淺析受眾認知心理對新聞傳播的效果異化

申雨弘

【摘 要】新聞傳播效果對新聞傳播來說是關鍵的質量評價，在新聞傳播過程當中會受到多方面的影響，而受眾的心理認知又很大程度上影響了客觀的傳播效果，甚至傳播效果會產生異化的狀態。因此，從受眾的認知心理分析，采取有效對策避免傳播效果異化有著重要作用。

【關鍵詞】新聞傳播；效果異化；對策

中圖分類號：B84，G210 文獻標志碼：A 文章編號：1007-0125（2018）02-0190-01

一、受眾心理認知對新聞傳播活動的影響

首先，受眾是通過選擇新聞信息的方式促使新聞傳播進行調整。當前，新聞媒體已經發展到一個比較全面的時代，受眾在新聞傳播過程當中也展現了更多的主動性，這與傳統被動接受信息的情況完全不同。另外一種主動性的體現就是，受眾在選擇新聞信息后，會根據自己心理需求，對新聞內容進行思考和再加工，從而形成自己的觀點。

其次就是受眾對于新聞的認知促使媒體去了解受眾、掌握受眾情感。然而新聞傳播出現效果異化的原因之一就是受眾出現思維一致性的傾向。受眾將大腦中存儲的信息和接收到的信息進行匹配時就容易出現異化。通常大腦所記憶的信息會與接收到的外界信息進行匹配，一旦匹配為某一模板，這一新聞信息就將被大腦識別，建立心理認知。從受眾對信息的認知模式當中可以發現，受眾對信息的認知有一個歸納的過程，在歸納的過程當中可以根據以往的經驗對接收的知識和信息進行分類，并將其存儲在特定的區域內，當這些存儲的信息受到外界信息的共鳴時，就會自動進行匹配，并對信息進行加工。同時受眾對信息還會有一個聯系的功能，大腦將大量的信息進行分析，從中找出聯系，從而獲得良好的理解結果。

最后，不同的受眾存在著不同的認知。隨著信息化的到來，同樣的信息受眾可以通過多種方式來獲取。但是不同群體對待同樣的新聞信息卻會產生不同的結果，一些受眾群體接收到新聞信息后會較快地建立心理認知，并建立事物內在的聯系。有的受眾卻僅僅依靠新聞信息，無法建立信息間的聯系。產生不同結果的原因是因為不同受眾的認知結構存在差異，從心理學研究來看，個體的認知結構很大程度上會影響到其信息的加工方式和能力。因此，這就要求新聞媒體要考慮到不同層次群體的認知能力，保證信息能夠被最廣大受眾所理解。

二、防范傳播異化的對策

第一，新聞媒體應該在報道信息時更加客觀，并且更為主動。傳統新聞傳播是主觀單向地進行，沒有和受眾建立有效的聯系，這就導致新聞信息缺乏公信力。所以，新時代下，必須充分利用信息社會的優勢，新聞媒體應積極和受眾進行交流互動，實現信息傳播的平等化，實現新聞傳播的開放化。其實這樣做的目的是為了樹立正確的新聞媒體和受眾之間的關系，當前受眾的認知能力和信息接收能力不斷擴大，對新聞媒體也提出了更高的要求。新聞媒體忽視受眾，仍然遵循傳統傳播理念，必將為時代所淘汰。新聞媒體應該更多地去關注受眾，把握受眾需求，充分尊重受眾的主體性，滿足受眾的心理需求實現更好的新聞傳播目的。

第二，新聞媒體要將受眾的認知能力納入考慮范圍之內。根據傳播學規律，受眾的認知能力越強，那么受眾對新聞信息的解讀能力就越全面深刻，越不容易產生傳播效果異化的情況。而受眾的認知能力受知識經驗和認知結構影響，所以受眾應該從這兩個方面入手。完善受眾的認知結構需要做好三個方面的工作，一是增加受眾信息儲備量。受眾了解的越多，能夠解讀和消化的信息量就越大，所以建立良好的媒體和受眾關系就顯得格外重要。二是拓寬受眾的信息通道。受眾在接受信息時如果僅僅是單一的概念原型就容易產生偏差，所以新聞媒體需要通過信息的相關背景、延伸資料來幫助受眾拓寬信息通道，幫助受眾建立更大的知識儲備系統，獲得更多的知識經驗。三是新聞媒體有義務引導受眾的認知方向。新聞信息結論往往具有主觀性，因此容易對受眾的判斷產生效果異化的結果。因此，新聞媒體應該使受眾獲得更多更為客觀的材料，而不是直接獲得人為認定的結論。這樣可以幫助受眾建立更為客觀科學的分析判斷。但是，在當前環境下，部分媒體為了獲得更大的關注度，強加主觀結論，受眾獲得的客觀資料較少，這對受眾建立客觀的認知產生阻礙。新聞媒體需要擔負社會職責，幫助受眾建立客觀的認知體系，減少傳播效果異化情況的出現。

總體來看，受眾對信息進行分析理解，這不是一個程序化可規定的過程，而是受眾利用自身的經驗知識和認知結構獲得信息處理結果。當前時代，新聞媒體不再僅僅是信息的傳播者，而是受眾的服務者，需要幫助受眾建立完善的認知結果，提升受眾的認知能力。為社會信息傳播，作出更大的貢獻，提升新聞傳播效果，減少新聞傳播異化現象的產生，為社會發展貢獻力量。

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