試探大數據對醫院檔案管理的影響及策略

王瀅

摘 要：當前我國醫療體制正處于改革階段，這也對醫院日常管理工作提出了一些新的要求。醫院檔案管理是醫院日常管理當中的重要環節之一。在信息化時代下，大數據、云計算等高新技術的不斷成熟為醫院檔案管理提供了極大支持，也進一步刺激了醫院檔案管理由傳統模式轉變為數字化管理模式。基于此，本文探討了大數據對醫院檔案管理的影響，并提出了相關策略，以供參考。

關鍵詞：大數據；醫院；檔案管理；信息化

1大數據環境概述

大數據本質上是一種規模大到在獲取、存儲、管理、分析等方面大大超出傳統數據庫軟件工具能力范圍的數據集合，可將其視為信息資產。對海量數據進行分布式挖掘是大數據的典型特征。特別是在云計算的支持下，大數據有了更好的適用性。通過對海量數據進行分析，從分析結果當中總結規律，能夠讓用戶對部分可能發生的問題進行預測，避免“走彎路”，可節約資金成本及時間成本[1]。對于醫院檔案管理工作而言，數字化檔案已經取代了傳統紙質檔案。在大數據環境下，對這些數字化檔案進行全局性的統計、分析，能夠讓醫院對日常業務活動、管理活動等作出有效評價，從中發掘問題，并進行針對性改進，以此來降低醫院運營成本，提升醫院醫療服務質量。

2目前醫院檔案管理存在的部分問題分析

醫院檔案能夠為醫院日常業務活動以及決策等提供可靠參考信息，是維護醫院穩定運營的基礎保障。目前來看，雖然醫院檔案管理工作愈來愈受到重視，但在部分環節上還是存在一定問題[2]：（1）權責不明。目前，絕大多數醫院在檔案管理方面已經實現了數字化。醫院電子檔案涵蓋了文書類檔案、多媒體資料、患者醫療病例等多個方面，不同類型的電子檔案由不同分支部門負責管理。但實際當中，這些電子檔案之間又存在交集，具體管理當中無法清晰地劃分各部門的權責。再加上各部門之間缺乏良好的溝通機制，導致醫院電子檔案管理相對紊亂。（2）電子檔案管理過程中垃圾數據愈來愈多。醫院電子檔案垃圾數據主要包括邏輯錯誤的電子檔案、語法錯誤的電子檔案文件以及內容相似或相同的電子檔案。這些垃圾數據會對整個檔案管理系統運行產生影響，并影響用戶正常使用。（3）醫院檔案管理系統有待完善。盡管很多醫院內部已經構建了專門的數字化檔案管理系統，但在軟件及功能方面有所欠缺，且存在兼容性問題，與醫院其他平臺系統信息交互并不通暢，導致出現“信息孤島”，一定程度上阻礙了檔案信息共享，會讓檔案利用率下降。

3大數據對醫院檔案管理的影響分析

大數據環境為醫院檔案管理提供了極大支持，將醫院檔案管理帶向了一個更高的層次。首先，利用大數據可實現個性化診療。數字化檔案是醫院實現個性化診療的基礎性資源。大數據理念為數字化檔案深入開發提供了方向。醫院檔案部門可對醫療病例信息進行匯總，并進行分類整合處理。在對這些信息分析的基礎上，可獲得特定疾病診療規律及最優診療方案，從而實現個性化診療。其次，大數據為醫院檔案信息數據分析提供了良好支持。傳統紙質檔案分布較為零散，檔案信息也無法充分共享，也就難以獲得精確、可靠的信息數據。在大數據環境下，通過相關軟件手段可對數字化檔案進行分類統計，并生成電子報表[3]。這些報表能夠充分反映出醫院日常運營狀態以及醫療活動開展情況，有助于醫院籍此對日常工作進行有效評價，并針對其中存在的問題進行優化、改進，可進一步提升管理水平。大數據所帶來的集中化信息數據分析方法相對于以往單一案例長期跟蹤分析方法更具可靠性，能夠為醫院運營、決策提供強有力的支持。再者，大數據可促進醫院科研檔案管理。醫院科研工作過程中，需要大量數據作為支撐。通過大數據分析，可對科研檔案信息進行橫向、縱向比較，能夠實現醫療科研集成化，所獲得的科研結果更為客觀、準確，也更具說服力。

