界權威人士錢福培教授的倡議下于西安成功舉行，基于項目管理發展成果之上的項目學學科建設正式開始啟動。我們完全有理由相信，隨著這門新興學科的蓬勃發展，項目學將在一個更為宏觀的高度為社會、組織及個人帶來指導和幫助，現實中的許多企業發展難題都將在項目視角下得到創新的解決方案，又何止是戰略轉型呢？