日賺兩億的騰訊帝國背后的隱憂

近日，騰訊公布了2017年財報。2017年騰訊全年收入2377.60億元（363.87億美元），比去年同期增長56%。年度盈利為724.71億元（110.91億美元），比去年同期增長75%。幾乎日賺兩億的騰訊拿出了一份十分亮眼的成績單。

無論從總營收還是在利潤上，騰訊都表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的動力。但亮眼的成績背后并不是全無瑕疵。

雖然微信及WeChat的用戶群進(jìn)一步增長，但QQ業(yè)務(wù)在呈下降趨勢。截至2017年底，微信和 WeChat合并月活躍賬戶達(dá)到9.89億，比去年同期增長11.1%。春節(jié)后微信及WeChat的合并月活躍賬戶超過10億。但QQ和QQ空間月活躍用戶數(shù)量都呈下降趨勢。與去年同期相比，QQ月活躍賬戶數(shù)量下降了9.8%，QQ空間月活躍賬戶數(shù)量下降了11.7%，QQ空間智能終端的月活躍賬戶數(shù)量下降了9.1%。這是本次財報中下降最為明顯的一組數(shù)據(jù)，也真實地反映出當(dāng)前情況下QQ及其相關(guān)業(yè)務(wù)的失勢。

雖然騰訊已經(jīng)進(jìn)入十億用戶規(guī)模，但也同時面臨著用戶飽和、增長乏力的隱憂。雖然微信用戶在持續(xù)增長，但從2016年Q3到現(xiàn)在，微信月活躍用戶數(shù)量持續(xù)增長的同時，其同比增長率一直在穩(wěn)步下降。

所以發(fā)展創(chuàng)新業(yè)務(wù)也是騰訊當(dāng)務(wù)之急，這也是2017年初推出小程序的出發(fā)點。截至2018年1月，已推出58萬個小程序，日活躍賬戶超過1.7億個。但小程序?qū)⒁媾R來自中國智能手機(jī)業(yè)界的挑戰(zhàn)。3月20日，小米、中興、華為等9大中國手機(jī)品牌聯(lián)合推出了無需下載即可快速運(yùn)行的“快應(yīng)用”標(biāo)準(zhǔn)，這被外界認(rèn)為是對抗微信小程序的舉動。

此外，在移動支付方面，騰訊也受到來自支付寶的強(qiáng)力競爭。騰訊財報顯示，紅包收發(fā)量減少但交易總額同比增長，轉(zhuǎn)賬交易亦繼續(xù)增長。

顯然在支付領(lǐng)域，微信紅包的熱度已有所下降。據(jù)易觀發(fā)布的2017年第三季度第三方移動支付市場份額顯示，支付寶為53.73%，同比增3.3個百分點；財付通（含微信支付）市場份額39.35%，同比增1.23個百分點。這意味著，支付寶在體量更大的情況下，同比增長超微信支付兩倍。

不過對于支付領(lǐng)域的競爭，馬化騰在財報發(fā)布會上表示：“移動支付為什么在中國發(fā)展得這么快速，它得益于我們合理的這種競爭，所以行業(yè)有競爭不是壞事，大家要正面地去看待。”

面對未來，騰訊表示，正大幅增加視頻、支付、云、人工智能及智慧零售等領(lǐng)域的投資。可以說騰訊在財報中，更加注重了人工智能在具體場景中的應(yīng)用，這也是騰訊緊隨技術(shù)發(fā)展趨勢尋求不斷創(chuàng)新之舉。

崔亮亮

《通信產(chǎn)業(yè)報》（網(wǎng)）

記者