4大數據環境下做好醫院檔案管理的相關策略

4.1更新管理理念

大數據環境讓醫院檔案管理獲得了更大的技術支持，也對其提出了一些新的要求。在這種背景下，要更新管理理念，轉變傳統管理思維，實現醫院檔案管理升級。醫院檔案管理質量本質上取決于人的態度，需要院內領導的重視，也需要各科室積極參與。這就要求院內領導進一步強化檔案工作意識，充分認識到檔案信息資源的重要性，并重視檔案信息資源的疊加效應。將大數據理念融入到檔案管理當中，對醫院檔案信息進行深入分析，進行二次加工，將檔案信息的價值充分挖掘出來。與此同時，相關科室要積極配合，將檔案信息整合工作當作一項常態化工作來做。由院內檔案部門牽頭，其他科室圍繞其開展檔案材料收集、歸檔、分類整理等工作，加快紙質化檔案轉變為數字化檔案的步伐，將以往部分具有重要價值的紙質化檔案提煉出來。在信息化時代、大數據環境下，醫院檔案管理要尊重“數據”，從“數據”出發，通過一系列加工、分析，獲得更為準確、客觀的結論，為各項決策提供支持，而不再是依憑經驗說話，確保決策的可靠性，促進醫院穩定發展。

4.2實現檔案標準化管理

大數據環境下，實現檔案標準化管理是做好醫院檔案管理工作的立足點。要實現檔案標準化管理，必然需要一套健全的機制作為支持。醫院可以《檔案法》為基礎，根據行業規定以及醫院實際情況完善一系列管理制度。當然，依法“治檔”是實現檔案標準化管理的前提，要確保檔案管理的各個環節與法律相關規定相契合。在此基礎上，要建立數字化檔案投入機制，要求醫院固定投入一部分資金到數字化檔案管理當中，確保相關軟、硬件設施及時更新到位，創設出一個良好的軟、硬件基礎環境。與此同時，要構建責任機制。以責任制為導向，明確各部門權責，清晰地規劃出各崗位檔案管理任務。一旦出現問題，可有效追究責任，避免出現權責紊亂，確保各項檔案管理工作順利實施。醫院內部還需要構建有效的培訓制度。數字化檔案管理除了要求檔案人員具備良好的檔案管理技能外，還需要具備一定的計算機、信息技術基礎。在這方面，醫院可聘請專業人士對院內檔案管理人員進行培訓，并定期考核，起到督促作用，不斷增強其業務能力，提升其崗位勝任力。在一系列機制約束下促使檔案管理規范化實施，逐漸形成一個標準化的體系。

4.3充分利用現代化技術

大數據環境下的醫院檔案管理離不開各項技術作為支持。例如，在紙質檔案轉變為數字化檔案的過程中要利用掃描技術；在構建數字化檔案系統過程中，要充分利用數據庫技術；數字化檔案系統的各項功能需要各類軟件技術實現。另外，醫院還可將云平臺技術融入到具體管理中。云平臺技術充分體現了大數據理念。以云平臺進行數字化檔案管理，無需配置服務器、終端及網絡交換設備，網絡設備更新及維護并不需要投入大量資源，只要為相關工作人員配備接入云平臺的終端即可實現檔案管理的全部功能[4]。云平臺技術能夠為醫院檔案管理提供更大的便捷。

5結語

大數據環境下，醫院檔案管理工作要更新理念，加快數字化檔案建設步伐，通過運用各種現代化技術，實現檔案標準化管理。以大數據為導向，能夠進一步深化醫院檔案資源整合，建立關聯，從而挖掘出檔案信息當中的價值，為醫院管理、決策等活動提供有效支持。

參考文獻

[1]王艷峰.大數據對醫院檔案管理工作的影響研究[J].企業改革與管理，2017（19）：210.

[2]巴坤.大數據對醫院檔案管理發展的影響與建議[J].辦公室業務，2017（11）：85-87.

[3]胡靜.大數據對醫院檔案管理發展的影響分析[J].管理觀察，2017（02）：108-110.