外國大學圖書館對我國高校圖書館建設的啟示

何其亮 謝薛芬

摘 要：本文反映了作者在近三年內(nèi)親身體驗美國、英國、澳大利亞等國著名學府，零距離接觸各高校圖書館工作人員，他們對讀者人文關懷深受啟發(fā)，有感而發(fā)的純感悟性較強的隨筆淺談。其后作者重點介紹美國新澤西州羅格斯大學的感悟。

關鍵詞：外國圖書館與國內(nèi)圖書館比較 職業(yè)素質(zhì) 基本建設

我有幸這幾年有機會到國外了解了國外知名高校的大學圖書館，先后參觀訪問了澳大利亞科庭大學圖書館、英國考文垂大學圖書館和英國劍橋大學圖書館、美國羅格斯（新澤西州立大學）大學圖書館和普林斯頓大學圖書館等，并且還對美國社區(qū)的圖書館建設做了相關的調(diào)研，在羅格斯大學圖書館進行了三個多月的學習、研討。調(diào)研、學習拓展了我的國際視野，加深了對國外一流大學教育和大學圖書館的認識，對我國現(xiàn)階段高校的圖書館建設、圖書館館員的業(yè)務素質(zhì)等具有很深的感慨。十八大以來，我國各行各業(yè)呈現(xiàn)跨越式發(fā)展，高校圖書館的建設也呈現(xiàn)出新的局面。但是，與國外大學的圖書館相比，確實我們還有很大的差距，還有不少的路要走。

1 國外大學圖書館：豐富的藏書，一流的服務

國外大學的圖書館不但擁有最宏偉的建筑，而且是人員匯集最多的地方，不僅具有豐富的藏書，而且都建有具有特色的館藏，總是為師生提供一流的服務。如澳大利亞科庭大學在天體物理、礦產(chǎn)、冶金等方面辦學具有良好的聲譽，因此其專業(yè)的館藏就非常有特色；不僅有大量的藏書，電子資源也非常豐富。美國羅格斯大學的前身是皇后學院（queens college），早期與哈佛、哥倫比亞大學（前身kings college）等同屬“常青藤”高校，因此圖書資料建設非常豐富。由于羅格斯大學建設了全美最早的亞洲語言系（Department of Asian Languages），因此其東亞圖書資料建設享譽全美國，也難怪羅格斯大學的“孔子學院”曾被評為全美國“十佳孔子學院”。

國外大學圖書館的閱覽室一般不分教師、學生閱覽室，而是圍繞教學的功能、配合大學教學進行分類，如自修室、閱覽室、電子閱覽室、討論室、音像室等，而且面積都很大。自修室經(jīng)常設在圖書館的一層，或者是地下室，地下室也有一層、二層。自修室的座位基本上都配有電源插座，方便學生攜帶電腦學習，座位設置也很有講究，有小園桌（1人用）、2人園桌（適合情侶）、休閑式的沙發(fā)座椅（可坐多人）等，旁邊通常設有公用大廚房，里面配有免費使用的微波爐、洗碗池等。特別值得一提的是，國外的大學圖書館都盡量利用空間，在藏書室的書架的四周都放置了供學習用的座椅。他們不擔心圖書的丟失，因為每本圖書都有磁卡，學生也一般不會擅自偷拿圖書（發(fā)現(xiàn)偷拿圖書圖書就會被學校開除）出去。閱覽室與自修室的功能幾乎相仿，但主要表現(xiàn)在座位的不同。閱覽室有許多兩人相通但又隔斷的座位，筆者經(jīng)長時期觀察、詢問得知那是為了便于兩個學生的學習、討論，特別為完成老師布置的作業(yè)而設置；當然閱覽室也有不少一人一座而隔斷的座位，這些座位都配有電源插座。電子閱覽室與國內(nèi)的相仿，主要為學生提供帶電腦的座位。但所不同的是國外大學的電子閱覽室大都配有快速打印機，學生經(jīng)常要完成老師的作業(yè)上網(wǎng)查閱、下載資料，并打印完成。羅格斯大學的Alexander Library的電子閱覽室配有四套正反兩面快速的打印機，效率極高。討論室是國外大學圖書館的特色，經(jīng)常有大有小，小的6人左右，大的10多人，其設置是為了配合國外大學課堂開展的“以學生為中心”的課堂教學，教師有時把課堂搬到圖書館的討論室，將學生分成若干個小組開展討論。筆者在澳大利亞科庭大學專門訪談了幾個中國學生，他們認為這樣的教學方式很容易讓學生參與，而且學習效率很高，針對性強，特別有助于提高學生分析、解決問題能力的培養(yǎng)，教師發(fā)現(xiàn)如果學生不參與討論將會受到嚴重的懲罰。另外，在美國羅格斯大學圖書館，筆者也經(jīng)常看到關著門的討論室有時也會傳出學生不斷爭論的聲音，在圖書館的地下自修室也經(jīng)常看到一組組的學生在圍繞想相關問題展開討論。

