淺議后專業化時代的社會工作及其借鑒意義

李爽

摘 要：社會工作進入后專業化時代以后，社會工作面對著更多復雜的社會問題，在發展上也呈現出多元競爭的發展態勢，這對我國的社會工作和未來社會工作研究發展產生了較大的影響。鑒于此，本文將對后專業化時代的社會工作進行探討，并分析當前我國社會工作中存在的困難，提出相應的解決措施。

關鍵詞：后專業化時代；社會工作；借鑒和啟示

一、后專業化時代的社會工作

1.行動反思實踐和批判反思實踐

在后專業化時代，首先可以借鑒的社會科學理論是馬克思主義和后馬克思主義關于批判方面的理論。基于批判理論和英美實用主義傳統的行動反思實踐和批判反思實踐，可以幫助社會工作者在實際工作中，當面對復雜實踐情況時能夠制定專業有效的行動方案。此外，在實踐中，不但要形成相應的專業知識和專業能力，還需要在行動中進一步反思，對行動進行沉思，然后培養迅速直覺性思維和行動。

2.證據為本及增權實踐

不管是證據為本的專業實踐還是增權實踐策略，都是后專業化時代兩種基于實證主義的科技理性模式和權力理論。在面對越來越復雜的社會問題時，對于社會工作者而言一方面需要避免出現專業知識權威層級的問題，另一方面還需要對各種可能會出現的情形進行構想并形成專業實踐模型。也就是在遇到某類社會情況時可以通過建構理論框架來理解情境，然后制定相應的專業方案來解決，這樣能有效解決專業權威不平等的問題，并妥善處理知識論和專業理性之間的關系。

3.優勢視角和抗逆力強化項目

優勢視角和抗逆性強化項目指的是在專業的社會工作中，應該采取一種全新的視角去看待不同的社會工作以及其中存在的問題。比如對于社會工作師而言，可采用相對應的社會工作技術術語來構建新的工作模式，并形成特定的稱謂和角色，讓別人對其進行身份識別。此外，在該項目下，社會工作需要挖掘更多可能的影響因素，并排除無關因素，這樣對于社會問題的解決更有幫助。也就是說，社會工作是進行人類關系維系的重要方式，是人類發展中必須要有的社會職能，通過一種全新的視角作為特定的社會身份，去挖掘更多和社會問題相關的因素，然后采取有效的措施解決。

二、后專業化時代社會工作所面臨的困境和挑戰

在后專業化時代，我國社會工作借鑒專業化理論的核心特征，構建相對應的后專業化過程概念框架，并參考國外社會工作經驗，以行動反思實踐和批判反思實踐的發展方向和證據為本、增權實踐的發展方向和優勢視角與抗逆力強化項目作為未來前進方向。但是在現階段社會工作中，面臨著專業主義理論和后專業化時代對于社會工作的要求，我國社會工作既面臨著機遇，也面臨著一定的困境和挑戰。在社會工作后專業化發展中，首先就是要解決價值中立的問題，也就是在社會工作開展中，在處理各種社會問題時應如何保持價值中立，既能和案主保持一定的情感聯系，又要注意價值中立不被動搖。其次，社會工作專業知識的合法性出現了一定的危機，導致知識合法性產生危機的原因是西方哲學無法完全提供合法性根據的任務。此外，現代社會是一個知識文化多元化、差異性較強的社會，所以社會工作必然會遇到文化層面和未來發展方向的問題，盡管在后專業化時代有先關理論和視角作為支撐，但是在確定社會工作專業化發展的道路上，最終還是要取決于實際社會情況以及實際社會公眾的需求。

三、后專業化時代對于社會工作的啟示

社會工作在我國的傳播和發展比較短暫，在后專業化時代，國內社會工作的發展方向應該從三個方面前進：首先是社會工作專業人才上的培養，比如加強社會科學研究和專業人才方面的培養，建立完善的專業化人才培養體系，促進社會工作專業教育的發展。其次，借助政府的力量一方面完善相應的制度，另一方面通過設置專門崗位，規范職業崗位和要求。另外，還需要借助社會群眾的力量，比如建立社會工作服務志愿者團體，廣泛吸收社會資源，組織開展公益性活動，吸取國內外的優秀經驗等。后專業化時代對于我國社會工作的借鑒意義可包括以下兩個方面：

1.對于政府的啟示

隨著社會的發展，社會問題種類和數量也越來越多，這對于我國社會工作者而言，一方面已經開始從增權角度和優勢角度去開展工作，另一方面還是需要借助政府的力量。比如在災后重建工作，在對暴雪天氣的援助中僅僅依靠社會工作者的力量時絕對不夠的，只有政府介入提供對災害裝置和持續的救援，挖掘受災區人民的潛力，積極組織災民進行災后重建工作，才能使得災民感受到自己的社會價值，另外也考慮了群眾的真實需求和感受，這種專業化的科學指導使得社會工作開展得更加順利。此外，在后專業化時代，各種西方理論和價值觀涌入國內，我國應該結合歷史文化傳統和社會實際建立符合國情的社會工作專業價值體系，并將此作為社會工作的行動指南，貫穿于整個社會工作中。比如在社會工作中要注意服務社會、個人價值和人際關系的發揮，避免對群眾的操控，而是對社會環境資源的利用和管理。在政府的管理手段上應避免大家長作風的高壓方式，忽視和社會群眾的溝通，而采取盲目干預社會群眾行為的措施。

2.對于社會工作服務者的啟示

對于社會工作服務者而言，任何社會工作服務結構的人員，都應該做到以下幾點：

首先在工作態度上社會工作服務人員應該更加職業化和敬業化。這一方面是社會工作核心價值體系的要求，是后專業化時代對于社會工作者的要求，另一方面也是后專業化時代政府對于社會工作者的要求。所以社會工作者應該不斷地提升自己的業務素質，豐富專業化知識，學習國內外優秀的社會工作經驗，徹底學習后專業化相關理論。同時還要加強職業道德修養，主要是轉變傳統的服務理念，提高服務意識，貫徹為人民服務，注重人的價值以及聯系溝通的理念。

其次，社會群眾是社會工作的參與者，也是社會工作服務者主要的服務對象。在開展社會工作中，社會工作者應該充分帶動群眾的參與意識和參與度，發揮群眾的力量。比如在工作中要積極采納群眾的意見，尊重群眾的需求，并對于群眾提出的問題積極解決。對于我國和諧社會構建而言，必須要讓所有的利益都充分表達，社會工作者作為政府部門和人民群眾之間的橋梁，應切實做好溝通工作，避免人民利益無法充分表達而出現利益分化和社會矛盾。

此外，在社會工作中，社會工作服務人員必須要堅持以人為本的理念，也就是要充分尊重人的價值和人的發展，必須要將服務于人民的意識放在第一位，在工作中切實解決人民群眾的迫切問題，并對人民群眾的意見、訴求等給予充分的理解和尊重，感受人民群眾的感受這樣才能保證社會工作的有效進行。

四、結語

綜上，在后專業化時代進行社會工作研究時，應該結合西方實踐理論，參考國內外社會工作經驗，并根據我國實際社會工作發展需要和當前社會狀況制定符合我國國情的社會工作發展策略。對于后專業化時代的社會工作者而言，應該堅持貫徹社會工作核心價值體系，對人民群眾給予充分的理解和支持，從而促進社會工作的發展。

參考文獻

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