以人為本，人工智能讓生活更美好

江德斌

人工智能可以做什么？不久前，央視播出的科技挑戰節目《機智過人》第二季里，觀眾們看到了人工智能戰勝各種“不可能”，看到了“以人為本，惠及民生”的大國智慧。無論是外骨骼機器人幫助高位截癱女警站起來，還是腦控智能義肢助力斷臂鄉村教師圓“握手夢”，抑或是唇語識別等技術幫助聾啞兒童表達心愿，都讓人感到人工智能解決痛點、提升生活品質的力量。

曾經，很多人認為人工智能是高精尖科技，與自己的生活關系不大。還有人對人工智能不屑一顧，認為人工智能技術尚在初級階段，與人類的靈巧、智慧沒法比，還需很長時間才能達到媲美人類智慧的水平。

但是，隨著“人機大戰”轟動世界，阿爾法圍棋（AlphaGo）戰勝人類棋手，人們意識到，人工智能時代已經到來。《機智過人》第二季展示的項目，正是對人工智能廣泛應用的濃縮。在教育、醫療、養老等領域，人工智能正在有效解決生活中的痛點，讓生活更舒適、讓人類更自由。

從農業時代到工業時代、信息時代，人類社會不斷發展，持續用各種工具提高生產力、解放人力，人工智能時代亦是如此。可以預見，隨著人工智能服務更精準化、更豐富多樣，人們能夠更便捷地享受到高質量的智能服務和個性化生活。一方面，當簡單性、重復性、危險性任務越來越多地由人工智能完成，既能大幅提高生產效率、節省經營成本，助力產業轉型升級，又能把人們從繁重的勞動中解放出來，去從事質量更高、創造性更強的工作，使個體創造力得到更大發揮。另一方面，人工智能的創新應用，將為公眾提供更多個性化、多元化、高品質的服務。人們看到的、感觸到的不再是冷冰冰的高科技物件，而是充滿人性化的設計、極致安全的產品。比如，在醫療領域，人機協同的手術機器人、智能診療助手，人機協同臨床智能診療方案，將使醫療更智慧、更惠民。再如養老領域，視聽輔助、物理輔助等智能家居設備，將大大拓展老年人的活動空間;移動社交和服務平臺、情感陪護助手等，將有效滿足老年人的社交需求。

人工智能讓“以人為本”有了更多實現方式，“以人為本”則是人工智能良性發展的基礎所在。人工智能可能帶來安全風險挑戰，因此，人工智能法律法規、倫理規范和政策體系仍待完善。只有堅持以人為本，調動全社會參與支持人工智能發展的積極性，我們才能最大限度降低風險，確保其安全、可靠、可控發展。特別是對人工智能產品研發設計人員而言，需要明晰道德規范和行為守則，設置好防火墻，應對人工智能的潛在危害。