音像室也是國外大學圖書館的一大特色，它主要為學生學習需要而設立。在當今電子時代，美國大學教師經(jīng)常要求學生在上課前做大量的準備，其中之一就是按要求觀看指定的影像資料或影片等，在圖書館的電腦登錄后才能留下學習準備的記錄，這樣也便于教師檢查。在美國大學，教師經(jīng)常要求學生為配合學習閱讀指定的資料或觀看指定的影像資料等，而且要求在圖書館的電腦學習系統(tǒng)中登錄學習完成。

2 對我國高校圖書館建設的啟示

2.1 職能定位

高校圖書館不僅應是教師、學生、研究者讀書、查閱資料的場所，更應成為有效地配合一線課堂教學、促進課堂教學活動開展、培養(yǎng)學生實踐能力的重要場所，而且要成為師生常來常往溫馨的“家”，成為他們避風躲雨、寒冬避寒、酷暑納涼的學習港灣。當然，高校圖書館是學習的場所，但更應是知識碰撞、增長智慧、使學者產(chǎn)生奇思妙想的重要來源地。目前，我國高校圖書館還主要是以學生借還圖書資料、開展自主學習為主；數(shù)字化、網(wǎng)絡環(huán)境下雖然增加了電子閱覽室、影像學習室等，但總體的功能比較單一，表現(xiàn)出嚴肅、管理的氣氛。全球化教育背景下，我國高校圖書館如何真正與世界一流接軌，如何真正實現(xiàn)“服務育人”的宗旨值得我們認真深思。

大學圖書館要建成師生學習的“家園”，這樣就會有親近感、溫馨感，這當然就要圖書館準確定位，其重要功能是“服務”而不是“管理”，實現(xiàn)從“管理”到“服務”的根本轉(zhuǎn)變。筆者有幸在澳大利亞科庭大學圖書館、美國普林斯頓大學圖書館碰到華裔圖書管理員，在與他們的交談中他們道出國外大學圖書館與國內(nèi)大學圖書館的主要區(qū)別是“服務”與“管理”的差距，因為他們是以“服務”為宗旨，不要以為“服務”在崗位和職級上會低人一等；相反，他們覺得他們的崗位非常重要，他們和一線教師和研究者一樣為培養(yǎng)人才服務，因此每個人真正愛崗敬業(yè)，非常珍惜自己的工作，并不斷為改進自己的工作努力，為提高工作效率、改善服務質(zhì)量獻計獻策。與國外大學圖書館相比，我們的大學圖書館顯得很嚴肅、正統(tǒng)，比如在閱覽座椅的設計和擺放上，比較千篇一律，只能適合于自修學習，而且座位明顯不足。當然，要體現(xiàn)大學圖書館的服務職能，圖書館員應增強服務意識，真實做到任勞任怨，甘愿為師生服務。

2.2 館員素養(yǎng)

大學圖書館是培養(yǎng)人才的重要基地，因此圖書館員的綜合素養(yǎng)至關重要。首先要有深厚的專業(yè)素質(zhì)和技能，對圖書館學、信息學或情報學等應有較深刻的了解，對圖書館為實現(xiàn)不同的服務職能而設立的崗位職責應用較清晰的認識。在美國羅格斯大學圖書館，筆者在流通服務臺要求借閱一本專業(yè)圖書，管理員非常熟練地在電腦上查詢，在告知該圖書目前已被其他人借閱的情況下，推薦了其它想類似的圖書，同時還告知了該書按計劃歸還的時間，等等，對專業(yè)的程序非常熟練。縱觀我國大學圖書館，借、還圖書資料可能是相當館員的主要工作，也是主要能力，對其它事宜可能不得而知。值得一提的是，在國外的許多大學圖書館，歸還圖書資料并不需要借閱者與圖書館員的直接接觸，已完全無需人工操作。他們關注更多的是在新形勢下，特別是網(wǎng)絡環(huán)境下大學圖書管理員如何適應學校的發(fā)展而不斷提升自己的學科知識和業(yè)務能力。

我國正處在高等教育大發(fā)展時期，全球化使中國瞄準世界一流高等教育。在我國“創(chuàng)建一流高等院校”、“創(chuàng)建一流學科專業(yè)”的教育思想指導下，本人在國外高校圖書館的學習和體驗令我不斷思考。我國高校要躋身世界一流行列還有不少路要走，需要同心協(xié)力。高校圖書館建設是“雙創(chuàng)”建設的重要組成部分，為接軌世界，爭創(chuàng)一流，我國高校圖書館應順勢而為，緊密聯(lián)系我國具體實際，拓展和完善圖書館功能，使之真正成為高校服務育人、培養(yǎng)優(yōu)秀人才的重要基地。