試論醫(yī)院人事檔案管理優(yōu)化研究

武潔 于楠 溫鵬

摘 要：隨著社會(huì)的不斷發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步以及用人制度的改革，我國(guó)人事檔案管理也受到了明顯的影響。檔案管理一直以來(lái)都是醫(yī)院日常工作管理和正常運(yùn)行的重要內(nèi)容，尤其人事檔案管理不僅是醫(yī)院人力資源管理工作的重點(diǎn)，還是醫(yī)院內(nèi)部實(shí)現(xiàn)人才合理配置、培養(yǎng)及內(nèi)部升遷調(diào)動(dòng)的主要依據(jù)。本文主要針對(duì)目前我國(guó)醫(yī)院人力資源管理及檔案管理的特點(diǎn)，探討醫(yī)院人事檔案管理模式及策略的創(chuàng)新思路，現(xiàn)綜述如下。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院人事檔案；管理問(wèn)題分析；管理優(yōu)化

人事檔案管理工作理念就是“以人為本”，并將人事檔案管理人員的素質(zhì)及能力的培養(yǎng)作為人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)，再依據(jù)醫(yī)院的日常工作特點(diǎn)及發(fā)展的要求進(jìn)行人才的引進(jìn)、并實(shí)現(xiàn)人才資源合理配置。然而，目前我國(guó)醫(yī)院在人事檔案管理方面仍較為落后，并沒(méi)有隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步而及時(shí)更新，所采用的傳統(tǒng)管理方式效率低下、已經(jīng)不能適應(yīng)目前醫(yī)院發(fā)展的需要。因此，在醫(yī)院人事檔案管理工作中積極進(jìn)行管理思路的創(chuàng)新和探究，對(duì)促進(jìn)人事檔案管理工作的現(xiàn)代化進(jìn)程和醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展非常必要。

1.醫(yī)院人事檔案管理簡(jiǎn)述

醫(yī)院人事檔案是以個(gè)人為單位，記錄和反映個(gè)人經(jīng)歷和德才表現(xiàn)，在人才引進(jìn)和管理過(guò)程中形成的，以備查閱的文字性材料。其形成過(guò)程是醫(yī)院人才體系建立過(guò)程的映射。對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，要想準(zhǔn)確把握發(fā)展契機(jī)，提升醫(yī)院發(fā)展?jié)摿Γ仨毤訌?qiáng)醫(yī)院人事檔案管理。

2.醫(yī)院人事檔案管理現(xiàn)狀分析

2.1檔案資料的真實(shí)性和完整性有待考證

人事檔案是一種文字性記載，對(duì)個(gè)人身份、經(jīng)歷等方面做了詳盡的記錄，與個(gè)人工資待遇、組織關(guān)系緊密聯(lián)系，具有法律效應(yīng)，是記載人生軌跡的重要憑證。在記錄檔案過(guò)程中，因?yàn)樯婕暗男畔⒋蟛糠质沁^(guò)往資料，一方面填寫(xiě)過(guò)程中由于書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤或不規(guī)范等原因造成信息不準(zhǔn)確，另一方面信息收集過(guò)程中由于時(shí)間差異導(dǎo)致信息不完整，使人事檔案的真實(shí)性和可靠性下降。

2.2檔案管理制度滯后，與醫(yī)院發(fā)展不協(xié)調(diào)

現(xiàn)行人事檔案管理缺乏應(yīng)有的發(fā)展活力，另外人事制度改革步伐較為緩慢，不能很好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革的要求，而醫(yī)院人事檔案管理改革步伐較之更為緩慢。在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)快速發(fā)展的今天，社會(huì)醫(yī)療衛(wèi)生人才需求量不斷增大，人才流動(dòng)性也逐漸增強(qiáng)，合理的人才流動(dòng)不僅有利于醫(yī)院人才儲(chǔ)備的更新，還有利于醫(yī)院的快速健康發(fā)展。但由于醫(yī)院人事檔案管理制度較為落后，檔案管理未納入考核標(biāo)準(zhǔn)，管理考核機(jī)制不健全，這在一定程度上制約著人事檔案管理工作的開(kāi)展，影響著醫(yī)院整體管理水平的提高。

2.3檔案管理手段陳舊，信息化程度較低

人事檔案可以記載每個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷和思想發(fā)展，展現(xiàn)個(gè)人家庭情況和專(zhuān)業(yè)情況等，是個(gè)人信息的存儲(chǔ)庫(kù)。因其內(nèi)容涉及個(gè)人隱私，因此檔案管理需要專(zhuān)人專(zhuān)管，單獨(dú)存放。此外，檔案信息收集時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，管理工作量較大。在此背景下，利用計(jì)算機(jī)管理醫(yī)院人事檔案成為一種趨勢(shì)。但醫(yī)院人事檔案管理信息化水平普遍較低，傳統(tǒng)手工錄入與整理信息現(xiàn)象仍普遍存在，缺少完善的管理軟件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，這不僅不利于檔案管理的信息化進(jìn)程，不利于管理水平的提高，還易出現(xiàn)錯(cuò)誤，降低了檔案的真實(shí)性。另外，各個(gè)單位、地區(qū)使用的檔案管理軟件版本不一，軟件之間兼容性較差，使得數(shù)據(jù)無(wú)法匯總，信息資源不能共享，造成資源浪費(fèi)嚴(yán)重。

3.醫(yī)院人事檔案管理優(yōu)化研究

3.1轉(zhuǎn)變思想觀念，優(yōu)化檔案管理措施

在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，醫(yī)院檔案管理水平較以往有了很大程度的提高。但索引目錄和檢索案卷目錄仍為檔案管理的主要方法。隨著人們對(duì)檔案管理認(rèn)識(shí)的不斷提高，電子儲(chǔ)存與檢索、現(xiàn)代化檔案管理已被越來(lái)越多的人所接納。故首先應(yīng)提高醫(yī)院管理者對(duì)檔案管理的認(rèn)識(shí)，明確檔案管理的重要性，從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部到具體檔案管理人員要跟上時(shí)代步伐，更新管理理念。其次，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)深刻領(lǐng)悟相關(guān)文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人事檔案管理工作的指導(dǎo)，突破傳統(tǒng)管理模式，立足于人事檔案資源的開(kāi)發(fā)與利用，充分發(fā)揮人事檔案管理工作的優(yōu)勢(shì)，加大宣傳力度和資金投入，為人事檔案的現(xiàn)代化、信息化創(chuàng)造條件。

3.2建立健全醫(yī)院人事檔案管理制度

管理制度是人事檔案管理工作順利進(jìn)行的重要依據(jù)，能保證人事檔案管理工作的正常開(kāi)展。制度建設(shè)既要適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的人事制度改革新形勢(shì)、醫(yī)改新政策，又要遵循人事檔案工作自身的發(fā)展規(guī)律，實(shí)行人事檔案的社會(huì)化管理體制，制定《醫(yī)院人事檔案管理?xiàng)l例》和《人力資源信息管理辦法》，使檔案管理制度更加完善和行之有效。只有將管理制度與社會(huì)現(xiàn)狀聯(lián)系起來(lái)，才能建立更加有效地人事檔案管理系統(tǒng)。

3.3加快推進(jìn)醫(yī)院人事檔案管理現(xiàn)代化、信息化建設(shè)

人事檔案現(xiàn)代化、信息化管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，包括檔案信息資源的有序整理、信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息技術(shù)的應(yīng)用、檔案信息與其他各類(lèi)信息的綜合集成管理、檔案資源開(kāi)發(fā)利用的信息化等多方面內(nèi)容。人事檔案現(xiàn)代化、信息化管理是醫(yī)院管理工作發(fā)展的必然趨勢(shì)。在人事檔案管理信息化進(jìn)程中，需要將計(jì)算機(jī)作為輔助工具，利用計(jì)算機(jī)、掃描儀等多種現(xiàn)代化儀器對(duì)人事檔案信息進(jìn)行錄入，并把圖片、視頻等音像資料變成數(shù)據(jù)資料，使書(shū)面檔案和數(shù)據(jù)檔案并存，方便查詢(xún)。信息化檔案管理作為一種有效的現(xiàn)代化人事檔案管理方式，不僅在醫(yī)院人事檔案資料利用上，還在醫(yī)院檔案工作人員工作效率與質(zhì)量上發(fā)揮了不可忽視的作用。實(shí)施醫(yī)院人事檔案信息化管理，不僅能夠有效解決傳統(tǒng)手工檔案管理模式中存在的不足，還保證了醫(yī)院人事檔案管理的真實(shí)性、合理性與實(shí)效性，在促進(jìn)醫(yī)院合理、快速發(fā)展中具有重要意義。

3.4加快醫(yī)院人事檔案管理隊(duì)伍建設(shè)

強(qiáng)化醫(yī)院人事檔案管理工作，就要從強(qiáng)化檔案管理工作人員的管理意識(shí)、業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新思維等方面下工夫。首先，在檔案管理者選擇上要以人為本，挑選具有良好綜合素質(zhì)、有一定現(xiàn)代科技知識(shí)水平、有較強(qiáng)獲取信息能力的高等院校畢業(yè)生，為人事檔案管理工作添磚加瓦；其次，對(duì)檔案管理者進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、宣傳教育，提高其認(rèn)識(shí)和工作水平；最后，加強(qiáng)檔案管理人員職業(yè)道德建設(shè)，提高其檔案信息保密意識(shí)。

4.結(jié)語(yǔ)

人事檔案是對(duì)每一位員工的表現(xiàn)、經(jīng)歷等的記錄，是每一個(gè)單位和公司都有的東西，人事檔案的記錄、保存、管理的好壞會(huì)影響到整個(gè)單位的發(fā)展。醫(yī)院的人事檔案也不例外，這對(duì)于醫(yī)院的人才管理和培養(yǎng)、醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展等都有著比較大的影響，所以醫(yī)院的人事檔案管理問(wèn)題一定不能疏忽。同時(shí)還要結(jié)合時(shí)代的發(fā)展，不斷的在發(fā)展中尋找不足，逐漸完善整個(gè)人事檔案管理系統(tǒng)，這樣才能保證醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。

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